3.善于做好上下級的溝通工作。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
沈清儀老師認為在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵,也是夏季像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
4.要有很強的工作判斷能力。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有良好的職業(yè)道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ),對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述幾項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
5.要在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實自己。當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。不僅僅要學(xué)習(xí)書本上的知識,更重要的是要學(xué)會在社會實踐中不斷地汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進步,才能跟上、趕上社會的發(fā)展,才能不斷的突破。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和企業(yè)帶來更豐厚的收獲。
6.要具備良好的職業(yè)道德。道德,是我們每個人都應(yīng)該遵守的法律之外的規(guī)范規(guī)則。是一個人用來約束自己行為的一條準(zhǔn)繩。但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。而對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。良好的職業(yè)道德更能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)和自身涵養(yǎng)。也能約束一個人避免在工作中犯一些不該犯的錯誤。
怎樣才能做好一個企業(yè)的行政主管,這個問題也一直是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題。對于企業(yè)來說,行政主管所管事情是公司內(nèi)部最繁雜的事情,也是最不好做的事情。要想做好一個行政主管,除了以上沈清儀老師所給的建議外,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需要做不斷的改進和調(diào)整。