隨著秒時(shí)代、微經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，微博真的火了。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，最早最著名的微博美國(guó)twitter在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。國(guó)內(nèi)，光新浪微博一家，開(kāi)通不到一年注冊(cè)用戶數(shù)就超過(guò)兩千萬(wàn)，幾乎每天使用的超級(jí)活躍用戶超過(guò)百萬(wàn)。

　　讓人感嘆的是，有超過(guò)40%用戶訪問(wèn)來(lái)自于手機(jī)。新浪微博的火熱預(yù)示“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SNS時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)，傳播方式的最新變革期已經(jīng)到來(lái)！眾多企業(yè)、明星開(kāi)始關(guān)注、摸索微博營(yíng)銷，如何有效利用這一火爆的網(wǎng)絡(luò)工具成為大家關(guān)心的核心問(wèn)題。微博營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，這里簡(jiǎn)單介紹微博營(yíng)銷的十種操作模式供大家參考。

　　模式一：品牌及產(chǎn)品曝光

　　一些比較大企業(yè)，如星巴克，經(jīng)營(yíng)微博的目標(biāo)是希望通過(guò)微博來(lái)做品牌。它通過(guò)微博發(fā)布一些品牌信息，通過(guò)與客戶就建立關(guān)系，為品牌服務(wù)。@星巴克中國(guó)的微博上一塊重要內(nèi)容是就是星巴克近期的活動(dòng)以及新品等品牌信息，比如#星巴克迎來(lái)金秋咖啡季##10月18日亞運(yùn)期待星巴克有獎(jiǎng)問(wèn)答獲獎(jiǎng)##沉醉咖啡體驗(yàn)@北京站招募中#。星巴克非常擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維系之道，比如和粉絲的互動(dòng)：@張慶微博：咖啡的7種香氣，品嘗不同咖啡時(shí)，總有幾種香氣會(huì)強(qiáng)烈地竄出來(lái)。@星巴克中國(guó)：咖啡的七種香氣，你能說(shuō)出幾種？諸如此類的巧妙互動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，引發(fā)大量粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。目前，星巴克中國(guó)的粉絲數(shù)已達(dá)11334，幾乎每一條微博都有20余條評(píng)論，廣州咖啡館體驗(yàn)轉(zhuǎn)發(fā)微博達(dá)800余條。

　　模式二：互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)

　　互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。在微博上，人情味、趣味性、利益性、個(gè)性化是引發(fā)網(wǎng)友互動(dòng)的要點(diǎn)。進(jìn)入星巴克的新浪微博，我們看到脖主是一個(gè)非常有創(chuàng)意的咖啡人，博文都是和咖啡生活相關(guān)圖文形式溫情慰問(wèn)“#星巴克迎來(lái)金秋咖啡季#早上好，星巴克早餐綜合咖啡開(kāi)啟清新一天。你的清晨從什么開(kāi)始？”，就像是自己身邊朋友的慰問(wèn)一樣。大家的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)熱情也是非常的高。

　　在廣告和傳播學(xué)中，人情味分?jǐn)?shù)=3.365×每百字中的人稱詞數(shù)目+0.314×每百句中的人稱詞數(shù)目，人情味分?jǐn)?shù)越高，廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像個(gè)人，公司或者機(jī)構(gòu)與用戶進(jìn)行“朋友式的交流”最重要。2010年9月28日，國(guó)內(nèi)知名裝飾公司元洲裝飾在新浪微博上發(fā)表了一篇名為“元洲找國(guó)慶，網(wǎng)友搶沙發(fā)，蓋微博第一高樓。”的微博。元洲裝飾在設(shè)計(jì)微博內(nèi)容時(shí)，將微博擬化為人的口吻，不刻板嚴(yán)肅，只求個(gè)性化的溝通，“我喜歡在你身上爬來(lái)爬去，喜歡撫摩你的每寸肌膚，喜歡躺在你的懷抱，我一刻也離不開(kāi)你，我愛(ài)你———SOFA，沙發(fā)!呵呵，#元洲尋找國(guó)慶#專職搶沙發(fā)的機(jī)不可失啦!”諸如此類的語(yǔ)言風(fēng)格讓網(wǎng)友們?nèi)玢宕猴L(fēng)。截至10月7日，該微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)10119次、共有10211人對(duì)此發(fā)表了評(píng)論，從而創(chuàng)造了中國(guó)家裝微博史上第一高樓的神話。

　　模式三：微柜臺(tái)，電子商務(wù)及售后管理

　　微博的出現(xiàn)給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來(lái)了一種全新的渠道。在微博上，傳統(tǒng)的價(jià)值鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。在Twitter上，戴爾公司的@DellOutlet這個(gè)專門(mén)以優(yōu)惠價(jià)出清存貨的賬號(hào)已經(jīng)有了近150萬(wàn)名追隨者；通過(guò)這一渠道宣傳促銷而賣出的個(gè)人電腦、計(jì)算機(jī)配件和軟件，已經(jīng)讓戴爾進(jìn)賬650萬(wàn)美元。