“陶瓷電商”一詞近年溫度不斷增加,對(duì)于占據(jù)陶瓷半壁江山的建陶,企業(yè)的“觸網(wǎng)”意愿更強(qiáng)。對(duì)于建陶來(lái)說(shuō),電商化不妨借鑒五金衛(wèi)浴的電商之路。
在所有的陶瓷品類(lèi)中,五金衛(wèi)浴陶瓷是細(xì)分之一。衛(wèi)浴配件的套系很多,但大抵包括鏡子、牙刷杯、牙杯架、肥皂臺(tái)、毛巾?xiàng)U、浴巾架、衣鉤、紙筒架、掛衣鉤以及馬桶刷盒。當(dāng)談建陶的電商化時(shí),我們不妨借鑒下五金衛(wèi)浴陶瓷電商發(fā)展。
五金陶瓷由于體積小,運(yùn)輸上相對(duì)容易,切入電商當(dāng)然更容易爆發(fā)。
數(shù)據(jù)顯示,參與2013年天貓商城“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的衛(wèi)浴品牌有206個(gè),瓷磚品牌135個(gè),單從數(shù)量上來(lái)說(shuō),衛(wèi)浴行業(yè)的電商促銷(xiāo)熱情要高于瓷磚行業(yè)。
在天貓的商品分類(lèi)里,衛(wèi)浴用品是屬于家具建材里的一個(gè)子品類(lèi),衛(wèi)浴用品里包括衛(wèi)浴龍頭、衛(wèi)浴配件、坐便器、淋浴房、衛(wèi)浴家具等17個(gè)子類(lèi)別。其中,排在前三的依然是衛(wèi)浴龍頭、淋浴花灑和坐便器,成交占比分別為38.58%、30.92%和20.80%。‘
據(jù)某建材網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在各種小五金的商品中,客單價(jià)的高低與成交量成反比。九牧的一款全銅冷熱三角閥原價(jià)34元而現(xiàn)價(jià)16元,月銷(xiāo)量達(dá)1.5萬(wàn)個(gè),是眾多產(chǎn)品之最。而科勒的一款無(wú)計(jì)旋風(fēng)系列馬桶雖然從原價(jià)的2420元降到940元,銷(xiāo)量也平淡無(wú)奇。
在運(yùn)作手法上,對(duì)客單價(jià)高的商品,采用“買(mǎi)就贈(zèng)”方式,更容易吸引消費(fèi)者。2013年天貓“雙11”。許多衛(wèi)浴企業(yè)推出購(gòu)買(mǎi)馬桶“加1元贈(zèng)送角閥軟管”等方式增加銷(xiāo)售量,另還有套餐的形式、附送小禮品、包郵等常見(jiàn)促銷(xiāo)方式。這樣施以“小便宜”的方式,大大激發(fā)了消費(fèi)者下單的沖動(dòng)。
和瓷磚相比,以衛(wèi)浴為核心的五金電商能夠快速發(fā)展,原因主要有以下幾個(gè):
品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)于透明度較差的行業(yè),品牌一般是消費(fèi)者作出選擇的重要因素之一。而衛(wèi)浴行業(yè)相比瓷磚發(fā)展較早,品牌化更強(qiáng)。比如HCG、科勒、TOTO等品牌。這些品牌企業(yè)觸網(wǎng),帶著原有的知名度,爆發(fā)力必然更強(qiáng),而瓷磚行業(yè),品牌建設(shè)遠(yuǎn)沒(méi)有五金強(qiáng),這也加大了全行業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的難度。
小快靈。在衛(wèi)浴五金中,坐便器是相對(duì)大的一個(gè),其他的諸如鏡子、牙刷杯、毛巾架等,體積都相對(duì)較小,破損率也沒(méi)用瓷磚那么高。所以,在運(yùn)輸上就有很多優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)銷(xiāo)售也就更有爆發(fā)力。另外,客單價(jià)低也是五金陶瓷電商能夠發(fā)展的原因之一。
對(duì)于陶瓷大行業(yè)來(lái)說(shuō),考慮觸網(wǎng)的企業(yè)一定要看清行業(yè)的趨勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展歷程,是低客單價(jià)向高客單價(jià)邁進(jìn)的過(guò)程。十年前,當(dāng)當(dāng)、亞馬遜依靠圖書(shū)切入,客單價(jià)只有幾十元,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展十年后,從圖書(shū)到服務(wù)再到3 C數(shù)碼、旅游產(chǎn)品,客單價(jià)都在一步步提升。
陶瓷電商,發(fā)展的邏輯也會(huì)和中國(guó)電商的歷程一樣。要觸網(wǎng)的建陶企業(yè),不妨先從客單價(jià)低、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、易于配送的品類(lèi)入手。上文提到的衛(wèi)浴五金顯然是一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的品類(lèi),對(duì)于建陶電商,是一個(gè)很好的借鑒。