馬云最近有這樣一個觀點：中小企業(yè)應(yīng)該成為國家經(jīng)濟(jì)的主體，因為中小企業(yè)能夠解決的一個重大問題就是就業(yè)。本人非常贊同這個觀點，在目前我國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特別是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)起到了重要的作用。但是，目前我國的中小企業(yè)普遍面臨著這樣一個問題——規(guī)范化、上臺階。那么，從何處切入那，筆者就已往的咨詢經(jīng)驗作如下總結(jié)：
一、中小企業(yè)的當(dāng)下關(guān)口
在我經(jīng)歷過的中小企業(yè)咨詢案例中，普遍都面臨如下兩個轉(zhuǎn)變：
1、作坊向企業(yè)的轉(zhuǎn)變：原來并不是企業(yè)，就是一個家庭作坊，但是目前有了資本的原始積累，也解決了生存問題，所以想注冊成公司，按照公司的運作方式實現(xiàn)規(guī)范化運營。
2、小規(guī)模向中大規(guī)模轉(zhuǎn)變：企業(yè)經(jīng)過一段時間的運營，也小有成就了，老板有了新念頭，就是企業(yè)要發(fā)展，要規(guī)范化、要上層次。
這兩個轉(zhuǎn)變是當(dāng)下中小企業(yè)老板最頭疼、也是最急于解決的兩個問題。那么這兩個問題解決的好與壞直接影響企業(yè)的生存問題，筆者之所以認(rèn)為這是關(guān)系到企業(yè)生存問題，而不僅僅是發(fā)展問題，是因為如果這兩個轉(zhuǎn)變解決不好，企業(yè)就有可能倒閉。
既然這兩個轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥匾�，那么，這兩個轉(zhuǎn)變的核心是什么。筆者認(rèn)為中小企業(yè)規(guī)范化的核心是人的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。原來的員工隊伍好像是“游擊隊”、“雜牌軍”、 “土八路”，雖然在企業(yè)初創(chuàng)期發(fā)揮了重要作用，但是企業(yè)要規(guī)范化必須讓自己的員工隊伍轉(zhuǎn)變成“正規(guī)軍”，那才能具備更強的“戰(zhàn)斗力”。
二、解決團(tuán)隊職業(yè)化的切入點在哪
筆者見到很多企業(yè)老板或者咨詢顧問，在解決團(tuán)隊職業(yè)化的方式上，一般從如下兩個方面入手：
1、從制度化入手。在企業(yè)里頒發(fā)各種各樣的制度，簡單一點的制度，比如廠規(guī)廠紀(jì)等，規(guī)定不讓遲到等等。(可能受海爾張瑞敏的影響，張瑞敏剛到海爾時曾規(guī)定不讓隨地大小便)。頒發(fā)復(fù)雜一點的制度，比如崗位職責(zé)、考核制度、薪酬制度等等，中小企業(yè)很多復(fù)雜點的制度一般出自一些管理顧問之手。
2、從培訓(xùn)入手。由于很多中小企業(yè)老板學(xué)歷低、知識少。當(dāng)企業(yè)發(fā)展中遇到了問題，他們特別渴求知識，所以經(jīng)常穿梭于各個“高級總裁培訓(xùn)班”。企業(yè)老板聽的心潮澎湃，所以又把培訓(xùn)師請到了企業(yè)內(nèi)部，希望能夠提高員工隊伍的思想素質(zhì)。
以上兩種方式可能各個企業(yè)都曾經(jīng)嘗試過，筆者大膽預(yù)測各個企業(yè)的結(jié)果。如果你是按照第一種方式操作的，那結(jié)果一定是怨聲一片，抵觸嚴(yán)重，進(jìn)而制度成了一紙空文。如果你是按照第二種方式操作的，開始所有員工和你一樣，感覺良好，一個月之后那，依然我行我素。問題不在于你做的不對，而是在于你沒有找準(zhǔn)切入點。
