編者按：近兩年，陶瓷行業(yè)受大環(huán)境影響，市場低迷，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營慘淡，是不爭的事實。然而，也是這兩年，一個新的陶瓷品牌崛起陶業(yè)，以一支堪稱卓越的營銷團隊，以品牌成立至今短短一年半的時間打造出的行業(yè)神話震驚整個陶瓷行業(yè)，這支隊伍就是被業(yè)內(nèi)人士譽為最具有戰(zhàn)斗力的火狼團隊，這個品牌就是新濠陶瓷。“兩年跨越十年路”正是新濠陶瓷目前在陶瓷行業(yè)的品牌影響力的真實寫照，新濠在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能、經(jīng)銷商隊伍、銷售業(yè)績等方面的實力均已趕超大多數(shù)陶瓷企業(yè)十年的積累，得到業(yè)內(nèi)人士的一片贊嘆聲。然而，正是這樣一個年輕而成功的品牌，并沒有被太多的光環(huán)蒙蔽謙虛謹慎、銳意進取的雄心和視野，于今年7月提出“再造新濠”計劃，并推出自主研發(fā)的臻石系列大理石拋光磚新品，以腳踏實地的干事精神和推陳出新的創(chuàng)新研發(fā)實力再次獲得了行業(yè)一片呼聲。記者專門采訪了新濠陶瓷營銷總經(jīng)理翁文平，一探新濠陶瓷這匹行業(yè)黑馬的究竟。

　　契機：“再造新濠”計劃為鞏固成果，并實現(xiàn)第二階段的穩(wěn)定增長

　　以新濠陶瓷目前在陶瓷行業(yè)的品牌影響力，在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能、經(jīng)銷商隊伍、銷售業(yè)績等各方面實力趕超大多數(shù)陶瓷企業(yè)，業(yè)內(nèi)人士紛紛稱贊其“兩年跨越十年路”時，按理說新濠人應(yīng)該感到驕傲，甚至有一絲飄飄然的感覺才對。然而，就在2013年7月，業(yè)內(nèi)新秀新濠陶瓷鄭重向外宣布了“再造新濠”計劃，清醒地認識到了自己所處的情況，不驕不躁，提出了新濠陶瓷應(yīng)扎實基礎(chǔ)，沉下心來為下一階段的增長做更多的準備工作等一系列計劃。而對于鞏固基礎(chǔ)和再創(chuàng)新高的想法，就成為了“再造新濠”計劃的契機。

　　新濠陶瓷營銷總經(jīng)理翁文平在接受采訪時告訴記者：“2011年7月，我們在佛山大學成立商學院，招募了‘火狼團隊’，被稱之為‘火狼匯師’事件，轉(zhuǎn)眼這支團隊已打造了2年時間，在陶瓷行業(yè)亦獲得了‘最具有戰(zhàn)斗力的團隊’的贊譽。同年10月18日，新濠陶瓷這個品牌正式成立，到如今算起來，才1年半時間。在這1年半的時間里，新濠在高速的發(fā)展，從開始的‘火狼匯師’到‘星星之火可以燎原’再到首次參加陶博會的招商，一路下來都取得了非常好的成績，拿經(jīng)濟增長的術(shù)語來講，新濠陶瓷的第一波增長已經(jīng)實現(xiàn)。”

　　如果說新濠陶瓷的第一波增長靠的是硬實力，比如大量的資金投入、人員投入、廣告投入、品牌的宣傳造勢等很多方面的投入，也得到了應(yīng)有的回報，從招商的數(shù)字，專賣店的建設(shè)，到銷售的數(shù)據(jù)，業(yè)績的表現(xiàn)來講都非常理想，很多業(yè)內(nèi)人士希望了解新濠陶瓷在短短1年半時間增長速度飛快、開設(shè)那么多專賣店的秘訣。那么，對打造軟實力的緊迫感，則使得新濠人在陶瓷行業(yè)對新濠陶瓷的驚艷和期待中顯得異常冷靜而充滿智慧。“第一階段的成功只是暫時的，第二階段的成功才是關(guān)鍵。”翁文平表示：“今年7月份啟動的‘再造新濠’計劃就是我們第二階段工作的開始，我們將在鞏固第一階段取得的成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)從終端展示、服務(wù)體系、產(chǎn)品體系、培訓體系、營銷體系等軟實力方面進行升級。我們深切地認識到只有將根基打得更加扎實的時候，新濠才能實現(xiàn)更加穩(wěn)固的第二輪增長。這也是‘再造新濠’計劃的精神所在。”

　　核心：全方位打造新濠品牌軟實力，為“再造新濠”計劃提供源動力

　　打造軟實力，是翁文平在接受采訪過程中多次提到的字眼，也是新濠陶瓷“再造新濠”計劃的核心體現(xiàn)。翁文平表示，或許因為之前的陶瓷行業(yè)太好做了，導致行業(yè)非常浮躁，從業(yè)人員也非常浮躁，最終導致很多陶瓷品牌各領(lǐng)風騷幾年后就銷聲匿跡，真正好的品牌也寥寥無幾�，F(xiàn)在看來，這些曇花一現(xiàn)般的陶瓷企業(yè)要么是基礎(chǔ)打得不好，要么是沒有好的規(guī)劃。記者得知，新濠陶瓷從2013年7月份開始，就提出“再造新濠”計劃，也是新濠真正的打造軟實力的開始：“新濠品牌以雄厚的資金、產(chǎn)能等硬實力打開局面，步入了穩(wěn)定發(fā)展期，接下來就要著力打造好企業(yè)的軟實力，只有將軟實力落地，企業(yè)才不會在空中飄著，才能踏實沉穩(wěn)地向前邁進。‘再造新濠’計劃是新濠陶瓷從量變到質(zhì)變的一個契機和必然的過程，我們將從服務(wù)體系、形象店升級、經(jīng)銷商渠道拓展、產(chǎn)品體系、團隊建設(shè)等各方面全面打造新濠陶瓷的軟實力。比如，團隊打造要著力于提升整個服務(wù)體系，以做好讓客戶感動的服務(wù)為宗旨;專賣店的形象提升，把終端的形象展示的更好，乃至做到整個終端營銷點的規(guī)劃和提升;幫扶經(jīng)銷商終端活動的開展、升級包括培訓體系的升級，讓終端經(jīng)銷商從我們給他們‘輸血’，到他們自己能夠‘造血’，有自我生存能力;還有產(chǎn)品力，整個產(chǎn)品體系的升級，包括我們自己原創(chuàng)的臻石系列、超平釉產(chǎn)品系列等;包括我們的營銷團隊，給客戶做規(guī)劃，搞活動等。這多個方面組成了我們的軟實力，也是‘再造新濠’的計劃組成部分。這個計劃的關(guān)鍵是我們要充分認識自己，要能沉下去將根基打得更加扎實，我們才能實現(xiàn)第二輪的穩(wěn)定增長。”

　　翁文平比喻說，我們從各方面去再造新濠，就好比給一棟100層的建筑打樁，這個樁已經(jīng)打下去了，而且打得很扎實了，可我們還要加固。我們要用水泥樁打下去，再用鋼鐵把它加固起來，因為基礎(chǔ)做得好，我們再怎么往上面加重量都不怕。這樣新濠陶瓷才能夠站的更高、走得更遠。

　　產(chǎn)品：以原創(chuàng)大理石拋光磚為突破點，帶動超平釉等產(chǎn)品全面發(fā)展

　　產(chǎn)品創(chuàng)新是新濠陶瓷品牌發(fā)展的動力，也是品牌締造核心競爭力重要的一個環(huán)節(jié)。近兩年來，陶瓷行業(yè)非常流行石材系列的產(chǎn)品，比如大理石產(chǎn)品。包括微晶石大理石、全拋釉大理石等，是很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的方向，尤其是微晶石大理石，在行業(yè)內(nèi)做得最多。在上個月結(jié)束的秋季陶博會上，微晶石、全拋釉等產(chǎn)品也成為主流，這些產(chǎn)品無一不是亮面的產(chǎn)品。新濠陶瓷結(jié)合陶瓷行業(yè)的這些趨勢和特點，自主研發(fā)成功了“臻石”系列產(chǎn)品，準確來講叫“臻石系列大理石拋光磚”。“為什么叫臻石呢?因為它最突出的亮點就是它的自然性，講究一種自然天成的感覺。它不是石材，卻勝似石材，擁有好似石材一樣歷經(jīng)千百年沉淀由內(nèi)而外自然生成的紋理。”翁文平告訴記者：“臻石系列大理石拋光磚首次結(jié)合‘多層次階梯布料’和‘魔術(shù)微處理技術(shù)’兩項技術(shù)，突破行業(yè)仿石材產(chǎn)品磚面仿形，內(nèi)在紋絡(luò)不真實的技術(shù)難點，采用“多層次階梯布料”系統(tǒng)布料，形成色彩和線條自然過渡，利用高級微控電腦數(shù)據(jù)調(diào)配，通過機械手的‘魔術(shù)微處理系統(tǒng)’將原料有機成粉、糅合成石材延伸紋理，深淺逼真，讓石材自然紋理如在磚內(nèi)自然而成，凸顯超越石材的原生態(tài)質(zhì)感。”

　　翁文平透露，臻石系列大理石拋光磚首推頂級莎安娜、索菲特金、帝王米黃、黑蜘蛛四大系列，全部以名貴石材命名，凸顯了臻石系列產(chǎn)品跟名貴石材“完全一樣”的優(yōu)秀品質(zhì)。“相比陶瓷行業(yè)其他拋光磚、微晶石、全拋釉乃至瓷片等產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)，其他產(chǎn)品無論用噴墨也好，輥筒、絲網(wǎng)也罷，總是給人一種印上去的生硬感覺，而我們的臻石系列大理石拋光磚的紋理則是采用多網(wǎng)布料等尖端技術(shù)滲透到坯體，最后出來的感覺就像是自然生成的一樣，這也是臻石系列大理石拋光磚的一大亮點。并且，大理石拋光磚相比全拋釉等產(chǎn)品更耐磨，抗折強度、抗污性能、防腐蝕性能等物理性能更高，具有比其他產(chǎn)品更長的生命力。而且價格公道，性價比更高。”翁文平自信地介紹說。記者得知，就在不久前新濠陶瓷舉辦的超平釉新品發(fā)布會上，臻石系列大理石拋光磚出乎意料地火了一把。“在新濠的超平釉新品發(fā)布會上，我們準備了20多款超平釉新品和兩三款臻石系列大理石拋光磚以供在場的經(jīng)銷商選購，誰知道后面一結(jié)算，僅有兩三款的大理石拋光磚的銷量竟然和總共有20多款產(chǎn)品的超平釉幾乎持平，著實給了我們一個大大的驚喜。”翁文平興奮地表示：“為了趁熱打鐵，我們決定在11月的下旬再舉行一次臻石系列大理石拋光磚的新品發(fā)布會。臻石系列大理石拋光磚也將作為新濠的拳頭產(chǎn)品，以臻石系列這個點帶動超平釉、微晶石等整個產(chǎn)品體系的全面升級。”

　　未來：“再造新濠”計劃成功落地，至少將帶來新濠3到5年的穩(wěn)定增長

　　在別人看來，新濠陶瓷僅有一年半的品牌歷程未免太年輕，在品牌運營的方方面面也難免有許多薄弱的環(huán)節(jié)。新濠陶瓷沒有否認自己的不足，并清楚地認識到腳踏實地的重要性。翁文平誠懇地表示：“在別人看來，新濠陶瓷僅用兩年的時間走過了別的企業(yè)10年才能走過的路程。個個都問你們有什么秘訣啊之類的問題。其實我們沒有什么秘訣，我們的秘訣就是沒有秘訣，都是干出來的!回首兩年來經(jīng)歷的風風雨雨，都是血與淚的奮斗史，很辛苦，也很值得珍惜。所以，我們非常珍惜現(xiàn)在取得的成績，也一定會沉下心來，不驕不躁，總結(jié)經(jīng)驗，為下一輪目標努力。”翁文平回憶團隊近兩年的奮斗，感慨萬分。他笑稱，秘訣是沒有的，但是經(jīng)驗還是有一些。記者將其大概分為幾點：第一，達成共識。在董事會的時候達成了共識，總結(jié)了綱領(lǐng)。董事會達成了共識，在遇到困難時才會同心協(xié)力，突破困難。第二，強大的后盾。有強大的企業(yè)作為后盾，包括產(chǎn)能實力、資金實力和經(jīng)銷商基礎(chǔ)。第三，堅定的信念。新濠近兩年來品牌發(fā)展所經(jīng)歷的路程其實是血與淚的歷程，至今回想起來心都是痛的，不值得炫耀，走過的風風雨雨，就像紅軍走過了萬里長征，實現(xiàn)了中國統(tǒng)一，都是靠信仰才走到了現(xiàn)在。第四，精準的定位。新濠陶瓷對于定位尤為精準，如經(jīng)銷商的定位、消費者的定位、市場的定位、營銷策劃的定位、推廣的定位等。第五，強大的團隊。新濠的火狼團隊在行業(yè)中被大家評價為是最有戰(zhàn)斗力的團隊，執(zhí)行力非常強，不怕定目標，不怕困難，是拉出去都能打勝仗的團隊。第六，執(zhí)行力強。第七，關(guān)注細節(jié)。做事情要落實到細節(jié)，沒有細節(jié)是無法把事情做成功的。翁文平平靜的話語回蕩在記者的耳邊卻令記者的心潮起伏，深刻地理解新濠近兩年來取得的成績有多么的難得。新濠陶瓷的“再造新濠”計劃也充分顯示了新濠品牌冷靜、沉著、銳意進取的決心和勇氣。

　　“軟實力的提升，將令新濠的基礎(chǔ)更加扎實，也將帶來數(shù)字的穩(wěn)定增長，2014年新濠的業(yè)績將實現(xiàn)翻一番。”翁文平胸有成竹地表示：“數(shù)字的增長背后其實隱藏著團隊的精心準備，新濠在產(chǎn)品、產(chǎn)能、服務(wù)、培訓和渠道都做基礎(chǔ)的情況下，穩(wěn)定增長是沒有問題的。前期工作做得好，對未來一段時期的把握就會很準確，比如我在今年年底，就可以對明年的銷售業(yè)績有一個準確的數(shù)字。”翁文平表示，如果“再造新濠”計劃成功的話，新濠陶瓷將迎來一個3到5年的穩(wěn)定增長期，不會有大的波動。