可以這么說(shuō)，不調(diào)和就要生病。
我們解決這個(gè)問(wèn)題基本上可以采取中醫(yī)的辦法：相生而又相克。那么在一個(gè)組織中的相生相克是什么樣的呢？決策生管理，管理生執(zhí)行，執(zhí)行生督導(dǎo)，督導(dǎo)生謀劃，謀劃生決策。在這幾個(gè)層面上順時(shí)針相生，隔著就會(huì)相克。比如決策克執(zhí)行，執(zhí)行克謀劃，謀劃克管理，管理克督導(dǎo)，最后督導(dǎo)又克決策。我們可以看到，這幾個(gè)層面環(huán)環(huán)相扣，在組織中就形成了一個(gè)完整的管理體系。
在這樣一個(gè)情況下，每一個(gè)角色都有自己的功能。比方說(shuō)決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。為什么者經(jīng)理人經(jīng)常和老板發(fā)生矛盾？因?yàn)楣芾碚呖偸清e(cuò)位，想要做決斷。
其實(shí)作為管理者，你只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，你的真正的價(jià)值在這里。要不然就不選擇你的老板，要選擇了你必須要?dú)w于其位。到了基層，最好的價(jià)值、最大的價(jià)值不在于思考，而在于執(zhí)行。思考太多、行為太少，是基層人員最大的弊病。比如在戰(zhàn)場(chǎng)上，連長(zhǎng)喊：“同志們往前沖呀！”士兵有了思慮，說(shuō)：“連長(zhǎng)且慢，這是正義戰(zhàn)爭(zhēng)還是非正義戰(zhàn)爭(zhēng)呀？我認(rèn)為10分鐘以后發(fā)起攻擊才是最好的。”經(jīng)常在企業(yè)里看到這種情況，這樣的人就是該被槍斃的人。但是很多時(shí)候我們鼓勵(lì)員工有創(chuàng)造性，但他提創(chuàng)造性意見(jiàn)，是在戰(zhàn)斗之前。命令下達(dá)之前減少思考、增加行動(dòng)才是最好的。到了這個(gè)層面，執(zhí)行成為最可貴的品質(zhì)，而在沒(méi)決策之前，思考才是最可貴的品質(zhì)。
老板和員工、經(jīng)理人經(jīng)常發(fā)生矛盾，為什么？意見(jiàn)不一致。怎么辦？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在古代就已經(jīng)解決了，皇帝一般不提大臣的問(wèn)題，他會(huì)讓什么人提？諫議大夫、御史大夫等，專(zhuān)門(mén)有提建議的人。為什么？相克。
相克會(huì)使每一種東西都發(fā)展到極致，一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)就是和諧。比方說(shuō)，一個(gè)人特別討厭，專(zhuān)門(mén)挑毛病，挑毛病一個(gè)頂三，干什么都不行。不能干事兒不要緊，這樣的人就讓他當(dāng)質(zhì)量檢查監(jiān)督員，讓他專(zhuān)門(mén)挑刺兒去，就是用得其所。往往足智多謀的人在當(dāng)將軍的時(shí)候，執(zhí)行力不夠，因?yàn)樗紤]會(huì)太多，將軍不是思慮太多的人。所以，一個(gè)人足智多謀不一定當(dāng)將軍，可以當(dāng)參謀。參謀型的人適合放在咨詢這個(gè)位置上。
駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬就是這樣，相生相克是一個(gè)很好的解決之道。那么，具體有哪些“降龍之策”呢？有三個(gè)方面。
好用平衡之術(shù)
乾隆盛期，人才濟(jì)濟(jì)，而乾隆皇帝在統(tǒng)御大臣的時(shí)候卻有著他的平衡之術(shù)。和珅是個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人，皇帝下達(dá)命令他馬上執(zhí)行。可是乾隆也知道和珅有缺陷，本性貪，乾隆得到一的時(shí)候，他甚至可以得到二，那么是不是該修理他呢？很顯然不行。乾隆一旦修理他就相當(dāng)于砍掉了自己的腳，所以乾隆很高明，用劉墉去制約和珅。無(wú)怪乾隆皇帝說(shuō)如此：“只有臣子不團(tuán)結(jié)，做皇帝的才會(huì)心安。”其實(shí)，任何一個(gè)穩(wěn)定的朝代都是人才輩出的朝代，而人才之間也必然形成一個(gè)相生相克的體系。
在企業(yè)管理上也是如此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是站在決策者的位置上，職業(yè)經(jīng)理人自然就是管理者。那么就會(huì)有這樣一個(gè)問(wèn)題，老板對(duì)經(jīng)理人好，給他提供良好的工作條件，可是，一旦經(jīng)理人出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者卻不能處置他，為什么？因?yàn)檫@樣會(huì)引起組織混亂。所以這個(gè)時(shí)候就要用督導(dǎo)去消耗他，用謀劃去制約他，如此到達(dá)企業(yè)和諧的最佳境界。
