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企業(yè)精準營銷之道:你需要注意這幾點

發(fā)布:2014-7-8 14:43:02  來源: 價值中國 [字體: ]

   企業(yè)精準營銷理念是指正確認識企業(yè)外部環(huán)境和內部條件,指導企業(yè)決策,實現企業(yè)目標,求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想,即企業(yè)從事生產經營活動的基本指導思想。企業(yè)精準營銷理念,將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展�?v觀許多成功企業(yè),從小到大經久不衰,其中的重要原因之一是企業(yè)領導人有正確的經營管理理念。做好企業(yè)精準營銷理念應該從以下方面著手:

    一、人力資源規(guī)劃以及員工開發(fā)

    在確認企業(yè)精準營銷時,首先由企業(yè)管理高層確定企業(yè)目標,在人力資源規(guī)劃階段,先根據企業(yè)目標對所需設置的工作崗位進行分析,在此基礎上制定人力資源規(guī)劃,將企業(yè)的目標轉化成為人力資源需求,包括所需員工的種類和數量,然后制定出人力資源方案,推薦給企業(yè)管理高層審核。它由工作分析和人力資源規(guī)劃兩種職能完成。在為企業(yè)配備所需員工之前,必須對完成企業(yè)目標所需的工作職位進行分析、說明。工作分析是對工作性質進行說明,并確定進行該項工作所需人力資源要求,如技能、能力、知識和經驗等。工作分析的結果是工作描述,它要求清楚地說明工作職責和工作內容。工作描述對雇方、經理、人力資源管理人員來說是極其重要的依據。因為工作內容對制定有關招聘、篩選、錄用、培訓、績效評估、職業(yè)生涯計劃、報酬、職業(yè)安全與衛(wèi)生和勞動關系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規(guī)劃決定企業(yè)目標所需人力資源種類和數量。在制定人力資源規(guī)劃時,重在研究。因為做規(guī)劃時,需要收集和分析人力資源信息,預測可以獲得人力資源供給,以及未來對人力資源的需要。一旦企業(yè)所需的員工被確定下來,就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源的策略。兩個最基本的策略是調配和員工開發(fā)。調配策略包括從企業(yè)內部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開發(fā)是指通過強化培訓和開發(fā)計劃,對現有員工和新員工提供所需的技能知識。

    二、了解企業(yè)的精準營銷管理理念的形成因素

    它包括多方面的內容,正確的經營管理理念來源于對企業(yè)實際情況和外部環(huán)境客觀的正確認識以及對社會經濟發(fā)展和技術進步的正確把握,是在一定的社會經濟環(huán)境中成功企業(yè)經驗上升到哲理高度的總結,反映的是企業(yè)領導人對待企業(yè)外部環(huán)境、內部條件以及經營目標的綜合態(tài)度。

    這里所謂的正確,就是能順應歷史發(fā)展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機、電子業(yè)保持領先的地位。這和日立公司的創(chuàng)始人小平浪平的經營管理理念“生不滿百年,常懷千年憂”——對任何事物都持長遠觀點不無關系。1942年,正當馬達、發(fā)電機、高壓送電設備最暢銷的時候,日立公司已在從事半導體、電腦及原子能的研究了。我國企業(yè)經過這幾年社會主義市場經濟的實踐,已逐步改變了以前傳統(tǒng)體制下的單純生產型的經營管理理念,新的全方位的經營管理理念正在得到逐步的確立,這就是:在國家宏觀經濟政策的指導下,在各項經濟法規(guī)和社會道德范圍內,以市場為導向,以經濟效益為核心面向用戶,為社會提供價廉物美的產品和服務,為企業(yè)取得良好的經濟效益,為企業(yè)員工謀得更多的實惠,為社會作出最大的貢獻。

    三、企業(yè)技術的創(chuàng)新思想

    如果說一個企業(yè)沒有創(chuàng)新可以生存但不能發(fā)展,沒有創(chuàng)新、沒有技術領先就難以生存,更談不上發(fā)展,可以說創(chuàng)新是企業(yè)精準營銷的核心內容。團隊組織是實現團隊目標和計劃的重要保證,技術創(chuàng)新的組織就是要把企業(yè)經營管理理念的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)從空間與時間的聯系上,從勞動分工與協(xié)作上,從上下左右的相互關系上,以及同企業(yè)外部其他單位的技術經濟聯系上,都合理的組織起來,形成有機的整體,從而使企業(yè)的技術創(chuàng)新活動協(xié)調地、有序地進行。

    四、樹立健康企業(yè)文化與經營管理理念

    企業(yè)文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心,也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越內容。企業(yè)文化體現了企業(yè)的核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內涵和風格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學的經營管理理念和思想是指導企業(yè)發(fā)展的思想源泉,是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的思想保證�,F代企業(yè)競爭的需要客觀上要求企業(yè)的文化建設必須以卓越、創(chuàng)新、高效為核心。好的文化使企業(yè)充滿活力,在競爭中處處主動,占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設的企業(yè)往往人心渙散,缺少應有的斗志和集體力量,企業(yè)長期生存的能力難以維系。

    成功的企業(yè)文化究竟應該怎樣建設,向來是仁者見仁,智者見智。比如說海爾集團,無論是在生產車間、職工食堂,還是在海爾大學、海爾培訓中心,無論是在普通員工還是在各級管理人員身上,都深切地感受到了海爾企業(yè)文化的強大感染力。“真誠到永遠”,這是海爾的服務宗旨,也是他們的一句著名廣告詞。在海爾園下榻,到海爾總部參觀,到處都看到這句話,同時也時時處處感受到海爾人的真誠服務。它反映了海爾企業(yè)對員工及其客戶的一份誠意,使員工和客戶感覺到情真意切,有利于提高對企業(yè)的忠誠度。還有“敬業(yè)報國追求卓越”的海爾企業(yè)精神,“日事日畢日清日高”的海爾經營管理理念,“不要伯樂相馬而要賽馬機制”的人才觀念等等,都是海爾企業(yè)經過近20年的發(fā)展探索,對自己正反經驗進行總結提煉后形成的企業(yè)文化精髓。這些企業(yè)文化的表述,富含哲理,又有人情味,不僅貼在墻上,寫在文件里,訂在小冊子中,更重要的是深入到員工的心里,貫穿到日常行為舉止中,這足以成為企業(yè)精準營銷的經典案例。

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