3.善于做好上下級(jí)的溝通工作。所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
沈清儀老師認(rèn)為在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì),也是夏季像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會(huì)更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng),傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
4.要有很強(qiáng)的工作判斷能力。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有良好的職業(yè)道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ),對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述幾項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
5.要在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。不僅僅要學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)在社會(huì)實(shí)踐中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn),不斷地自我提高。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上、趕上社會(huì)的發(fā)展,才能不斷的突破。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封,才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和企業(yè)帶來(lái)更豐厚的收獲。
6.要具備良好的職業(yè)道德。道德,是我們每個(gè)人都應(yīng)該遵守的法律之外的規(guī)范規(guī)則。是一個(gè)人用來(lái)約束自己行為的一條準(zhǔn)繩。但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。而對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。良好的職業(yè)道德更能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)和自身涵養(yǎng)。也能約束一個(gè)人避免在工作中犯一些不該犯的錯(cuò)誤。
怎樣才能做好一個(gè)企業(yè)的行政主管,這個(gè)問(wèn)題也一直是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),行政主管所管事情是公司內(nèi)部最繁雜的事情,也是最不好做的事情。要想做好一個(gè)行政主管,除了以上沈清儀老師所給的建議外,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需要做不斷的改進(jìn)和調(diào)整。