編者按：常言道，商場如戰(zhàn)場，怎樣才能運籌帷幄，決勝千里呢？古往今來，成功的商人無不從做人開始，只有做個合格的好人，才能做個成功的商人，正因為有了君子愛財應(yīng)取之有道的原則，才成就一大批成功的商人，
財富人人都愛，但發(fā)財?shù)耐緩絽s不相同。企業(yè)的發(fā)展要以人為本，只有上下同心，廣結(jié)人緣，才能財源廣進，無往不勝。施以仁慈，以德報怨，是贏得顧客的良招。
企業(yè)發(fā)展，以人為本
當(dāng)經(jīng)濟不景氣或公司經(jīng)營出現(xiàn)了困難，大量裁員是許多企業(yè)常用的做法，但這種被稱為“減量經(jīng)營”的方法并不是每個企業(yè)克服困境的惟一辦法。松下先生就十分反對采用這種方法。
有人說，松下先生確實是一個天生的人道主義者，他那種重視人類的心意和尊重人類的精神，全部表現(xiàn)在一貫的人事政策上。一般來說，擔(dān)當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的企業(yè)家，自然希望公司愈來愈好，為了公司的發(fā)展，就要在人事政策上下功夫。因為公司的繁榮和人才的培育是不可分的，所以為了衡量每個員工的能力和向心力，企業(yè)就必須采取各種方法和手段。松下先生也同樣是為了使公司更好而培育人才，但他最先想到的是，為了這個職員本身的前途，必須將他的能力發(fā)揮出來。
從松下公司采取的人才措施和方法的表象上看來，或許沒有什么不同，但每個公司的主管對人基本上是采取什么樣的態(tài)度，員工是相當(dāng)敏感的，因此，在人才的培育上是有重大的影響的。
我們也�？梢姷揭恍┕究偛�，雖然嘴里說“人是最重要的”，但一遇到公司的員工過多，就以不尊敬的態(tài)度去對待他們；相反的，要是遇到員工不足，就把那些僅有的員工捧上天，深怕他們辭職不干，不敢施以嚴(yán)格的訓(xùn)練。因此，他們就不會考慮這個員工本身的前途，更不會去引導(dǎo)他發(fā)揮自己的能力，而松下幸之助則恰恰相反。
在企業(yè)界，“減量經(jīng)營”這句話是用來代替過去的高度成長經(jīng)濟的。裁減多余的人員，維持適當(dāng)?shù)囊?guī)模，確實是非常重要的，也是所謂的經(jīng)營之道。但是，身為公司的總裁，對隨意解雇員工，或制定裁員政策，如果一點兒也不會感到痛心，真令人懷疑這個企業(yè)是否能成功地培育人才。
在經(jīng)濟景氣的時候，大量雇用員工；經(jīng)濟不景氣的時候，便予以解雇，這在資本主義經(jīng)濟里，或許是理所當(dāng)然的事，但這種作風(fēng)，卻無法培育出像松下電器公司所要求的：員工和公司要成為一體，并且各同事之間都要有集體榮譽感。如果公司方面只考慮公司的利益和方便，而不顧員工的想法，甚至覺得犧牲他們都可以，那么員工方面當(dāng)然也不會存有和公司共存亡的想法，更不會認真工作。
松下先生一向有“企業(yè)的最大財產(chǎn)就是人”的信念，并且正因為認為員工是財產(chǎn)，所以不可以隨便裁減。
從另一個角度講，松下先生的“企業(yè)的最大財產(chǎn)就是人”的理念正是來源于他那種“萬事拜托”的感恩心態(tài)。可以說，注重情感投入正是松下幸之助經(jīng)營成功的重要因素。
萬事拜托，學(xué)會感恩
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重情感投入而獲得成功的例子層出不窮，松下先生依靠“萬事拜托”的感恩心態(tài)，使自己的公司由幾十個人發(fā)展到聞名全球的“松下帝國”，就是其中的一例。
松下先生那種“萬事拜托”的感恩心態(tài)具有很大的力量，這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理藝術(shù)的實質(zhì)就在于它確立了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工之間健康、和諧的關(guān)系，確立了企業(yè)及其未來與每個員工之間生死攸關(guān)的關(guān)系。松下認為，企業(yè)猶如一個大家庭，它的興衰榮辱與其中每個成員都有著十分密切的關(guān)系。企業(yè)成功了，固然有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的功勞，但也有普通員工的汗水和心血。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家，必須具有對下屬和員工的感恩心理，真心地感激自己的下屬和員工：沒有他們，就沒有自己的成功。只有這樣，才能把下屬和員工維系在企業(yè)這個大家庭之中，同呼吸、共命運，為企業(yè)的興旺發(fā)達赴湯蹈火。松下先生對下屬和員工不是以居高臨下的心態(tài)去發(fā)號施令，而是以“請”的心態(tài)，以“萬事拜托”的心態(tài)，去與下屬和員工相處，使下屬和員工們感到，公司就是自己的家，自己是公司的主人。這樣下屬和員工才能把自己的全部智慧和力量獻給公司。
