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博弈營(yíng)銷:算準(zhǔn)對(duì)手第幾步?

發(fā)布:2011-1-13 15:04:59  來(lái)源: 《銷售與市場(chǎng)·渠道版》 [字體: ]
如果我拿不到這個(gè)合同,這1000萬(wàn)元設(shè)備投資就打了水漂。當(dāng)然,這個(gè)信息我必須告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這時(shí),如果對(duì)手是理性的,他就會(huì)想我是背水一戰(zhàn),只能贏不能輸,我為了拿到合同可能會(huì)報(bào)出不可思議的低價(jià)格來(lái)。所以,對(duì)手有可能在我的“決心”下退縮。
   
  顯示決心還有很多例子,例如一些企業(yè)為了防止被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收購(gòu),會(huì)推出所謂“毒丸計(jì)劃”,一旦被收購(gòu)則啟動(dòng)毒丸,需要向一些人和第三方企業(yè)支付巨額賠償,使得收購(gòu)方無(wú)利可圖,也就放棄了收購(gòu)。相反,如果對(duì)方不收購(gòu),這些毒丸也不會(huì)發(fā)生效用,企業(yè)并沒(méi)有什么損失。這也是一種顯示決心。

  我們打牌的時(shí)候下注也經(jīng)常會(huì)“顯示決心”,看上去很自信地押上很大的一注,其實(shí)自己手里的牌爛得一塌糊涂。這都是生活中的“顯示決心”。

  顯示決心是很危險(xiǎn)的。如果對(duì)方誤讀了你傳遞的“決心”信息,做出繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的決定,真有可能在競(jìng)爭(zhēng)中落得魚(yú)死網(wǎng)破、兩敗俱傷。所以,你需要特別了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的性格,或者你真不在乎魚(yú)死網(wǎng)破,才能正確使用這一招。

  面對(duì)寶潔的到來(lái):減少對(duì)手的選項(xiàng)

  有一個(gè)無(wú)從考證的市場(chǎng)營(yíng)銷故事,是說(shuō)美國(guó)一家清潔劑公司得知寶潔公司即將進(jìn)入其所在的區(qū)域市場(chǎng)?赡苁菍殱嵐具^(guò)于強(qiáng)大了,而且給人留下了“三光政策”的印象,所以對(duì)于寶潔公司的進(jìn)入,該清潔劑公司相當(dāng)緊張。最終,該公司決定提前向市場(chǎng)投放低價(jià)超大包裝的清潔劑,引誘消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)了足夠一年使用的清潔劑。這個(gè)舉動(dòng)的后果是:該公司未來(lái)一年內(nèi)將無(wú)法繼續(xù)銷售;該公司毛利由于促銷活動(dòng)而大幅降低,損失慘重;寶潔公司進(jìn)入后一年內(nèi)也將無(wú)法銷售。

  這個(gè)故事后續(xù)的版本是:寶潔公司仍然進(jìn)入了這一市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)銷量不佳無(wú)利可圖,最終決定退出這一市場(chǎng)。

  這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)漏洞,應(yīng)該有杜撰的成分。但是,它仍然很好地解釋了博弈論的一個(gè)概念:減少選項(xiàng)。

  寶潔公司原來(lái)有很多選擇,可以采取滲透策略慢慢逼死對(duì)手,或者采取大規(guī)模促銷一舉拿下對(duì)手?傊瑢殱嵐究梢酝ㄟ^(guò)調(diào)整進(jìn)攻的速度,產(chǎn)生很多可能性。但是,現(xiàn)在寶潔公司沒(méi)有了這些選擇,只有兩個(gè)選擇:堅(jiān)持將近一年時(shí)間不銷售,或者退出市場(chǎng)。

  在競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)一些行動(dòng)可以有效地減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇空間,讓競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變得更加明朗。

  例如,我知道的一家企業(yè)A,雖然身為行業(yè)領(lǐng)袖,但是在新品推出上卻落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B大約一個(gè)月的時(shí)間。A急中生智,決定在這一個(gè)月對(duì)老品種進(jìn)行集中清理庫(kù)存,先下手為強(qiáng)。

  由于A的廣告投入遠(yuǎn)大于B,資金實(shí)力也超過(guò)許多,這時(shí),B的選擇就變成了兩個(gè):

  如果不應(yīng)戰(zhàn),放棄老品種推廣而用廣告資源推廣新產(chǎn)品,則A的老品種清貨計(jì)劃的價(jià)格吸引力可能使B的新產(chǎn)品無(wú)法銷售,同時(shí)老品種也積壓成災(zāi),進(jìn)一步加重資金壓力,可能在競(jìng)爭(zhēng)中立刻出局。

  如果應(yīng)戰(zhàn),也用廣告資源促銷老品種,就無(wú)法用有限的廣告購(gòu)買(mǎi)資源有效推廣新產(chǎn)品,眼睜睜看著A迎頭趕上。這也不是好的結(jié)果,

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