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混沌時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)

發(fā)布:2014-6-27 10:42:34  來(lái)源: 《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》 [字體: ]

 如今,市場(chǎng)上彌漫著悲觀(guān)情緒,當(dāng)中國(guó)人對(duì)房?jī)r(jià)下跌充滿(mǎn)了欣喜的期待之情時(shí),是實(shí)體企業(yè)的生存環(huán)境布滿(mǎn)荊棘,乃至惡化。 
  覆巢之下,豈有完卵? 

  2009年金融危機(jī)爆發(fā),很多人認(rèn)為,這不過(guò)是一次周期性的市場(chǎng)波動(dòng),經(jīng)濟(jì)指數(shù)下探到谷底,然后逐漸上揚(yáng),幾年后市場(chǎng)一派繁榮景象。但菲利浦·科特勒不這么認(rèn)為,在當(dāng)年出版的《混沌時(shí)代的管理與營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中,他強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不再是周期性發(fā)作,混沌已成為市場(chǎng)環(huán)境常態(tài)。全球化和技術(shù)兩股力量促使國(guó)家、地區(qū)市場(chǎng)依存度越來(lái)越高,卻也因此更加脆弱,更易一榮俱榮、一損俱損。而企業(yè)不得不在混沌的狀態(tài)中,應(yīng)對(duì)無(wú)法預(yù)知的挑戰(zhàn)。 

  幾年過(guò)去了,執(zhí)拗的市場(chǎng)似乎正在無(wú)情地坐實(shí)菲利浦·科特勒先生的論斷。 

  4月29日上午,曾擔(dān)任美國(guó)哈佛大學(xué)校長(zhǎng)、財(cái)政部長(zhǎng)、奧巴馬總統(tǒng)第一任期首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)等職務(wù)的勞倫斯·薩默斯(Larry Summers),在哈佛大學(xué)講授完他的2014年春季學(xué)期課“Global Trends 2030:Alternative Worlds”最后一課。 

  據(jù)新浪財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作家江濡山撰文介紹,薩默斯講課時(shí),不看好美國(guó)、歐洲和中國(guó)等新興市場(chǎng)的發(fā)展前景。 

  薩默斯認(rèn)為,2009年金融危機(jī)留下的很多病毒,美國(guó)不但沒(méi)有根除,近幾年反而快速聚集。比如大量貨幣“積聚”推動(dòng)股市泡沫越積越多,財(cái)政赤字壓力有增無(wú)減,失業(yè)率居高不下。而歐洲央行依然通過(guò)提供寬松的貨幣環(huán)境強(qiáng)力支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是下錯(cuò)了藥,他不看不出歐洲國(guó)家有什么樂(lè)觀(guān)的理由。 

  關(guān)于中國(guó),他認(rèn)為:“我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注中國(guó)在全球化進(jìn)程中的角色,中國(guó)政治轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性、權(quán)力主導(dǎo)的資本集中投入、資源集中配置的集中型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,注定了不會(huì)長(zhǎng)期維持快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。” 

  事實(shí)上,從薩默斯發(fā)表的《2014年會(huì)像1914年一樣結(jié)束嗎?》文章(《南方都市報(bào)》2014年5月25日B02版)看,他比菲利浦·科特勒更悲觀(guān)。 

  在這篇文章中,薩默斯認(rèn)為,2014年與1914年的世界有相似之處。1914年,一些國(guó)家采取了不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)政策,沒(méi)有能力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,導(dǎo)致國(guó)家主義、民族主義欲望發(fā)酵,致使“前所未有的迷惑、自滿(mǎn)和自大的情緒快速發(fā)展成災(zāi)難,從此徹底改變了世界”。即使是薩默斯不希望,但歷史悲劇有可能重演。 

  那么,置身市場(chǎng)漩渦中的企業(yè)家,該如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)蕭條,以及市場(chǎng)長(zhǎng)期混沌呢? 

  太陽(yáng)雨總裁陳榮華認(rèn)為,無(wú)論是蕭條期還是行業(yè)冰凍期,都是企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律,是企業(yè)的必經(jīng)階段。企業(yè)高速增長(zhǎng)后,必然要進(jìn)入相對(duì)緩慢的增長(zhǎng)期,而這個(gè)時(shí)期恰恰是企業(yè)的“長(zhǎng)節(jié)期”,“節(jié)”長(zhǎng)得足夠堅(jiān)硬,才能抵御風(fēng)雨,不倒伏。 

  而太陽(yáng)雨采取的“長(zhǎng)節(jié)”措施,除了思想觀(guān)念對(duì)危機(jī)保持高度警覺(jué)外,一是全員營(yíng)銷(xiāo),以全員動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)介入市場(chǎng),以“動(dòng)”破“靜”;二是技術(shù)創(chuàng)新,推出“無(wú)電增壓太陽(yáng)能”,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)大熱水太陽(yáng)能體驗(yàn)時(shí)代。 

  而在《混沌時(shí)代的管理與營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中,菲利浦·科特勒也建議,企業(yè)要根據(jù)一般情況、最壞情況和最好情況,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,不要削減產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,以保持市場(chǎng)份額。 

  覆巢之下,豈有完卵!但市場(chǎng)不是鳥(niǎo)巢,有人在,就有市場(chǎng),就有需求,就有人笑傲江湖。 

  當(dāng)蕭條、冰凍、混沌成為常態(tài),點(diǎn)亮一盞燈,燭照自己的內(nèi)心與他人需求,營(yíng)銷(xiāo)就有希望成為笑到最后的人。

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