將軍品質(zhì) 全球共享
“將軍品質(zhì),全球共享”這一響亮的口號(hào)響徹終端。在將軍企業(yè)看來,品質(zhì),包括產(chǎn)品品質(zhì)與經(jīng)營品質(zhì);產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ),而經(jīng)營品質(zhì)是基于高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)為核心的企業(yè)誠信經(jīng)營品質(zhì),是關(guān)乎到所有戰(zhàn)略合作是否永遠(yuǎn)信任和尊重將軍企業(yè)的核心價(jià)值觀,“為合作伙伴開創(chuàng)贏利空間”的理念正是基于此而提出的。
將軍企業(yè)的瓷片不但花色新穎,而且品質(zhì)卓越,很少受到消費(fèi)者的投訴。這份成績(jī),來自于將軍公司自成立以來對(duì)品質(zhì)的一貫嚴(yán)格要求。選擇優(yōu)質(zhì)原釉料,采用現(xiàn)代化頂級(jí)陶瓷制造設(shè)備、發(fā)揮多年品牌產(chǎn)品生產(chǎn)的成熟經(jīng)驗(yàn)組織生產(chǎn),以創(chuàng)新理念、先進(jìn)工藝造就出過硬內(nèi)在質(zhì)量,保障了產(chǎn)品始終如一的優(yōu)良品質(zhì)。
當(dāng)不少企業(yè)的老板整天為找不到經(jīng)銷商而四處奔波的時(shí)候,柳朝陽卻將大部分精力放在了產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新方面。作為公司老板,他更是親力親為,將產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新作為自己的首要工作,與廣大研發(fā)人員時(shí)刻忙碌在實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí),在設(shè)備方面大手筆投入、大膽投入,以前瞻性眼光和大將風(fēng)范,奉行高起點(diǎn)戰(zhàn)略,大手筆引進(jìn)意大利西斯特姆公司整套輥筒印花設(shè)備、超大噸位壓機(jī)、大噸位球磨機(jī)、超長(zhǎng)寬體窯、24頭連線極光打蠟設(shè)備、最先進(jìn)的數(shù)碼噴墨設(shè)備等當(dāng)今世界最先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,只要是行業(yè)中最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),將軍企業(yè)都敢于投入引進(jìn),從而大大提高了品質(zhì),加強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。將軍品質(zhì),成為將軍企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)消費(fèi)者的信譽(yù)保證。
廠商一體,互惠共贏
柳朝陽常說,只有廠家真正站在經(jīng)銷商的立場(chǎng)考慮了,把經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)化成廠家的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷商事半功倍地賺到錢,才會(huì)有激情,對(duì)廠家才有信賴感,這樣廠商才會(huì)真正互惠互利。做經(jīng)銷商的經(jīng)歷使他更明白廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者的需求與心理,對(duì)市場(chǎng)的嗅覺格外敏銳,將軍企業(yè)總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的變化,推出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,真正做到“人無我有,人有我精,品質(zhì)第一,平中見奇”。
為此,將軍企業(yè)提出了“實(shí)行綠色通道制度,實(shí)現(xiàn)快捷滿意服務(wù)”的五星級(jí)服務(wù)理念,以五星級(jí)服務(wù)滿足消費(fèi)者日益提高的生活空間需求,矢志打造陶瓷品牌的時(shí)尚精品,讓每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)合理到位,每一款產(chǎn)品展示盡善盡美,每一名顧客心滿意足。將軍企業(yè)還花大力氣建立標(biāo)準(zhǔn)化的終端服務(wù)模式,幫助經(jīng)銷商建立標(biāo)準(zhǔn)化的專賣店管理、公司化運(yùn)營。經(jīng)過近兩年的探索,將軍企業(yè)把終端管理分解成建店裝修、物流配送、倉儲(chǔ)管理、產(chǎn)品應(yīng)用展示、品牌文化展示、導(dǎo)購體系、促銷策劃執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),并把各個(gè)環(huán)節(jié)分解成可操作、可執(zhí)行、可量化、可復(fù)制的分解動(dòng)作,從而形成將軍企業(yè)終端標(biāo)準(zhǔn)化體系。將軍企業(yè)為此建立起包括產(chǎn)品配套設(shè)計(jì)、空間展示設(shè)計(jì)、營銷策劃推廣、終端培訓(xùn)等功能在內(nèi)的強(qiáng)大的市場(chǎng)支持體系。
同時(shí),柳朝陽非常珍惜與合作伙伴的合作關(guān)系,他表示:“只要供應(yīng)商找到企業(yè)來,我就想辦法不讓他白跑一趟或無謂地耽誤,譬如你12點(diǎn)快下班了來收款,我們不會(huì)讓你等到下午2點(diǎn)上班以后再辦理,耽誤供應(yīng)商2個(gè)小時(shí),其實(shí)就是增加了供應(yīng)商的成本,最終增加的還是自己的成本。”而在流通環(huán)節(jié),將軍企業(yè)依然堅(jiān)持著“與人方便,與己方便”的原則,譬如客戶開好了票要裝貨,裝貨一切按號(hào)碼排隊(duì),不管裝到多晚都要裝完,通宵也要裝完。而且?guī)讉(gè)地方的貨在一個(gè)地方排完隊(duì)到另外一個(gè)地方就不用再排隊(duì),不然幾個(gè)地方都要排隊(duì)的話讓司機(jī)的心情很不好,司機(jī)不滿意,客戶就不會(huì)滿意。就是這樣,將軍企業(yè)從方方面面都細(xì)心為合作伙伴服務(wù),致力為合作伙伴開創(chuàng)贏利空間。
綠蘋果,再次影響世界
經(jīng)過多年的迅猛發(fā)展,將軍企業(yè)無論在終端的品牌認(rèn)識(shí)度、認(rèn)同度、美譽(yù)度都有了質(zhì)的飛躍。站在21世紀(jì)第二個(gè)十年的新起點(diǎn)上,將軍企業(yè)在新的起點(diǎn)、新的高度,以“綠蘋果瓷磚,再次影響世界!”開啟“從成功到卓越”的新征程。
蘋果,被世界公認(rèn)為世界變革的“吉祥物”,曾一次又一次地影響世界:伊甸園中的“真知之果”,催化了人類社會(huì)的產(chǎn)生;而砸到牛頓頭上的“深思之果”,開啟了人類對(duì)地球的剖析之旅;喬布斯捧給世界的“設(shè)計(jì)之果”,鑄造了一個(gè)跨越時(shí)間與空間的品牌王國。而“綠蘋果瓷磚”正是傳承了“蘋果影響世界”的基因,汲取陶業(yè)多年發(fā)展之精華,憑借先天基因優(yōu)良,并以將軍企業(yè)雄厚實(shí)力為強(qiáng)大后盾, “綠蘋果瓷磚”以“創(chuàng)·變”為突破口,力圖終結(jié)陶瓷行業(yè)混戰(zhàn)成災(zāi)、低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,引領(lǐng)陶瓷行業(yè)以高性價(jià)比、高附加值的高貴形象,真正開創(chuàng)從“制造”到“智造”的轉(zhuǎn)變,再譜寫一曲蕩氣回腸的《將軍行》!