有業(yè)內人士表示,未來國內的陶瓷銷售渠道必將三足鼎立:傳統(tǒng)賣場、精裝修工程、裝修(互聯(lián)網)公司。目前來看,大品牌在守住傳統(tǒng)強勢的線下渠道時,都會在后兩個渠道做出嘗試,但當下這兩個渠道尚沒有絕對的強者。
首先,陶瓷出廠作為半成品,服務的制約越來越明顯,這是劣勢也是機遇。隨著互聯(lián)網家裝概念的普及,陶瓷品牌必須自覺或者被動的融入整體家裝方案提供者的思維中去。安裝技術,安裝工人都要打造出核心優(yōu)勢出來。
其次,線下渠道的競爭。隨著陶瓷洗牌的加劇,那種把小品牌、非全國性品牌在一個地方做得相當好的經銷商會越來越少,經銷商在當?shù)貙ζ放频谋硶Ч麜絹碓饺,以后品牌的事品牌方會做,經銷商可以發(fā)力的唯有服務。經銷商唯有提供超越第三方安裝公司的,品牌化服務和保姆式的跟蹤維保,憑優(yōu)秀的服務品質實現(xiàn)其作為經銷商的價值。
如今,單純的產品創(chuàng)新已經不能滿足陶瓷市場消費多樣化的需求,面對未來的競爭,陶瓷企業(yè)還需做好心理準備,在進行產品創(chuàng)新的同時還要提供優(yōu)秀的服務品質,滿足廣大消費者的需求。