關(guān)于戰(zhàn)略的概念，偶一直非常欣賞德國軍事家、元帥毛奇的定義：戰(zhàn)略是最困難條件下行動的藝術(shù)。我想戰(zhàn)略規(guī)劃能力就是營銷人員在面臨最不利的競爭局面時如何思考、如何整合、如何行動的能力。這樣的能力在我國的營銷人中是非常缺乏的。70年代中期，瑞士鐘表業(yè)由于忽視了石英表技術(shù)的崛起，在市場上被全面擊潰。工藝精良的瑞士機(jī)械手表被走時更加準(zhǔn)確，體積更小更薄的日本石英表取代。瑞士鐘表全球市場占有率由1974年的43%(9100萬只)降至1983年的15%(4300萬只)以下。尼古拉斯.哈耶克（Nicholas Hayek）作為一名蘇黎世的工程和工業(yè)咨詢專家，鐘表業(yè)的行外人，以全新的視角為瑞士鐘表業(yè)開辟了新的天地。他給手表注入情感，注入文化，注入歷史，通過一系列獨(dú)特的營銷手段，使它不僅成為一種高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且是一種招人喜歡的裝飾品，一種紀(jì)念品。“斯沃琪”手表品牌到現(xiàn)在只有二十多年的歷史，設(shè)計與營銷卻已使其達(dá)到世界經(jīng)典品牌的地位，戰(zhàn)略規(guī)劃能力功不可沒。

    三、發(fā)力的平臺

    據(jù)我的觀察，現(xiàn)在我國的營銷人員的素質(zhì)已經(jīng)有了本質(zhì)的提升，接受過系統(tǒng)的營銷理論教育的比比皆是，事業(yè)心、責(zé)任心都非常強(qiáng)，可以說，新一代的營銷人隊伍已經(jīng)形成，可是營銷的作用并沒有得到充分的體現(xiàn)，為什么？缺少營銷人員發(fā)力的平臺是重要原因。

    在與很多營銷人的交流中，營銷人有力無處使、無法使的現(xiàn)象比較普遍，市場營銷部門在企業(yè)內(nèi)部忙于日常事務(wù)，缺少組織協(xié)調(diào)能力，企業(yè)內(nèi)沒有一個充分發(fā)揮營銷人能力的良好平臺。著名營銷專家高建華先生以自己在惠普工作的親身經(jīng)歷，多年來不遺余力在國內(nèi)奔走疾呼，建議企業(yè)設(shè)立科學(xué)規(guī)范的市場部，作為企業(yè)開展?fàn)I銷工作的重要平臺。他認(rèn)為市場部的具體工作包括是：產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部、銷售支持部。其中產(chǎn)品市場部負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。市場開發(fā)部負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里。市場宣傳部負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體宣傳活動，如廣告、促銷活動、產(chǎn)品介紹等等；它的作用是激發(fā)市場需求，與市場有效地溝通；它的宣傳重點(diǎn)來自市場開發(fā)部門的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品價值信息；它的工作重點(diǎn)是宣傳的手段和方法，是戰(zhàn)術(shù)層面的工作。銷售支持部負(fù)責(zé)向銷售渠道，如自己的銷售隊伍、代理商、零售商等提供支持，包括：產(chǎn)品培訓(xùn)、競爭分析、銷售技巧、銷售工具等。

    從1998年開始，江蘇省就開始在大中型企業(yè)中推廣市場部，將市場部和研發(fā)中心建設(shè)作為加快企業(yè)發(fā)展的兩個驅(qū)動輪，我也曾為此項工作付出很多努力。遺憾的是，時至今日，成功的案例不多，大部份企業(yè)仍然是營銷功能分割，人員分散，市場部有名無實(shí)。