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論小型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略

發(fā)布:2011-1-23 16:31:02  來源: 中國電子商務(wù)研究中心 [字體: ]
  (二)面向市場的市場營銷技術(shù)

  成功的市場推銷必須采用更先進的技術(shù),新技術(shù)在企業(yè)的市場推銷過程中發(fā)揮越來越重要的作用。傳統(tǒng)的概念認為,市場推銷部門與先進的技術(shù)毫不相關(guān)。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的,事實上,激烈的市場競爭中已把許多企業(yè)的市場活動推到網(wǎng)絡(luò)營銷的最前沿。

  在利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣方面,許多大型企業(yè)及其下屬的各個經(jīng)營部門盡管都建立了各自相應(yīng)的電子系統(tǒng),但這些分散的系統(tǒng)往往進行的是重復(fù)性的投資,不同的子公司常常會向同一客戶群發(fā)送相互矛盾的產(chǎn)品信息,從而使整個企業(yè)試圖建立一個共同品牌形象或統(tǒng)一品牌標(biāo)識的戰(zhàn)略目標(biāo)化為泡影。而由于有不同的營銷目標(biāo),不同的客戶群,通常都會向不同的客戶發(fā)展不同的營銷訴求,這樣不同的站點都區(qū)分開,使客戶關(guān)系不容易混亂。

  客戶關(guān)系的建立常常會因為不適當(dāng)或過時的客戶信息而難以長期維持,在對客戶關(guān)系進行整理時,分出可能再次產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的客戶,同時對于發(fā)生的業(yè)務(wù)往來可能效果不是很好的客戶進行剔除,這樣客戶關(guān)系資料包括兩部分,即新客戶以及可能會發(fā)生業(yè)務(wù)往來的老客戶,使客戶關(guān)系管理程序大為簡化。

  基于以上論述,網(wǎng)上營銷更應(yīng)該充分運用面向技術(shù)的市場營銷技術(shù)。

  (三)虛擬服務(wù)“現(xiàn)實化”

  Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬市場,因此,虛擬服務(wù)“現(xiàn)實化”非常重要,一般來說,應(yīng)該注意以下幾個方面:

  取得客戶的信任是網(wǎng)上營銷成功與否的關(guān)鍵,在信譽方面,必須付出很大的努力以使客戶相信實力,如何利用資源優(yōu)勢去充分說服客戶,這里邊就需要與客戶的交流。

  (四)網(wǎng)站內(nèi)容切實做的花哨

  非門戶網(wǎng)站不是靠廣告來支持的,因此不要以為網(wǎng)站做的好看就可以吸引顧客,從不使用彈出式窗口,網(wǎng)站地圖也讓人一眼明了。

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