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從特價磚談起陶瓷的產(chǎn)品忠誠與品牌忠誠

發(fā)布:2016-7-12 8:33:16  來源: 美家網(wǎng) [字體: ]

  未來的市場將是品牌化、渠道化、個性化為主,隨著市場的好轉(zhuǎn)、各品牌的管理完善、供應(yīng)鏈的良性循環(huán),特價磚會慢慢減少。
    產(chǎn)品的有形價值與品牌的無形價值
    產(chǎn)品的有形價值是可以看見、摸到的和感受到的東西,而品牌的無形價值是建立在消費(fèi)者心中對品牌的知曉度、品牌個性的判斷和品牌能帶給自己的額外價值。買一塊磚很簡單,但是除了鋪地之外品牌還能給消費(fèi)者帶來什么樣的額外價值呢?是特別新潮能夠凸顯年輕消費(fèi)者的個性?是特別大方貴氣凸顯消費(fèi)者的社會地位?還是特別安全和環(huán)保滿足消費(fèi)者為家人健康考慮的要求?
    打個簡單的例子,我們生活中買礦泉水的時候,傳統(tǒng)的第一印象會想到怡寶,怡寶之前關(guān)于“就是你我的怡寶”傳遞了一種愛,讓我們感覺怡寶礦泉水是友好的、溫和的;而農(nóng)夫山泉,我們會想到它的來源,會產(chǎn)生一種“純凈”、“自然”和“新鮮”的品牌印象,這些都是品牌所帶來的除了滿足客觀需求以外的無形價值,能夠提供無形價值的產(chǎn)品才是能夠在消費(fèi)者心中建立品牌忠誠度,單純的產(chǎn)品忠誠很快就會被新秀所代替。
    讓品牌告訴消費(fèi)者為什么買買買
    編者引用了李叫獸提出的關(guān)于品牌能夠提供的額外價值,分別是:提供購買動機(jī);幫用戶簡化決策;幫用戶塑造社會形象;幫用戶強(qiáng)化自我認(rèn)知;幫用戶增加正面情感;幫用戶減少負(fù)面情感。
    讓吃容易上火的食品之后,王老吉就是一款清涼好喝的下火飲料(購買動機(jī));當(dāng)你猶豫著要吃什么的時候,麥當(dāng)勞和肯德基定期為你推薦不同的套餐(簡化決策);當(dāng)你賺夠了錢想要買一輛車的時候,各種奢侈豪車的logo會浮現(xiàn)在腦海里(塑造社會形象);當(dāng)你選擇把方太油煙機(jī)送給家人時,證明著你愛妻、愛母的心意(加強(qiáng)自我認(rèn)知);當(dāng)你穿上耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動品牌的服裝時,你會感到渾身都是追求健康和奮斗的正能量(正面情感);當(dāng)女生們會感到經(jīng)期的尷尬時,好看的包裝會讓她們覺得心情愉快(減少負(fù)面情感)。
    最后這一段引自業(yè)內(nèi)人士的話,編者不勝贊同:特價磚在短時間對市場沖擊還是蠻厲害的,特別是一些品牌性不強(qiáng)、定位不清晰、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目跟風(fēng)生產(chǎn)、市場管理不強(qiáng)的工廠和品牌,特價磚的沖擊一定程度上會加快這些企業(yè)的洗牌和被逼轉(zhuǎn)型升級。

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