為了提高銷售人員的個人修養(yǎng)和素質，塑造品牌的專業(yè)形象，2012年8月3日下午，薩米特陶瓷組織全體銷售人員參加學習商務禮儀培訓課程，并邀請集團內訓師黎禧燃擔任主講。

        禮儀會為我們帶來什么？在培訓開篇，黎老師通過向在座銷售人員提出答問，了解到很多人對禮儀只知其表，不知其實，也有些銷售員對禮儀有很多錯誤的理解。“在當今經濟飛速發(fā)展條件下，商務往來變得越來越頻繁，商務禮儀在企業(yè)的交際活動和對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到企業(yè)的重視。作為一名專業(yè)的銷售人員，我們首先推廣的不是產品，而是先把自己推廣好，客戶才會相信你賣的產品，如何將自己推廣好，這就涉及到商務禮儀的知識了。”黎老師首先向在座銷售員分析商務禮儀對工作起到的作用，讓大家重新認識禮儀的定義。接著黎老師“對癥下藥”，有條不紊地從站姿、蹲姿、坐姿、遞煙、點火、握手、遞卡片、奉茶、敬酒、坐車禮儀進行了講解，并與在座進行了現場互動。另外應不少銷售員的提問，黎老師根據自己的所聞所見和大家闡了述中外禮儀文化的區(qū)別及問候方式的差異，中國茶文化與飲酒文化的知識點，寓教于樂，讓大家喜聞樂見。

　    三個小時候的課程氣氛熱烈，內容精彩絕妙，不少銷售人員表示，這次禮儀培訓課程既有益又有趣，通過這次課程，讓我們收獲良多，深刻地感受禮儀的作用，也了解到必備的禮儀知識。更有銷售人員課后表示，學會基本的商務禮節(jié)，能夠有效地避免人際沖突，拓展自己的人脈關系。

　　此培訓課程得到了營銷中心領導的認可，對此，薩米特陶瓷品牌駱智誠總經理表示：中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世，知禮、懂禮對于專業(yè)的銷售人員來說有非常重要的作用，對集團公司，品牌整體形象以及個人的發(fā)展均有著舉足輕重的意義，并應諾類似這樣的禮儀培訓課程會繼續(xù)舉辦。