習(xí)慣三、

    構(gòu)建功利性的外部交際圈

    近年來(lái)一個(gè)頗為惹眼的趨勢(shì)是，越來(lái)越多的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人和投資銀行的高級(jí)主管跳槽到行將上市的本土大型國(guó)企或面臨融資的成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任CFO一職，其積累多年的全球金融圈人脈資源恰恰是他們能在短時(shí)間內(nèi)或呼風(fēng)喚雨或扭轉(zhuǎn)乾坤的最大本錢(qián)。

    以搜狐公司前任CFO古永鏘為例，1999年古永鏘辭去富國(guó)投資副總裁的職務(wù)，出任搜狐CFO之際，正值國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)瘋狂融資階段。張朝陽(yáng)迫切尋找的正是一個(gè)能讓搜狐吸引投資人注意的CFO，擁有多年投資公司背景的古永鏘也的確利用其豐富的人脈關(guān)系單槍匹馬完成了搜狐上市前的四輪融資，其恰到好處的融資節(jié)奏為搜狐渡過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒潮和后來(lái)的成功上市做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。

    事實(shí)上，恰恰是高度強(qiáng)調(diào)人脈關(guān)系的投資銀行圈子造就了古永鏘出色的積累和駕馭人脈資源的能力。

    目前，從高盛、美林到花旗集團(tuán)，華爾街各大投資銀行的主管中，已經(jīng)出現(xiàn)了愈來(lái)愈多中國(guó)大陸籍的新面孔。這些新型的投資銀行家個(gè)個(gè)精明干練，政治嗅覺(jué)靈敏，撮合交易的能力一流，成為華爾街公司爭(zhēng)相挖掘的對(duì)象，年薪動(dòng)輒高達(dá)1000萬(wàn)美元。這群華裔投資銀行新星大多在1980年代赴美深造后返鄉(xiāng)，如今在中國(guó)大陸一連串巨額跨國(guó)交易中扮演著舉足輕重角色。以高盛高華公司總裁方風(fēng)雷、美林公司中國(guó)區(qū)總裁劉二飛、摩根士丹利公司中國(guó)投行業(yè)務(wù)聯(lián)席主管竺稼、摩根大通銀行中國(guó)部主席兼行政總裁李小加、花旗中國(guó)投資銀行業(yè)務(wù)孫瑋等為代表的這群超級(jí)經(jīng)紀(jì)員的待遇高，與其說(shuō)是以核心投資銀行專(zhuān)業(yè)取勝，不如說(shuō)他們的人脈關(guān)系良好、深諳穿針引線(xiàn)的門(mén)道，通過(guò)與大陸位高權(quán)重的官員良好溝通，能引導(dǎo)橫跨“中”西的交易在曲折復(fù)雜的路程中趨吉避兇。

    當(dāng)然，比起來(lái)資本市場(chǎng)的圈子經(jīng)濟(jì)，也許更多的本土CFO在人脈關(guān)系的厚度和深度上自愧弗如，但這并不代表一個(gè)成功的CFO難以建立更有利于工作開(kāi)展的外部交際圈。

    “財(cái)務(wù)人員給人的傳統(tǒng)印象往往是刻板、不善言談，但如果一個(gè)CFO的個(gè)性也是這樣的話(huà)，那他很難成功扮演這個(gè)角色。作為一個(gè)企業(yè)資源的掌控者和調(diào)度者，CFO應(yīng)該有更廣泛的交際圈子，不要單純拘泥于銀行、稅務(wù)、審計(jì)和事務(wù)所等傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)伙伴。如今商業(yè)環(huán)境的變動(dòng)頻率很快，新的投資機(jī)會(huì)不斷閃現(xiàn)，政策更迭的速率也很快，僅僅從信息的獲取這一單一角度來(lái)看，CFO就應(yīng)有必要盡可能增強(qiáng)外部的交往。”史軍認(rèn)為廣泛的交往能夠?yàn)樨?cái)務(wù)總監(jiān)提供極大的支持。

    中新資產(chǎn)管理公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李崢嶸就是一個(gè)善于駕馭人脈關(guān)系的行家里手，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，促使眾多企業(yè)從多元化向打造核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，伴隨著企業(yè)種種變革的推進(jìn)和資本市場(chǎng)的開(kāi)放，財(cái)務(wù)總監(jiān)很自然地被提升到戰(zhàn)略管理者的角色。CFO們要各顯神通，運(yùn)用更廣泛的融資手段和社會(huì)關(guān)系，參與到企業(yè)上市、投資和利潤(rùn)分配決策中來(lái)。在上市階段，企業(yè)需要跟政府主管部門(mén)、投資銀行、證監(jiān)會(huì)、投資商、大型企業(yè)等方方面面進(jìn)行聯(lián)系，如果CFO擁有自己的金融圈，廣泛結(jié)交銀行、資本市場(chǎng)、戰(zhàn)略投資等方面的人士，就能為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境，有利于上市融資。我曾經(jīng)幫助一家集體企業(yè)性質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品公司到境外上市。首先，對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了資產(chǎn)重組，將優(yōu)良資產(chǎn)集中到一起，剝離不良資產(chǎn)，以吸引資本市場(chǎng)的資金投放，將盤(pán)子做大。因?yàn)槲以诮鹑诮缬袕V泛的人脈，很快就幫企業(yè)找到了在上市地有資格認(rèn)定的海外保薦人，并讓其將買(mǎi)下的所有股票進(jìn)行分銷(xiāo)。為了籌集上市資金，我又調(diào)動(dòng)了自己在銀行界的資源，廣攬實(shí)力雄厚的投資者，順利地幫助這家公司解決了上市費(fèi)用。”

    入選影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25個(gè)人物的史蒂芬·柯維在其暢銷(xiāo)全球的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中創(chuàng)造性地提出了“感情賬戶(hù)”的概念，為人脈關(guān)系的搭建梳理出科學(xué)高效的體系。我們相信史蒂芬·柯維給出的存入感情存款的六種方式同樣適用于有著傳統(tǒng)中華美德的本土CFO們——理解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠(chéng)懇正直和勇于道歉。

    習(xí)慣四、

    善于幫助別人成功

    說(shuō)起財(cái)務(wù)，往往有一個(gè)永恒的話(huà)題，就是財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的沖突。

    以目前買(mǎi)方市場(chǎng)中常見(jiàn)的賒銷(xiāo)管理為例，作為銷(xiāo)售部門(mén)首先希望貨鋪出去的越多越好，這樣可以增大銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)占有率。而作為財(cái)務(wù)部門(mén)則首先希望控制信用風(fēng)險(xiǎn)，把壞賬盡可能消滅在萌芽狀態(tài)，因此就很容易形成一組天然的矛盾。

    再以沖突發(fā)生最激烈的預(yù)算制訂為例，目前本土企業(yè)的預(yù)算制訂過(guò)程通常存在以下幾個(gè)比較突出的問(wèn)題：

    第一、企業(yè)的預(yù)算常常游離于企業(yè)戰(zhàn)略之外。在沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境下搞預(yù)算管理，就會(huì)過(guò)于重視短期活動(dòng)而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)，使短期的預(yù)算指標(biāo)及長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)，看不到方向的業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)然會(huì)牢騷滿(mǎn)腹；

    第二、企業(yè)的預(yù)算與真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)常以封閉的心態(tài)搞預(yù)算，在預(yù)算管理過(guò)程中忽視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)，使很多預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的外部環(huán)境不相容，整個(gè)預(yù)算指標(biāo)體系難以使業(yè)務(wù)部門(mén)更信服；

    第三、企業(yè)的預(yù)算往往淪為壓指標(biāo)游戲，企業(yè)編制的預(yù)算缺乏必要的客觀性。很多時(shí)候?yàn)榱嗽鲩L(zhǎng)的需要，企業(yè)會(huì)以歷史指標(biāo)值和過(guò)去的活動(dòng)為基礎(chǔ)，再人為確定一個(gè)增長(zhǎng)率來(lái)確定未來(lái)的預(yù)算指標(biāo)值。這樣一來(lái)預(yù)算就變成一個(gè)壓指標(biāo)的過(guò)程，勢(shì)必引起業(yè)務(wù)部門(mén)的強(qiáng)烈反彈。

    在本刊“2005年中國(guó)CFO生存狀況調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)了彼此相關(guān)的兩組數(shù)據(jù)，有16%的受訪者認(rèn)為“與業(yè)務(wù)部門(mén)的沖突”是其最大挑戰(zhàn)，同時(shí)有65.09%的受訪者拿出大量的時(shí)間和精力去了解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。這兩組數(shù)據(jù)本身說(shuō)明，一方面財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾是毋庸諱言的，但另一方面本土CFO也在努力地尋找辦法解決。

    “首先，對(duì)立肯定是無(wú)助于解決問(wèn)題的。公司內(nèi)不同的部門(mén)只是決定了不同的思考出發(fā)點(diǎn)，但實(shí)際上雙方要達(dá)到的目的應(yīng)該是一致的。”泰德集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)董小琪非常善于換位思考，“重要的是建立一種和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的信任機(jī)制，財(cái)務(wù)部門(mén)要成為業(yè)務(wù)部門(mén)的決策助手，去幫助業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、削減營(yíng)銷(xiāo)成本等原本財(cái)務(wù)自己費(fèi)力不討好去做而實(shí)際上沒(méi)有足夠能力去做的事情。”

    按照《新教倫理與資本主義精神》一書(shū)的作者馬克斯·韋伯的分析，社會(huì)生活中實(shí)際存在三種合法權(quán)力，即法定權(quán)力、傳統(tǒng)權(quán)力和超凡權(quán)力。法定權(quán)力來(lái)源于法律的賦予;傳統(tǒng)權(quán)力來(lái)源于繼承和傳統(tǒng)習(xí)慣;超凡權(quán)力來(lái)源于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者英雄主義和模范品質(zhì)的崇拜。據(jù)此，西方一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究學(xué)者推演出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的三個(gè)來(lái)源：一是角色力量，即伴隨職務(wù)產(chǎn)生的權(quán)力；二是人格力量，即通過(guò)個(gè)性產(chǎn)生的力量；三是專(zhuān)家力量，即來(lái)自知識(shí)和技能產(chǎn)生的力量。因此，在實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，權(quán)力的所有來(lái)源都是存在的，不能完全依賴(lài)一種來(lái)源。

    “我一有時(shí)間的話(huà)就會(huì)約公司的某個(gè)副總裁一起在公司吃工作午餐，可以談業(yè)務(wù)，也可以不談業(yè)務(wù)。我認(rèn)為這有助于建立一個(gè)彼此互信的業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系。而且，我本身也兼任過(guò)e龍大客戶(hù)部總經(jīng)理，來(lái)e龍之前我在杭州一家五星級(jí)酒店擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，在酒店業(yè)有很好的人脈關(guān)系，恰好可以幫助對(duì)接e龍的服務(wù)。這樣一來(lái)，我和業(yè)務(wù)部門(mén)的共同語(yǔ)言就更多了，彼此之間的交流沒(méi)什么障礙，很容易把一些問(wèn)題處理掉。”看起來(lái)陳靜更愿意運(yùn)用專(zhuān)家的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的意圖。

    陳靜的做法具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)日益嚴(yán)苛的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和成本不斷削減的需要，許多財(cái)務(wù)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始改變信息提供的方式以應(yīng)對(duì)來(lái)自?xún)?nèi)、外部的各種壓力。以往習(xí)慣于事后監(jiān)管的財(cái)務(wù)部門(mén)將越來(lái)越多地在企業(yè)中扮演決策顧問(wèn)的角色，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供策略方面的建設(shè)性建議。

    為此，本土CFO們要迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，意識(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)正在由企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些信息的解釋者和咨詢(xún)者，要由以提供多項(xiàng)任務(wù)和交易導(dǎo)向活動(dòng)的信息為主,向?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)部門(mén)提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。從這個(gè)意義上說(shuō)，CFO不應(yīng)再像過(guò)去一樣僅僅將目光局限于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)部的效率改良，而要把財(cái)務(wù)部門(mén)的成功通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就需要CFO精通業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等，這樣才能向業(yè)務(wù)部門(mén)描述即將作出的決策將對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)等，進(jìn)而使得業(yè)務(wù)部門(mén)在專(zhuān)家智慧的幫助下提高運(yùn)營(yíng)效率。

    習(xí)慣五、

    終身學(xué)習(xí)

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有1200多萬(wàn)會(huì)計(jì)從業(yè)人員，但是從業(yè)以后能夠堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的很少，主要原因有兩方面：一方面，財(cái)務(wù)工作相對(duì)于其他行業(yè)比較繁雜，加班加點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生，會(huì)計(jì)人員缺乏足夠的精力繼續(xù)學(xué)習(xí)；另一方面，目前中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，因此相當(dāng)一批財(cái)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿并不強(qiáng)烈。

    然而，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生歷史性的巨變，整個(gè)財(cái)務(wù)體系面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也是空前的，甚至有很多是企業(yè)之前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的。大體來(lái)看，本土企業(yè)面臨財(cái)務(wù)體系變革的誘因主要有以下幾個(gè)：

    1、全球化的企業(yè)融資環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)。隨著監(jiān)管部門(mén)對(duì)國(guó)企和民企赴海外上市政策的放開(kāi)，越來(lái)越多的本土企業(yè)成為美國(guó)、香港、新加坡等成熟資本市場(chǎng)的座上客。當(dāng)然，其監(jiān)管環(huán)境使得原有的財(cái)務(wù)報(bào)告體系發(fā)生了本質(zhì)的變化。同時(shí)，越來(lái)越多優(yōu)秀的本土企業(yè)正在引發(fā)海外投資機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)投資和工商業(yè)巨頭的并購(gòu)等新的投資浪潮。海外投資者的進(jìn)入勢(shì)必對(duì)原有權(quán)力體系形成巨大沖擊，財(cái)務(wù)部門(mén)也因此將面臨一個(gè)更復(fù)雜的投資人環(huán)境。

    2、全球化的企業(yè)投資環(huán)境正在形成。持續(xù)升值的人民幣匯率和日益松動(dòng)的外匯管制政策，使得華為、TCL、聯(lián)想等本土優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始在全球范圍內(nèi)尋找并購(gòu)和投資目標(biāo)。而此前這些公司的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)此毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。

    3、深陷全球化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。隨著中國(guó)“后WTO時(shí)代”的開(kāi)始，越來(lái)越多的市場(chǎng)開(kāi)放承諾得以?xún)冬F(xiàn)，本土企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。另外，人民幣匯率形成機(jī)制改變直接影響了所有中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)成本，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

    4、面臨國(guó)內(nèi)法律和財(cái)務(wù)政策的高變動(dòng)期。新修訂的《公司法》、《證券法》等深刻影響中國(guó)企業(yè)制度的法律不斷出臺(tái)，其他諸如兩稅合一、物權(quán)法行將出臺(tái)、反商業(yè)賄賂加大力度等或直接或間接影響企業(yè)財(cái)務(wù)的法規(guī)和事件層出不窮。

    “上規(guī)模企業(yè)CFO面臨的挑戰(zhàn)的確是全方位的，在遇到上述這些問(wèn)題的時(shí)候，除了按照常規(guī)尋求專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助之外，更重要的是自身的學(xué)習(xí)能否跟上。當(dāng)然，這些學(xué)習(xí)并不單純指學(xué)位和證書(shū)的這種學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是自身素質(zhì)的提高和視野的開(kāi)闊。”梁繼有相信藝不壓身的道理，“比如，我原來(lái)在財(cái)政部投資公司工作，盡管目前我基本沒(méi)有開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，但我仍然一直在跟蹤國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的最新變化。一旦條件允許，我可以隨時(shí)為公司增加一個(gè)利潤(rùn)來(lái)源。”

    “其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人肯定是要保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣的。比如，我在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，但在哈佛商學(xué)院讀的是EMBA，現(xiàn)在在一個(gè)傳媒行業(yè)擔(dān)任CFO，這些角色的轉(zhuǎn)換都需要自身的不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)。”董小琪著重強(qiáng)調(diào)的是CFO作為經(jīng)理人勢(shì)必面臨終身學(xué)習(xí)的問(wèn)題。

    而陳靜也在五年前就讀完了MBA，如今正在攻讀瑞士一所大學(xué)的DBA（工商管理博士），無(wú)獨(dú)有偶，史軍也在多年前讀完了MBA，眼下正在準(zhǔn)備中國(guó)人民大學(xué)博士論文答辯。首信集團(tuán)CFO武學(xué)東則用另外一種方式保持和帶動(dòng)著財(cái)務(wù)經(jīng)理們終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他一手創(chuàng)建的“財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)”每周六都會(huì)舉辦小型的沙龍研討會(huì)，迄今已經(jīng)持續(xù)了一年多的時(shí)間，頗受圈子里的追捧和好評(píng)。

    在營(yíng)造終身學(xué)習(xí)氛圍上，那些重量級(jí)的外企絕對(duì)可以稱(chēng)得上是本土企業(yè)的榜樣，幾乎每個(gè)耳熟能詳?shù)耐馄蠖加凶约旱膶?zhuān)職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，諸如惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院等等，這些機(jī)構(gòu)迅速?gòu)浹a(bǔ)了學(xué)歷教育中種種脫離實(shí)踐的不足。比如亞信CFO韓穎就是在惠普學(xué)到了很多財(cái)務(wù)之外的管理技能，并鍛煉出了出色的演講技巧，為她亞信的輝煌奠定了重要的基礎(chǔ)，時(shí)至今日，韓穎提起惠普時(shí)語(yǔ)氣中仍然充滿(mǎn)了感恩和尊敬。