當(dāng)許多公司的經(jīng)營(yíng)者,將公司興衰成敗歸咎于其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),2003年初,拉里?博西迪和拉姆?查蘭所著的《執(zhí)行—如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一書(shū)風(fēng)靡全世界。書(shū)中的兩位作者卻一針見(jiàn)血的指出了其中的要點(diǎn)——企業(yè)缺乏執(zhí)行力是企業(yè)失敗的最重要原因。
企業(yè)的成功三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,戰(zhàn)略決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向,而戰(zhàn)略需要靠高效的執(zhí)行體系來(lái)實(shí)施。因而執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的道路上能夠走多遠(yuǎn),沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力再好的戰(zhàn)略也只能成為夢(mèng)想。在上世紀(jì)90年代以后,凡是發(fā)展快且發(fā)展好的世界級(jí)企業(yè),都是執(zhí)行力好的企業(yè)。就連世界首富比爾·蓋茨也坦言:“微軟在未來(lái)10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)力的強(qiáng)弱是決定的企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的是最主要因素。營(yíng)銷(xiāo)管理重點(diǎn)在于過(guò)程管理,過(guò)程管理的效率源于高效的執(zhí)行力。因而執(zhí)行力也是決定營(yíng)銷(xiāo)力強(qiáng)弱的最主要因素,執(zhí)行力可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)的生命力。
如何提升營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行力:
現(xiàn)就結(jié)合金星啤酒營(yíng)銷(xiāo)總公司在提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的一些做法,談?wù)勅绾翁嵘隣I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力。
一、 建設(shè)優(yōu)秀的執(zhí)行文化。
優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力最大化。執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分,它的精髓就是管理的人性化,每一位員工都得到最充分的尊重和關(guān)懷,尊重員工,重視員工,創(chuàng)建和諧的工作氣氛,企業(yè)能夠建立得到員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)精神和價(jià)值觀,能夠?yàn)閱T工建立符合員工利益并能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值遠(yuǎn)景,使員工能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地全身心地投入到工作中去,使企業(yè)的團(tuán)隊(duì)力最大化,整體執(zhí)行力最大化。
金星啤酒集團(tuán)以“勤勉奮發(fā),雷厲風(fēng)行,開(kāi)拓進(jìn)取,敢爭(zhēng)第一”為企業(yè)精神,以“報(bào)效國(guó)民,富裕員工”為企業(yè)的價(jià)值觀,以“聚四海圣賢,興金星偉業(yè)”為人才觀,以“金星是我家,發(fā)展靠大家”為發(fā)展觀,以“走進(jìn)金星,走進(jìn)家門(mén)”為工作氛圍,以“工作是一種享受,工作是一種快樂(lè),工作是一種責(zé)任”為工作觀。創(chuàng)造了和諧、溫馨充滿(mǎn)人文關(guān)懷的企業(yè)文化。充分地調(diào)動(dòng)了員工以廠為家,干事創(chuàng)業(yè)的激情,員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性極大地提高,員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)不斷增強(qiáng),個(gè)人的執(zhí)行力得到最大的激發(fā)。尤其對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員,我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)的思想,企業(yè)的一切工作都要圍繞營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)開(kāi)展,讓全體員工知道營(yíng)銷(xiāo)工作、更讓營(yíng)銷(xiāo)人員知道自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的使命感和責(zé)任感。
二、人力資源管理是關(guān)鍵。
營(yíng)銷(xiāo)必須以人為本,人是戰(zhàn)略的執(zhí)行者,人的整體素質(zhì)是決定執(zhí)行力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。提升營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì),必須由一套完整、高效的人力資源管理體系支持。金星啤酒營(yíng)銷(xiāo)總公司建立了包括人才的引進(jìn)與培養(yǎng)體系、崗位責(zé)任制、業(yè)績(jī)考核與評(píng)估體系、薪酬分配體系、崗位升遷體系等的營(yíng)銷(xiāo)人力資源管理體系。通過(guò)完善健全的人力資源管理體系使?fàn)I銷(xiāo)人員整體素質(zhì)得到最大的提升,人才資源得到最合理的配置和利用,員工的才能和潛能得到最好的發(fā)揮,個(gè)人執(zhí)行力最大提升。建立了“能者上,平者讓?zhuān)拐呦?rdquo;的用人機(jī)制,建立人才貯備庫(kù),每年從優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員中采取自愿報(bào)名和公司推薦相結(jié)合的方式公開(kāi)選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入人才貯備庫(kù)并掛職鍛練。我們重視人才再教育工作,每個(gè)分公司每周集中學(xué)習(xí)一次,總公司每月集中學(xué)習(xí)一次,每年末都要花巨資聘請(qǐng)翁向東、王榮耀、范云峰等專(zhuān)家到公司集中授課,并選派優(yōu)秀經(jīng)理到清華、北大進(jìn)行集中培訓(xùn)。