在于我們繪制消費者心智陣地地圖時,能夠發(fā)現(xiàn)占據(jù)原來的品類固有的弱點,也就是我們真正競爭對手的弱點。記住,打造品牌過程中,當(dāng)我們找不到競爭對手的弱點時,千萬不要試圖創(chuàng)造出一個新品類強加給消費者,要從原來的品類中分化出來,即原來的品類在消費者心智中建立起的認知。
做品類的代言人
當(dāng)我們成功推廣一個品類時,這個品類成長肯定引起消費者的青睞,消費者青睞的同時肯定有許多競爭對手加入到品類競爭當(dāng)中,成為我們的競爭對手。那么你是扼殺這些競爭對手,還是用開放的態(tài)度歡迎這些競爭對手呢!
在推廣品類過程中,最怕就是沒有競爭對手參與到這個品類的競爭當(dāng)中。就像一個武林高手一樣,在其聲名大振,橫掃江湖時,在武林中再也沒有找出一個對手為證明他的武功是天下第一時。他就很感覺到很寂寞,他就感覺得“老子”是天下第一了,從此他可能懶惰地抱著刀劍睡大覺,或者干脆找一個無人可知的山洞藏起來,從此隱退江湖了。品類最怕也就是如此下場,當(dāng)作為品類中領(lǐng)導(dǎo)品牌的你,如果我們想方設(shè)法扼殺了競爭對手參與到品類競爭之中,那么,這個品類就沒有“吵鬧聲”,消費者就沒有去關(guān)注這個品類。這時候,品類成長馬上急速冷靜下來,慢慢會淪落到?jīng)]有消費者問津的地步。
現(xiàn)在王老吉那么火紅,在其紅遍大江南北的過程中,無疑要感謝許許多多的涼茶品牌參與到?jīng)霾杵奉惛偁幹衼怼L貏e是有的涼茶品牌采用了跟隨或模仿王老吉的推廣策略,不斷宣傳什么下火啦,降火啦等等,似乎在幫王老吉做廣告一樣,讓王老吉“預(yù)防上火”更加深入人心了。更可貴的就是王老吉從來沒有想去阻撓這此涼茶品牌參與到品類競爭之中,而是以寬容的心態(tài)歡迎這些涼茶品牌跳躍參與競爭。
因此,做為品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌的我們,要強調(diào)的理念是競合而不是競爭。這個時候領(lǐng)導(dǎo)品牌的我們就是品類的代言人,代言人要起得作用就是維護和代言品類,和競爭對手一起把品類這一個蛋糕做大做香。當(dāng)然,品類這個蛋糕做得越大越香,品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的我們自然擁有的那一塊也越大,也越吃得香。
鎖殺品類之外的競爭對手
在歡迎競爭對手加入品類競爭的同時,我們要時時刻刻鎖殺品類之外的競爭對手的誕生。
雖然品類不斷地在分化,但是,作為品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的我們,自然要時時刻刻為這個品類健康成長著想,就像你生出一個孩子,你要小心地呵護這個孩子成長,教孩子走路,教孩子說話,教孩子學(xué)習(xí)文化,教孩子學(xué)習(xí)做人等等。品類的代言人的我們,就是品類的父母,要防止外面的不良風(fēng)氣污染了品類,或者影響到品類正常成長。
更不能懷著“坐享江山”的思想。這時我們需要警惕的是新品類或者替代品類的誕生,將我們的品類擠出主流品類的隊列,自然我們的品牌也會滑出消費者的購物單。所以,我們要學(xué)會時時刻刻觀注市場的動態(tài),發(fā)現(xiàn)有什么不妙的苗頭出現(xiàn),不要有任何仁慈的心理,一定要出手快,采用趕盡殺絕的鎖殺手段,對品類之外的競爭對手進行鎖殺。
當(dāng)我們無法鎖殺,或者替代的新品類成長起來了。我們也不必要灰心喪氣,可以聚焦起我們作為領(lǐng)導(dǎo)品牌的資源優(yōu)勢,俗話一點說,我們可以運用原來領(lǐng)導(dǎo)品牌賺來的錢去參與到新品類競爭。
不過事實上,許多領(lǐng)導(dǎo)品牌不是用原來賺來的錢去開發(fā)新品類,鎖殺品類之外的競爭對手,而是把原來領(lǐng)導(dǎo)品牌賺來的錢花在了產(chǎn)品延伸上。