隨著網(wǎng)民的數(shù)量增加、網(wǎng)民對 網(wǎng)絡(luò)差異化需求的形成,網(wǎng)絡(luò)提供的營銷平臺(tái),正在變得多樣化。劉朝陽就對《成功營銷》表示,目前網(wǎng)絡(luò)營 銷給騰訊帶來的營收只占到5%~7%左右,作為國內(nèi)第一大即時(shí)通訊運(yùn)營商,騰訊目前的主 要收入還是來源于無線增值業(yè)務(wù)以及互動(dòng)娛樂等方面,但是這次騰訊與仁和藥業(yè)這種置入式的深度合作,也讓 騰訊在開展網(wǎng)絡(luò)整合營銷方面開創(chuàng)了一種全新的模式。
劉朝陽認(rèn)為,今天的網(wǎng)絡(luò)營銷 概念不僅僅是硬廣和專區(qū),衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)也不再僅限于頻借曝光量和點(diǎn)擊率。隨 著客戶需求的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的不斷發(fā)展和成熟,更多的網(wǎng)絡(luò)合作方式也將應(yīng)運(yùn)而生。
騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服 務(wù)商,擁有中國第一大的即時(shí)通訊軟件、第三大的門戶網(wǎng)站以及超過中國網(wǎng)民95%的用戶群。但在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,最值得關(guān)注的是它豐富的產(chǎn)品線以及全新的廣告合作模式,通過與不同產(chǎn)品的結(jié)合,騰訊將客 戶的品牌概念深深地置入用戶網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面,使用戶在享受騰訊服務(wù)的同時(shí)感受品牌精神。
另一方面,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的 認(rèn)識和態(tài)度也在不斷深入。網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性特別好,讓企業(yè)能夠直接與消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的溝通。李部長認(rèn) 為網(wǎng)絡(luò)媒體以后的影響肯定還會(huì)加大,比如現(xiàn)在流行的博客營銷效果也不錯(cuò),仁和藥業(yè)將會(huì)考慮與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn) 行更多、更深的戰(zhàn)略合作。
專家點(diǎn)評
誰在主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢?
網(wǎng)絡(luò)整合營銷的興起意味著企 業(yè)的廣告預(yù)算必須進(jìn)行調(diào)整,也意味著市場對于營銷人員的要求逐漸發(fā)生了變化。5年前, 并沒有好的數(shù)據(jù)來支持網(wǎng)上廣告確實(shí)行之有效的說法,F(xiàn)在已有大量研究數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn),所有的營銷人員 也都知道網(wǎng)絡(luò)營銷的確是可行的,而且是必須的。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不再是“新的邊緣媒體”了,大多數(shù)跨國企業(yè) 都將新興的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)納入到了他們的市場推廣活動(dòng)中。
—艾米麗·庫特納爾 美麗互動(dòng)廣告局公關(guān)總監(jiān)
中國現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模之所 以不如美國,根本原因就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的主體—傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的使用還比較少。在市場環(huán)境已成熟的 條件下,誰先進(jìn)入,誰的機(jī)會(huì)就最多,收益就最大,機(jī)會(huì)成本就相對低。在風(fēng)險(xiǎn)上,也可以說已經(jīng)到了沒有風(fēng) 險(xiǎn)的時(shí)候,至少不會(huì)比用傳統(tǒng)營銷手段風(fēng)險(xiǎn)大。
大部分企業(yè)對利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I 銷的主觀意識偏差,缺乏深刻的理解、嘗試的決心,是制約他們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一大瓶頸。如果按百分比來 算的話,70%的障礙在這里,30%的障礙在其它,比如硬件、服務(wù)等。
② 娛樂點(diǎn)燃流行狂潮
在廣告的邊際效應(yīng)越來越下降、市場競爭越來越激烈的情況下,娛樂營銷成為企業(yè)借助時(shí)尚文化潮流進(jìn)行營銷突 圍的最有效武器之一。如果企業(yè)能深刻把握大眾的消費(fèi)心理和娛樂精神,然后通過出色的活動(dòng)和方式迅速吸引 大眾的關(guān)注度,成功就會(huì)成為一種相應(yīng)而來的副產(chǎn)品。
年度創(chuàng)新案例:
六“C”造就“蒙牛+超女”完美戰(zhàn)役
成功的娛樂營銷至少包含幾個(gè)部分,我叫它為6個(gè)“C”:Content(內(nèi)容)、Connect(參與)、Cost(成本 )、Convergence(資源整合)、Channel (渠道)、Consumer(消費(fèi)者)。“蒙牛+超女”作為中國娛樂營銷的代 表作,第一次完整地完成了這6個(gè)“C”。
Content(內(nèi)容 )
第一,要做好內(nèi)容需要一個(gè)重 要因素:創(chuàng)新。把內(nèi)容做好,還一定要主動(dòng),主動(dòng)是指對整個(gè)娛樂趨勢的敏感度一定要夠。
第二,在內(nèi)容方面一定要找對 聯(lián)系點(diǎn)。一個(gè)是找對相聯(lián)系的事件,再是要找對載體。一定要細(xì)化到是去找到哪一份報(bào)紙或者是哪一份報(bào)紙中 的哪一個(gè)專欄,或者是哪一個(gè)電視臺(tái)中的哪一個(gè)導(dǎo)演。再次的聯(lián)系點(diǎn)是要找對品牌,即內(nèi)容的贊助商。就如蒙 牛酸酸乳,它們正好是需要酸酸甜甜的風(fēng)格,跟超女整個(gè)的內(nèi)容相吻合。
第三,方法、方式。超女的運(yùn) 作里非常突出的是方式、方法的創(chuàng)新度,例如怎樣利用技術(shù)(短信)、選拔的時(shí)候怎么通過PK。這些是過去都沒有的。
Connect(參與 )
第一個(gè)是廣告主或者是我們現(xiàn) 在所說的贊助商的參與。在超女的節(jié)目流程中,蒙牛的參與度比我們以往所理解的贊助企業(yè)都要高。湖南衛(wèi)視 的臺(tái)長曾說過,談到蒙牛對超女節(jié)目的支持,基本上是一切的資源都可以配合。許多時(shí)候節(jié)目的設(shè)計(jì)也需要有 蒙牛的高級經(jīng)理等來拍板作決定。
第二個(gè)是受眾的參與。對超女 而言就是指通過短信投票。這個(gè)幾乎是全球從來沒有的用短信那么成功的營銷案例,因?yàn)橹鬓k方通過短信使參 與度增加了很多。這個(gè)參與還有一點(diǎn)就是觀眾可以參與評選,這是一股巨大的力量。
Cost (成本)
一個(gè)方面是指贊助商的成本。 當(dāng)然贊助費(fèi)的成本是最傳統(tǒng)的一項(xiàng),以前電視最傳統(tǒng)的廣告就是買廣告時(shí)段或者買一個(gè)冠名。而現(xiàn)在,贊助商 的成本也包括參與過程的成本和人的成本,這就是上一條所決定的,因?yàn)樗麄円獏⑴c到節(jié)目制作里面。這個(gè)費(fèi) 用的投入或許不能由以前的經(jīng)驗(yàn)所控制,因?yàn)檫@是隨著娛樂營銷水平的發(fā)展帶來贊助商參與度的加深而新增的 費(fèi)用。
第二,對于媒體(節(jié)目主辦方 )來說成本也是提高的。因?yàn)橛匈澲踢@樣高度地參與,就需要主辦方跟他協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是需要成本的。這對于 欄目的時(shí)間安排可能會(huì)更緊張。主辦方可能要說服客戶,要讓他們明白。贊助商的參與一方面提高了他的成本 ,另外一方面對主辦方來說成本也會(huì)更高。
Convergence( 資源整合)
就拿超女來說,它的平臺(tái)包含 電視、短信、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等所有方面的整合,包括各區(qū)域的宣傳表演,當(dāng)?shù)刭澲痰呐浜,這是很大規(guī)模的 一個(gè)整合活動(dòng)。算上各個(gè)分賽區(qū)及后來的巡回表演,這個(gè)節(jié)目幾乎持續(xù)了一整年。這就和單純地打廣告進(jìn)行營 銷很不一樣。這是一個(gè)多媒體、跨媒體的現(xiàn)場加季后活動(dòng)等方面的整合。這需要參與的人—不光是媒體,還有 參與的贊助商、像我們這樣的廣告公司—需要很強(qiáng)的整合能力、很懂得怎樣把很多東西結(jié)合在一起。所以我覺 得以后在中國營銷界、娛樂營銷方面需要這樣的人才。需要很有創(chuàng)意,能想到很多方法,多渠道、多方位去做 這樣活動(dòng)結(jié)合的人。
Channel (渠 道)
如果已經(jīng)有一個(gè)品牌經(jīng)營好了 ,那么它可以承接以前已經(jīng)打下的渠道來做后續(xù)的許多事情,讓渠道繼續(xù)下去。這個(gè)渠道包括內(nèi)容、受眾口碑 、娛樂人、平臺(tái)通路、贊助商等等。
例如:超女現(xiàn)在在很多地方做 巡回演唱,現(xiàn)在它也有了別的贊助商,比如背背佳。蒙牛的成功例子,使得超女可以繼續(xù)利用品牌讓別的贊助 商去接力;一些關(guān)于超女的書也在利用受眾口碑渠道熱銷;現(xiàn)在做的“閃亮新主播”贊助,也是在延續(xù)超女建 立的種種渠道……這個(gè)渠道的延續(xù)是多方面的。
而在以前的娛樂營銷中并沒有 這種意識,例如電視劇,播完一套電視劇最多辦一個(gè)重播。而今后電視劇可以利用已經(jīng)建立的渠道,發(fā)唱片、 舉辦主題活動(dòng)等,目的是讓渠道繼續(xù),繼續(xù)從中得到好處。
Consumer(消費(fèi) 者)
現(xiàn)在觀眾(消費(fèi)者)需要的東 西并不只是看,他需要有一種體驗(yàn)的效果。娛樂營銷中的消費(fèi)者并不只是滿足單純節(jié)目,他希望看后能夠跟他 的朋友再聊,然后可以和朋友一起去KTV唱歌,感覺自己變得跟超女一樣。