當鳳姐通過炒作拿到綠卡、芙蓉姐姐紅的發(fā)紫、炫富女郭美美成為話題焦點、甚至有女性想通過承認自己是謝霆峰的“二奶”一舉成名的時候。誰愿意再選擇做沉默的大多數(shù),人們或者圍觀,或者自己也想找個機會成名。因為在今天這個時代,名是直接可以兌換成錢的。尤其是互聯(lián)網的發(fā)展到今天,當傳播變的更迅速和快捷的時候。所有人都明白一個道理,不論是好的名聲還是壞的名聲,只要出名就意味著財源滾滾而來。即使獸獸或者張柏芝那樣“炒作”,或者換個更專業(yè)的詞叫“事件營銷”。
2011年以來事件營銷越來越多的出現(xiàn)在我們的生活中,而且效果也很好。我曾應邀給《經理人》、《創(chuàng)意世界》、《經理日報》等,眾多雜志期刊寫過此類的專欄文章。最近受中國營銷創(chuàng)意協(xié)會之邀,就關于中小企業(yè)如何做好事件營銷的話題發(fā)言。風青楊認為之所以這個話題如此受觀注,是因為事件營銷所產生的推動力,往往比其他營銷手法要強的多。只要能吸引媒體的注意,就當是有人免費給你做了廣告。例如張柏芝與謝霆峰的事,因為常期占據(jù)主要媒體版面,盡管對于張柏芝來說負面新聞多于正面,但絲毫不影響她拍戲,相反,簽約的價格水漲船高。
通俗點說,事件營銷指的是為了推廣目標A,不是直接去推廣目標A,而是找出一些有新聞價值的事件B1-Bn,來轉彎抹角的營銷事件A。說有新聞價值可能有點太嚴重,只要能吸引眼球,大家喜歡看,喜歡知道,這樣的事件就夠了。B就是指那些人們熱衷于關注的事情,運用最多的就是緋聞。因為緋聞既能吸引人們的好奇心,同時又比較安全,不用觸犯法律。
而對于大多數(shù)企業(yè)來說,我們無法像“鋒芝”那樣,通過“艷照門”、“二奶事件”、“離婚門”等事件串起來,占據(jù)電視、報紙、網絡的頭版頭條幾年的時間。我們看娛樂圈最擅長事件營銷。為了推廣目標影片A,得準備一系列相關的事件B,每一次電影上映前,都會有諸如男女主角緋聞,兩位巨星因片酬,戲份產生矛盾,導演和演員的曖昧關系,從劇組流出來的裸照等等之類。普通觀眾很難知道這些花邊是真是假。不管是真是假,效果反正是做出來了,大家記住那個影片的名字了。
而企業(yè)想要達成低成本營銷的目的,就不得不動更多的腦筋。比如像美國CNN把中國皮蛋列為最惡心的食品之一。這對于所有生產皮蛋的企業(yè)來說,無疑都是一個壞消息。但湖北的一家企業(yè)就做的很聰明,它第一個站出來反駁這個觀點,要求美國CNN道謙。
這樣做有三點好處。一是對于眾多默默無聞的皮蛋生產企業(yè)來說,第一個站出來反對,公眾就能了解你,當公眾不知道這個行業(yè)誰是老大的時候,他們就假設你是這個行業(yè)的第一名。二是樹立了企業(yè)的良好形像。皮蛋在中國人的食譜中存在有很長的歷史,甚至成為端午節(jié)的禮節(jié)食品(food.n6188.com)。不論外國人怎么說,中國人是認可的。但你第一個站出來為皮蛋說話,這等于是為所有的中國人講話。公眾會把這個企業(yè)當成是自己人。三是,我們之前說過,事件營銷的本質是通過說B,達到宣傳A的目的。這家湖北的企業(yè),正是通過為皮蛋正名,而宣傳了自己的公司。作為湖北人,風青楊很高興自己家鄉(xiāng)的企業(yè)己經有這些的營銷意識和方法。
其實真正懂得事件營銷的高手,不是曝光一件事。因為一件事很難形成大的影響力,所以要策劃一系列的營銷事件。像電視連續(xù)劇一樣,讓公眾目不暇接。從開始到發(fā)展到高潮,最后精彩地結束在目標上。如果還能高潮連連,那就最好不過了。公眾通過好奇的圍觀,最后記住你的公司和你的產品。這有點像看金庸的武俠小說,看了前幾頁,覺得這些人好厲害呀。可越往后看,越多厲害的人,看到后面,才發(fā)現(xiàn)頭幾頁出來的那些人,根本連小角色都談不上。那真是一波連一波,情節(jié)推進滔滔不絕,讓人不由自主的目光就聚集在那里。比如,娛樂圈的手法就是,讓記者偶然發(fā)現(xiàn)男女主角關系不一般,當事人必然得出來澄清一下,然后再流出點親密照片,當事人再義憤的否認,經紀公司也開記者招待會,再發(fā)動網民討論甚至辯論一下,諸如此類,持續(xù)的吸引大家的目光。
在這方面,風青楊還是為大家舉一個湖北企業(yè)成功的例子。相信大家還記得2001年武漢野生動物園牛拉奔馳的事件。很多網友說丟了武漢人的形像,但作為企業(yè)來說可不這么想,因為砸車事件之前野生動物園的知名度與收入,與砸車之后天壤之別,門票收入增加了兩倍多,而且連續(xù)不斷增長,如果是做廣告,即使投入幾千萬,也未必能達到這樣的效果。
首先企業(yè)要想做事件營銷,就必須“傍大款”或者借力于焦點事件。武漢野生動物園“相中”了奔馳。于是先是說奔馳質量不行要維權,奔馳這個時候如果是換一輛新車給他們,就等于沒有人陪他們“事件營銷”了。但值得“慶幸”的是奔馳方面很強硬,不肯承認有質量問題。所以給了武漢野生動物園演“連續(xù)劇”的機會。他們傍上了“奔馳”并不依不繞,先是砸車,后是邀請眾多媒體上演“牛拉奔馳”,這些新聞在很長時間占據(jù)著媒體的重要位置,沒有花一分錢廣告費。而最后不爭的事實是,武漢野生動物園的知名度迅速上升。門票收入番了番,甚至最后奔馳公司還是換了一輛新奔馳。
關于企業(yè)運用事件營銷還有很多方法,比如贊助營銷——蒙牛贊助航天,伊利贊助奧運,鬧事營銷——富亞喝涂料,格力打開空調看心臟;官司營銷——小家伙狀告樂百氏,生命源狀告福運泉等;商標營銷——安全套注冊綠茶商標,華邦有機大桃槍注天安門商標;危機營銷——如紅太陽請消費者青?搓笈#分荻揪瓢妇┏呛霸,河北農民向小家伙公司下跪道歉等。篇幅有限不一一概述。風青楊認為對于成長中的中小企業(yè)來說,首先要有事件營銷的意識,因為這是一個用低成本取得高回報的機會。其次要把握好度,請專業(yè)人士做好全程的營銷策劃。這樣才不會跑偏走遠。合理運用好事件營銷的機會,你將在同行中更快更早的崛起。