“愛現(xiàn)”癥
典型癥狀:Lawrence在學(xué)校的時候就在各方面都表現(xiàn)得很積極,對于課業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)生會工作和體育比賽等都能平衡地很好。如今踏上了工作崗位,他把這股勁頭帶到了工作上,對于部門內(nèi)的什么工作都愿意去了解、學(xué)習(xí)。最初,大家對這個好學(xué)的新人都還滿意,但是真到了與大家混熟并轉(zhuǎn)正以后,Lawrence的這種風(fēng)格就有點(diǎn)讓同事尷尬了。有時同事就會私下在一起調(diào)侃他:“什么事兒都插一腳,小朋友精力真好,要不我的活兒全讓給他干吧……”
診斷處方:愛現(xiàn),要把握一個度。在上面這個例子里,Lawrence本來是好學(xué)而積極的,但后來就表現(xiàn)得有些過了,就惹人白眼了。在辦公室里干活不比在教室里上課。你在課堂上次次都舉手回答問題是會贏得老師的表揚(yáng)的,但在辦公室里,領(lǐng)導(dǎo)雖說了“廣開言路”,同事雖寫了“歡迎大家提意見”,但“每次都是你”容易讓你落下個“愛現(xiàn)”的惡名。
“江湖義氣”癥
典型癥狀:小A剛畢業(yè)不久,是某公司的IT維護(hù)人員,負(fù)責(zé)應(yīng)對公司內(nèi)各部門員工對于使用IT類辦公用品的提問和咨詢。某日,公司安排在未來的一個月內(nèi)給全體員工新?lián)Q一批IT辦公設(shè)備。于是,平日里工作相對輕松的IT維護(hù)部門的工作量突然之間多了起來。而在更換辦公設(shè)備的過程中,某些部門員工提出的重復(fù)性問題讓她和她的同事們覺得不耐煩了,特別是包括小A在內(nèi)的幾個新員工,在私下里更是頗多怨言。終于有一天,當(dāng)某部門員工在一天之內(nèi)致電詢問十幾個幾乎相同的問題后,小A自作主張寫了一封郵件向該部門的經(jīng)理“投訴”。結(jié)果,她沒等來該部門經(jīng)理的回復(fù),卻換來了自己部門經(jīng)理一頓劈頭蓋臉的呵斥……
診斷處方:職場上當(dāng)然需要熱心,但熱心要體現(xiàn)在人與人之間的互助互學(xué)中,而不是簡單粗暴的“替人出頭”中,否則受傷的會是自己。職場不是黑社會,在這里靠強(qiáng)詞奪理和耍狠擺譜不能解決問題;但職場又很像黑社會,因?yàn)樵谶@里人與人間的等級觀念同樣很強(qiáng)。
“等死”癥
典型癥狀:Dora最近上班總是精神不濟(jì),而且每次碰見經(jīng)理時總是一副驚慌失措的樣子。跟她關(guān)系不錯的Sherry借機(jī)打聽了一下,原來Dora之前不小心把一個蠻橫的客戶給得罪了。Dora很害怕被經(jīng)理知道這件事,可又不知道如何補(bǔ)救,客戶見沒人安撫他,干脆揚(yáng)言第三季度不再訂貨了。事已至此,Sherry建議Dora直接跟經(jīng)理反映此事,可Dora就是開不了這個口。
診斷處方:有沒有聽說過這么一個笑話:道行高深、陰險毒辣的伏地魔為什么除不掉哈利波特這么一個小屁孩?原因就是,伏地魔有“拖延癥”。在前程無憂做過的一項(xiàng)“職場通病”的調(diào)查中,“拖延”是被職場人士認(rèn)為最會拖累團(tuán)隊進(jìn)程的一種“病”,也非常易引起老板的不滿。初入職場的Dora缺乏經(jīng)驗(yàn),當(dāng)出了問題后,不知道如何分清事情的輕重緩急,自己處理不了的問題也“悶著”不請教其他同事,陷入了“拖延”和“等死”的模式:越等,事情就變得越糟糕,自己就變得越被動,僅有的一點(diǎn)信心也會被消耗殆盡。接受任何一項(xiàng)任務(wù),你都要讓上司了解你的工作進(jìn)度。出了問題后,不要“拖”與“瞞”,而應(yīng)主動積極地匯報給上司,畢竟上司是和你站在同一戰(zhàn)線的,當(dāng)然你若能給出解決方案最好。即便最后迎來的是壞結(jié)果,對你來說也不是世界末日,集中精力發(fā)掘下一個大客戶吧——新的一天總會來到的。ㄍ辏