“淄博建陶這些年做得最失敗的,不是磚沒做好,而是品牌沒做好。”淄博作為北方最大的陶瓷磚生產基地,發(fā)展三十余年,如今面臨的最大制約瓶頸是什么?行業(yè)人士給出了一致的答案:品牌建設。
淄博產區(qū)未來的品牌發(fā)展方向在哪?陶企如何把握時機更好的進行品牌轉型升級?對于這些問題的解答,本報精心策劃并采訪了八位具備一定話語權的淄博陶業(yè)精英,記錄和整理他們的前衛(wèi)思想與建設性言論。
他們之中,既有淄博最優(yōu)秀企業(yè)家對品牌操作成功經驗的分享,亦有產業(yè)鏈上下游資深觀察者對產區(qū)形勢的把脈,還有品牌孵化平臺、高端陶瓷商貿項目負責人對未來工作的展望。
品牌成敗在于企業(yè)老板的思路與堅持
雅迪陶瓷從2003年創(chuàng)立時期的產品銷售全部依賴貼牌,到現(xiàn)在100%靠自有品牌消化,我覺得在品牌打造與轉型的過程中,沒有什么秘訣和捷徑,只要按照正確的既定方向腳踏實地的發(fā)展,一定會取得較好的成績。
未來的競爭是企業(yè)家胸懷與眼界的競爭,在品牌建設方面,企業(yè)老板必須具備強烈的品牌意識,他的思路會最終決定企業(yè)的未來發(fā)展方向。淄博企業(yè)打造品牌,首先老板要有遇到困難能夠直面解決的強大內心,如果遇到難題就退縮了,品牌還怎么發(fā)展?
資金不足、人才匱乏、產品單一……對于有思路和理念的老板,我相信這些問題不足以抵擋他們打造品牌的步伐。沒有資金,可以去融資;缺乏人才,可以去引進;產品品質不過關,可以聘請研發(fā)團隊、設計團隊、質量管控團隊去改善。
所以我覺得,老板的思路和堅持是企業(yè)發(fā)展的核心。
雅迪企業(yè)十年發(fā)展,有成功,也有失敗。在品牌定位上,我們的做法是,首先把脈自己的優(yōu)勢和劣勢,揚長避短,用自己的優(yōu)勢和對手的劣勢競爭,同時通過強化產品基礎,差異化研發(fā)新品,找到自己的細分市場,為最終的市場開發(fā)、渠道建設蓄力。比如,這幾年我們的地磚產品一直沒有盈利,但我們一直在堅持生產,目的就是希望有朝一日能夠通過健全的產品結構,支撐終端專賣店建設。
其實,在很多方面我們做得還不夠,曾經有很多的發(fā)展思路,到最后至少有一半因為各方原因沒有落地,如果按照當初的規(guī)劃全部完成,雅迪企業(yè)的綜合實力將比現(xiàn)在強大數倍。
舉個例子,現(xiàn)在盛行淄博的“明星代言”,我們在四、五年前就已經想到了,但最后卻考慮到產品結構不完善、企業(yè)發(fā)展不成熟等多方面原因沒有最終落實。我一直認為,這是一種很好的營銷手段,對品牌發(fā)展有著錦上添花的作用,但前提條件是產品的齊全和穩(wěn)定,如若產品不突出,再好的營銷手段都是徒勞。
淄博總部形態(tài)現(xiàn)雛形,因地制宜提供創(chuàng)新服務平臺
歷經多年發(fā)展,淄博已成為中國北方的陶瓷產業(yè)中心。目前淄博陶瓷產業(yè)正朝著現(xiàn)代制造業(yè)及資源整合型總部經濟的方向轉型,因此引入現(xiàn)代服務業(yè),整合產業(yè)鏈集聚發(fā)展,提升區(qū)域品牌影響力,是淄博新一輪產業(yè)發(fā)展大潮的必然要求和主要旋律。
在這種形勢之下,作為產城經濟綜合體的中國(淄博)陶瓷產業(yè)總部基地可以說是應運而生。這一項目定位于專業(yè)、高端的北方陶瓷商貿平臺,將在佛山中國陶瓷城、中國陶產業(yè)總部基地、華夏陶瓷博覽城成功發(fā)展的經驗基礎上,結合淄博當地陶瓷產業(yè)的需求和特點加以創(chuàng)新,致力于發(fā)展陶瓷產業(yè)總部經濟,促進淄博陶瓷產業(yè)轉型升級,引領淄博陶瓷產業(yè)走向品牌化發(fā)展之路。
中國(淄博)陶瓷產業(yè)總部基地立足山東陶瓷產業(yè)堅實的基礎與齊魯文化深厚的底蘊,以市場為導向,貫通上下游產業(yè)鏈。按規(guī)劃,將著力打造“一區(qū)六平臺”的核心功能定位,“一區(qū)”是陶瓷產業(yè)的都市化中央服務區(qū),“六平臺”指陶瓷總部服務平臺、陶瓷品牌孵化平臺、陶瓷交易平臺、陶瓷研發(fā)設計平臺、陶瓷信息平臺、陶瓷文化傳播平臺。我們將高度整合陶瓷產業(yè)設計、研發(fā)、機械原材料、產業(yè)信息、品牌與經營理念、陶瓷文化等資源,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,以超前的理念、實效的商業(yè)模式、先進的技術服務助推淄博陶瓷產業(yè)的轉型升級。
針對淄博陶瓷產業(yè)與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,作為專業(yè)的商貿和服務平臺,我認為最重要是做好“引導”和“服務”。首先是通過強大的信息交流和資源整合能力,在品牌運作、商業(yè)模式、經營理念等多方面去引導淄博陶瓷產業(yè)和眾多企業(yè)轉型升級發(fā)展;其次需結合淄博陶瓷產區(qū)的需求和特點,因地制宜,不斷創(chuàng)新,提升服務水平,快速提供完善的服務平臺。
當前淄博產區(qū)的很多陶瓷企業(yè)已經非常有意識地去學習和探索企業(yè)的品牌化發(fā)展,部分企業(yè)已初見成效,成為有一定影響力的區(qū)域品牌。立足于淄博的地域優(yōu)勢和產品優(yōu)勢,我相信淄博陶瓷產業(yè)的品牌升級和發(fā)展會更加輝煌!
淄博企業(yè)打造區(qū)域品牌,需轉變現(xiàn)有營銷模式
當前,盡管建陶市場形勢較為惡劣,但對于優(yōu)質企業(yè)來說,實際上是發(fā)展的大好時機。行業(yè)形勢不景氣必會倒逼企業(yè)轉型,這對于企業(yè)的長久發(fā)展大有好處。我認為,淄博企業(yè)要打造區(qū)域品牌,首先需要轉變現(xiàn)有營銷模式,全面提升營銷與服務水平。
就獅王企業(yè)來說,今年上半年的主要精力都集中在了品牌宣傳與渠道建設之上。今年年初開始,我們公司提出了差異化發(fā)展戰(zhàn)略,加大品牌宣傳、產品研發(fā)以及產品營銷等方面的工作力度。3月份,與著名影視演員張鐵林簽約代言,是淄博產區(qū)最早簽約明星代言的廠家之一,此舉不僅能夠提升企業(yè)知名度,更重要的是能夠幫助經銷商更好地銷售產品。
今年,我們公司確定的發(fā)展目標是:不僅生產產品,更要生產好產品,利用差異化的營銷策略將獅王品牌打造成為強勢的區(qū)域性品牌。不僅如此,公司希望通過不斷加大在節(jié)能減排環(huán)節(jié)的投資力度,把獅王企業(yè)打造成為綠色生產企業(yè)。
此外,開發(fā)和下沉市場渠道,早在三年前,我們就提出了“將銷售網絡下沉,提前布局區(qū)縣級市場”的戰(zhàn)略方針,從目前來看,這是非常正確的。我們現(xiàn)在所做的一切工作,就是打開終端銷售閥門,幫助經銷商銷售產品,而不是將產品轉移到經銷商倉庫。
2013年9月份,公司又提出了“在國內建設品牌專賣店的‘百店工程’目標”,截至目前,獅王品牌專賣店數量已達96家。按照現(xiàn)有專賣店建設速度以及公司安排,預計到今年9月份,獅王品牌專賣店數量將超過100家,年底達到150家。
對于投資建設獅王專賣店的經銷商,公司對其大力扶持,首先由廠家派出專業(yè)設計師團隊為其量身定做,幫助他們設計裝潢店面;其次在建設資金上給予一定額度的補貼;第三,幫助建設專賣店的經銷商免費培訓店長、導購,同時幫助經銷商利用專賣店平臺,策劃一系列活動。今后,公司在專賣店建設方面會更加完善,發(fā)展模式也會隨之調整,不再把“生產產品”作為企業(yè)發(fā)展的重點,優(yōu)惠政策也將隨之向建設專賣店的客戶轉移。
智造升級應重視引進和培養(yǎng)專業(yè)人才
近兩年,淄博很多陶瓷企業(yè)紛紛運用噴墨技術,加快了淄博陶瓷產區(qū)產品的創(chuàng)新和研發(fā)速度,從而使得當地產品優(yōu)勢得到明顯集聚,尤其以內墻磚、全拋釉等為代表的噴墨類產品優(yōu)勢更為突出。這一定程度上加快了淄博陶瓷產區(qū)以及當地陶企轉型升級的步伐,使淄博陶瓷產區(qū)迅速走在了行業(yè)前沿。
淄博陶瓷產區(qū)缺乏專業(yè)性人才,在產品的研發(fā)創(chuàng)新上缺少專業(yè)的產品設計人員,以及專業(yè)的創(chuàng)新型研發(fā)公司,這在某些程度上導致淄博陶瓷產區(qū)的產品跟風普遍,同質化較嚴重。精通出口貿易的人才匱乏,沒有專門的出口部門,或許有的企業(yè)有出口部但不完善,欠缺專業(yè)的貿易能力,以至于很多外國人寧愿通過中間貿易商和淄博的陶企打交道,也不愿意進行直接貿易和采購。淄博陶瓷產區(qū)和企業(yè)要升級,要品牌化發(fā)展,必需重視人才的引進和培養(yǎng),建設核心的人才隊伍。這些人才不需是全才,但一定是適合企業(yè)所用的專才。
值得高興的是,現(xiàn)在淄博陶瓷產區(qū)的配套已經越來越完善,在陶瓷原材料(色釉料、墨水等)方面給了山東產區(qū)乃至全國整個產業(yè)很大的支持。另外,在淄博陶瓷產區(qū),專業(yè)性的陶瓷商貿平臺增多,這些展銷貿易相關的市場配套完善,對當地陶瓷產區(qū)和產業(yè)鏈的升級發(fā)展來說是一件好事。淄博陶瓷產區(qū)的配套完善必定會推動產業(yè)的升級。
淄博產區(qū)很多生產企業(yè)的規(guī)模較小,在生產“智造”和品牌升級上還具有相當的局限,這種情況下要做成品牌難度較大。我個人觀點是淄博企業(yè)做好產品,管理好企業(yè),與廣東有優(yōu)勢的品牌企業(yè)更多合作,在其中探索適合淄博陶瓷企業(yè)發(fā)展的道路,進而打造自主品牌。
淄博建陶崛起,需政府扶優(yōu)扶強統(tǒng)一規(guī)劃
作為淄博市的一張城市名片,陶瓷行業(yè)要健康持續(xù)地發(fā)展,離不開政府的大力支持。政府要占主導地位,積極引導、扶持陶企。淄博陶瓷產業(yè)要轉型升級,發(fā)展品牌,首先政府需進行統(tǒng)一的產業(yè)規(guī)劃,明確淄博陶瓷的發(fā)展目標和方向;其次政府應加大力度扶持一批優(yōu)秀的標桿企業(yè),朝上市發(fā)展的目標走,企業(yè)有資金有實力,做品牌就容易得多。
歷經十二年的發(fā)展,淄博陶瓷產區(qū)與中國財富陶瓷城發(fā)展緊密相連、息息相關。中國財富陶瓷城每年把經銷商峰會和陶博會相結合,為企業(yè)提供了信息交流的平臺,改變了淄博陶瓷的營銷模式,貫通上下游的產業(yè)鏈,也帶動了淄博第三產業(yè)的發(fā)展?梢哉f,中國財富陶瓷城大力推動了淄博陶瓷產業(yè)發(fā)展,在淄博陶瓷產業(yè)發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。
淄博陶瓷產區(qū)的發(fā)展面臨著新的考驗和機遇。淄博陶瓷的產品質量還是可以的,在品質上正在迎頭趕上佛山這些先進的產區(qū),但最嚴峻的問題是淄博沒有品牌。淄博產區(qū)的勞動力成本、土地使用成本、能源成本比佛山低得多。在這種環(huán)境下,我們需要依托淄博產業(yè)為基礎,走出一條有淄博特色的市場和品牌發(fā)展道路。
企業(yè)的品牌化發(fā)展之路是淄博陶企未來發(fā)展的必由之路,也是淄博產區(qū)崛起的先決條件。無論什么企業(yè)和品牌,產品的質量肯定要擺在第一位,其次要做好服務。此外,在品牌發(fā)展上,沒有規(guī)劃、沒有宣傳、沒有包裝是不行的。
發(fā)展到今天,淄博當地陶瓷企業(yè)和企業(yè)家的經營理念、生產模式已經基本改變過來,它的生產、銷售、管理模式,已經逐漸接納南方的新理念和模式,在創(chuàng)新上也有了很大的提升。隨著時代的發(fā)展,企業(yè)在生產經營過程當中應該創(chuàng)新,也必需
創(chuàng)新。不創(chuàng)新就死路一條,必會被時代淘汰。這為淄博的產業(yè)升級和品牌發(fā)展打通了觀念和思維上的障礙。
經過多年的發(fā)展和長時間的沉淀,現(xiàn)在打造淄博品牌的時機已經成熟,政府、企業(yè)、市場共同發(fā)力,三駕馬車齊頭并進,我相信淄博陶瓷的品牌在不久的將來必定能夠起來。
與其做佛山的“爛”品牌,不如做淄博的“好”品牌
淄博陶企打造自主品牌有很多的優(yōu)勢條件,但企業(yè)都沒能較好的利用。比如“淄博陶瓷,當代國窯”的地域品牌,淄博政府斥重金在全國廣泛宣傳,已產生了較大的影響力和知名度,這么有歷史底蘊的地域品牌,淄博卻沒有一家企業(yè)好好利用,反而都打著“佛山品牌”。
淄博磚的質量并不差,這是行業(yè)公認的,為什么沒能形成自己的品牌呢?通過我自己的觀察,我覺得淄博企業(yè)在三個方面應該深思:
其一,企業(yè)品牌意識差,或者說大多數根本沒有品牌意識,這幾年淄博陶瓷最失敗的不是磚沒做好,而是品牌沒做好,從市場角度來說,品牌建設是淄博陶瓷發(fā)展的當務之急。
其二,品牌定位不清晰,對最終用戶的關注度不夠,不知道產品賣給誰使用,我曾經問過很多企業(yè)“你們的品牌定位是怎樣的”,基本上沒人能說得出。所以我覺得淄博企業(yè)應該重新審視自己的品牌定位——“做怎樣的品牌”、“面對怎樣的受眾群體”。
其三,產品開發(fā)過度,商業(yè)模式創(chuàng)新不足。企業(yè)在開發(fā)產品的過程中,有沒有調研市場需求,或者說市場需要怎樣的產品,我們企業(yè)了不了解。正因為這樣,很多時候淄博企業(yè)生產的產品沒有到達消費者手中,而是積壓在了經銷商倉庫里。
這些都是淄博企業(yè)普遍存在的問題。我覺得淄博陶瓷在未來還是大有可為的,但企業(yè)一定要戒躁,沉下心來專注做好自己的品牌。實際上,淄博當地也有較好的品牌操作成功案例,比如雅迪、獅王,這些品牌的經營都是比較成功的,在全國也具備一定的影響力。
這也充分證明,淄博企業(yè)打造自主品牌具備可行性?v觀現(xiàn)在的淄博,打了“佛山品牌”的企業(yè)也沒有做大做強,打造淄博地域品牌也未必不可行,關鍵在于企業(yè)如何精準的進行品牌定位。
總的來講,不是所有的“佛山品牌”都做得好。 淄博企業(yè),與其做佛山的爛品牌 ,不如做淄博的好品牌。
高性價比產品和多元化發(fā)展助推產區(qū)升級
當前,盡管建陶市場形勢較為惡劣,但對于優(yōu)質企業(yè)來說,實際上是發(fā)展的大好時機。行業(yè)形勢不景氣必會倒逼企業(yè)轉型,這對于企業(yè)的長久發(fā)展大有好處。我認為,淄博企業(yè)要打造區(qū)域品牌,首先需要轉變現(xiàn)有營銷模式,全面提升營銷與服務水平。
就獅王企業(yè)來說,今年上半年的主要精力都集中在了品牌宣傳與渠道建設之上。今年年初開始,我們公司提出了差異化發(fā)展戰(zhàn)略,加大品牌宣傳、產品研發(fā)以及產品營銷等方面的工作力度。3月份,與著名影視演員張鐵林簽約代言,是淄博產區(qū)最早簽約明星代言的廠家之一,此舉不僅能夠提升企業(yè)知名度,更重要的是能夠幫助經銷商更好地銷售產品。
今年,我們公司確定的發(fā)展目標是:不僅生產產品,更要生產好產品,利用差異化的營銷策略將獅王品牌打造成為強勢的區(qū)域性品牌。不僅如此,公司希望通過不斷加大在節(jié)能減排環(huán)節(jié)的投資力度,把獅王企業(yè)打造成為綠色生產企業(yè)。
此外,開發(fā)和下沉市場渠道,早在三年前,我們就提出了“將銷售網絡下沉,提前布局區(qū)縣級市場”的戰(zhàn)略方針,從目前來看,這是非常正確的。我們現(xiàn)在所做的一切工作,就是打開終端銷售閥門,幫助經銷商銷售產品,而不是將產品轉移到經銷商倉庫。
2013年9月份,公司又提出了“在國內建設品牌專賣店的‘百店工程’目標”,截至目前,獅王品牌專賣店數量已達96家。按照現(xiàn)有專賣店建設速度以及公司安排,預計到今年9月份,獅王品牌專賣店數量將超過100家,年底達到150家。
對于投資建設獅王專賣店的經銷商,公司對其大力扶持,首先由廠家派出專業(yè)設計師團隊為其量身定做,幫助他們設計裝潢店面;其次在建設資金上給予一定額度的補貼;第三,幫助建設專賣店的經銷商免費培訓店長、導購,同時幫助經銷商利用專賣店平臺,策劃一系列活動。今后,公司在專賣店建設方面會更加完善,發(fā)展模式也會隨之調整,不再把“生產產品”作為企業(yè)發(fā)展的重點,優(yōu)惠政策也將隨之向建設專賣店的客戶轉移。
智造升級應重視引進和培養(yǎng)專業(yè)人才
近兩年,淄博很多陶瓷企業(yè)紛紛運用噴墨技術,加快了淄博陶瓷產區(qū)產品的創(chuàng)新和研發(fā)速度,從而使得當地產品優(yōu)勢得到明顯集聚,尤其以內墻磚、全拋釉等為代表的噴墨類產品優(yōu)勢更為突出。這一定程度上加快了淄博陶瓷產區(qū)以及當地陶企轉型升級的步伐,使淄博陶瓷產區(qū)迅速走在了行業(yè)前沿。
淄博陶瓷產區(qū)缺乏專業(yè)性人才,在產品的研發(fā)創(chuàng)新上缺少專業(yè)的產品設計人員,以及專業(yè)的創(chuàng)新型研發(fā)公司,這在某些程度上導致淄博陶瓷產區(qū)的產品跟風普遍,同質化較嚴重。精通出口貿易的人才匱乏,沒有專門的出口部門,或許有的企業(yè)有出口部但不完善,欠缺專業(yè)的貿易能力,以至于很多外國人寧愿通過中間貿易商和淄博的陶企打交道,也不愿意進行直接貿易和采購。淄博陶瓷產區(qū)和企業(yè)要升級,要品牌化發(fā)展,必需重視人才的引進和培養(yǎng),建設核心的人才隊伍。這些人才不需是全才,但一定是適合企業(yè)所用的專才。
值得高興的是,現(xiàn)在淄博陶瓷產區(qū)的配套已經越來越完善,在陶瓷原材料(色釉料、墨水等)方面給了山東產區(qū)乃至全國整個產業(yè)很大的支持。另外,在淄博陶瓷產區(qū),專業(yè)性的陶瓷商貿平臺增多,這些展銷貿易相關的市場配套完善,對當地陶瓷產區(qū)和產業(yè)鏈的升級發(fā)展來說是一件好事。淄博陶瓷產區(qū)的配套完善必定會推動產業(yè)的升級。
淄博產區(qū)很多生產企業(yè)的規(guī)模較小,在生產“智造”和品牌升級上還具有相當的局限,這種情況下要做成品牌難度較大。我個人觀點是淄博企業(yè)做好產品,管理好企業(yè),與廣東有優(yōu)勢的品牌企業(yè)更多合作,在其中探索適合淄博陶瓷企業(yè)發(fā)展的道路,進而打造自主品牌。