解決方法:首先要調(diào)查品類(lèi)定位、品牌個(gè)性、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品形式、產(chǎn)品價(jià)位、產(chǎn)品包裝等與目標(biāo)消費(fèi)者需求的對(duì)應(yīng)程度,診斷其屬于暫時(shí)的正常的賣(mài)不動(dòng),還是屬于非暫時(shí)的不正常的賣(mài)不動(dòng)。如果屬于前者,只需按既定的推廣計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)作;如果屬于后者,一需對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)格和促銷(xiāo)推廣方式進(jìn)行調(diào)整,二需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和改良,必要時(shí)停止推廣該新產(chǎn)品。
2.老產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)
案例:某膨化食品領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)一款主打產(chǎn)品在暢銷(xiāo)10年時(shí)間內(nèi),連包裝都未曾換過(guò)。盡管其品質(zhì)依然過(guò)硬,但該產(chǎn)品在終端市場(chǎng)越來(lái)越不受歡迎。
解決方法:賣(mài)不動(dòng)主要原因是產(chǎn)品處于衰退期,除通路利潤(rùn)低,推廣積極性差外,消費(fèi)者也對(duì)產(chǎn)品失去了興趣。其解決方法是必須以新產(chǎn)品來(lái)替代老產(chǎn)品,哪怕新產(chǎn)品是“新瓶裝舊酒”或者“換湯不換藥”,都可能解決老產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)的問(wèn)題。
3.知名產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)
案例:2003年,雅客V9借助“非典”時(shí)期人們短暫的恐慌心理以及對(duì)健康的渴求,推出“維生素糖果”的嶄新概念,同時(shí)在央視大力度推出明星代言廣告,產(chǎn)品知名度迅速提高,渠道訂貨量大規(guī)模提升。“非典”過(guò)后,冷靜下來(lái)的消費(fèi)者已感覺(jué)不到 “雅客V9”的新鮮、高明,于是知名產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)現(xiàn)象在部分市場(chǎng)日益明顯。
解決方法:不少產(chǎn)品的知名度是借力于事件營(yíng)銷(xiāo)或強(qiáng)勢(shì)媒體傳播快速建立起來(lái)的。對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品而言,最重要的方法就是不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品線的豐富,使企業(yè)由“知名產(chǎn)品”階段快速過(guò)渡到“知名品牌”階段。
4.不知名產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)
解決方法:不知名產(chǎn)品不一定不是好產(chǎn)品,知名產(chǎn)品都是從不知名產(chǎn)品做起來(lái)的。不知名產(chǎn)品首先要找到在產(chǎn)品不知名條件下,如何借力市場(chǎng)和外界資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。
案例:某軍工企業(yè)主要產(chǎn)品是強(qiáng)化木地板,該企業(yè)的木地板在企業(yè)所在地的市場(chǎng)占有率高達(dá)30%以上,而外地市場(chǎng)的終端卻鮮有人買(mǎi)。該企業(yè)在外地市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了重新調(diào)整,不再采取自建專(zhuān)賣(mài)店和施工隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)模式,而是轉(zhuǎn)型為主要與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和裝修公司合作,進(jìn)行樣板房免費(fèi)裝修和聯(lián)合促銷(xiāo)模式,迅速打開(kāi)了外地市場(chǎng)。
5.漲價(jià)產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)
解決方法:產(chǎn)品漲價(jià)應(yīng)在兩種情況下,一是受行業(yè)大勢(shì)所趨,二是企業(yè)有能力主導(dǎo)市場(chǎng)。在這兩種情況下,漲價(jià)產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)都是暫時(shí)的,屬于正常現(xiàn)象。脫離了上述情況,企業(yè)應(yīng)盡量保持價(jià)格的穩(wěn)定性,即使?jié)q價(jià)也只能“明漲實(shí)不漲”。
6.成長(zhǎng)產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)
解決方法:成長(zhǎng)型產(chǎn)品受到競(jìng)品大力打壓,會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)賣(mài)不動(dòng)現(xiàn)象。此時(shí),成長(zhǎng)型產(chǎn)品應(yīng)善于“避實(shí)擊虛”和“借力打力”,而非“死拼硬打”,進(jìn)而在銷(xiāo)售推廣方式上找到自己的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。
案例:某企業(yè)2002年推出一款城市產(chǎn)品,該產(chǎn)品成長(zhǎng)勢(shì)頭極強(qiáng)。針對(duì)該成長(zhǎng)產(chǎn)品,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者采取了一系列促銷(xiāo)打壓和終端攔截活動(dòng),導(dǎo)致該成長(zhǎng)產(chǎn)品在A、B類(lèi)終端出現(xiàn)了賣(mài)不動(dòng)現(xiàn)象。該企業(yè)迅速調(diào)整渠道重點(diǎn),專(zhuān)攻C、D類(lèi)店,并最終取得了成功。