“利之而勿害,成之勿敗”!這是姜太公對(duì)治國(guó)道理的總結(jié),意思是說:給百姓以利益而不要讓他們受到捐害,讓百姓成功不要使他們失敗。做企業(yè)如治理國(guó)家,道可道。企業(yè)擁有他們經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),即經(jīng)銷商、加盟商及分銷商等,企業(yè)是依賴于他們的客戶群來銷售與傳播企業(yè)的產(chǎn)品與品牌形象。與此同時(shí),經(jīng)銷商等借助企業(yè)的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)來牟取利潤(rùn)與成長(zhǎng)壯大,兩者之間是齒與唇的關(guān)系,形影相吊,相互依存。要想做好企業(yè),就得做好經(jīng)銷商,服務(wù)好客戶,而經(jīng)銷商需與企業(yè)政策相互配合,從而獲得雙贏乃至多方互利。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)因?yàn)閲?guó)家政策的正確性,呈現(xiàn)在西方不亮東方亮的局面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)得到了有力的拉動(dòng)。中國(guó)的龍頭產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)雖在各種插曲頻傳的情況下,依然穩(wěn)步攀升,與房地產(chǎn)有著緊密的裙帶關(guān)系的裝飾建材行業(yè),同步得有力回溫。裕景陶瓷,裝飾界選材的佼佼者,在品牌新形象重塑后,已深度滲透各地鄉(xiāng)鎮(zhèn),已成為名副其實(shí)的“建材下鄉(xiāng)”企業(yè)。裕景陶瓷,對(duì)如此形勢(shì)應(yīng)是喜形于色,不然,裕景的掌門人霍杰棉總經(jīng)理確是憂心重重,連續(xù)幾月不斷走訪各地終端市場(chǎng)。這么一走,還真讓他釋懷,他“走”出了一條有裕景個(gè)性之路。筆者有意征得霍總的同意,尾隨他走訪了部分客戶,令我受益匪淺。
“行將至,健永恒”,這就是我對(duì)裕景掌門人對(duì)企業(yè)的一種態(tài)度的看法,他以服務(wù)好客戶為目標(biāo),走到哪,就努力為客戶尋找發(fā)展的思路,對(duì)問題從不回避,而是迎難而上,無論是從言語還是行動(dòng),都讓他的客戶真正感受到他是在為他們著想,希望客戶健康的成長(zhǎng),而且還要充滿活力與激情,讓每個(gè)經(jīng)銷商都能成為“百年企業(yè)”。
一、加速庫容流通速度,新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)
自2009年3月裕景陶瓷新展廳與營(yíng)銷中心啟動(dòng)以來,連續(xù)幾個(gè)月公司銷售超額完成任務(wù),而至6月以來,公司卻連基本目標(biāo)任務(wù)都沒能完成。究其原因,原來三月開業(yè)之時(shí),公司推出了幾大系列新型產(chǎn)品,有半壁江山系列的多款產(chǎn)品在市場(chǎng)上有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),客戶大多將這類很具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品大批提貨,雖說市場(chǎng)上消費(fèi)者的反映熱烈,但確實(shí)是供大于求,造成大批存量,也就造成經(jīng)銷商庫房容量緊張,無法再從裕景廠家進(jìn)購新的產(chǎn)品;艨偨ㄗh:以微薄利潤(rùn)來分銷來減小庫容,加快產(chǎn)品流通,讓更新的產(chǎn)品來搶占市場(chǎng)。
二、優(yōu)化價(jià)值,爭(zhēng)創(chuàng)口碑
因?yàn)榉⻊?wù)自身的不可感知性,消費(fèi)者在消費(fèi)服務(wù)時(shí)面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)在市場(chǎng)上有良好、強(qiáng)大的口碑,顧客消費(fèi)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低,并因此而提高其忠誠(chéng)度,F(xiàn)階段,裕景陶瓷的客戶有不少都或多或少兼營(yíng)了其他品牌的產(chǎn)品,有甚者還銷售一些山東的陶瓷來低價(jià)賣,目的是為了能多牟取利潤(rùn)。而廣東的優(yōu)質(zhì)品牌磚,則成他們的鎮(zhèn)店之寶,必須獲取可觀的利潤(rùn)才肯出手;艨倢(duì)此情況如是說:其實(shí)廣東優(yōu)質(zhì)品牌磚可以好賣,只要認(rèn)清楚產(chǎn)品價(jià)值,這價(jià)值包含了:產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品的服務(wù),在這個(gè)價(jià)值方面定位準(zhǔn)了,相信一定可以比山東磚的量還要大。同時(shí),消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們就愿意為品牌做義務(wù)宣傳員,形成良好的品碑。
三、品牌經(jīng)營(yíng),專業(yè)制勝
做企業(yè),就是要做品牌,那樣才能讓企業(yè)之路走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。有些經(jīng)銷商在店面鋪開之后,就不知道如何管理,店面形象做得不好,比如店內(nèi)產(chǎn)品的展示,什么地方擺放重點(diǎn)產(chǎn)品,什么地方擺放形象產(chǎn)品等,沒有主次,只做了一個(gè)平鋪直敘,還沒有宣傳物料來加以說明,令消費(fèi)甚至連自己的店員也都不知道店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品什么是主打產(chǎn)品,什么是暢銷產(chǎn)品。“要做將企業(yè)做強(qiáng)做大,必須走品牌路線,不光在產(chǎn)品方面品牌思路化,更得在品牌營(yíng)銷方面下重頭戲”,注重店面形象設(shè)計(jì)、展示與宣傳,加大品牌宣傳的投入。
四、獨(dú)特營(yíng)銷,加速銷售
經(jīng)銷商店面零售,隨著房地產(chǎn)的逐漸回穩(wěn),也顯得如火如荼。在適當(dāng)時(shí)候可選擇迎消費(fèi)者到廣東廠家團(tuán)購,讓消費(fèi)者親往嶺南,感受裕景陶瓷大企業(yè)風(fēng)范,還能了解到產(chǎn)品形成的整個(gè)過程,最主要的是讓團(tuán)購的消費(fèi)者真正享受到了價(jià)格實(shí)惠,廠家確實(shí)為消費(fèi)者打開了真實(shí)優(yōu)惠之門。消費(fèi)得實(shí)惠,同時(shí)又大開眼界,何樂而不為呢。而廠家與經(jīng)銷商國(guó)為團(tuán)購不僅提高了銷售,更重要的是能形成良好的口碑宣傳。
行將至,健永恒。裕景陶瓷總經(jīng)理不辭辛勞,連續(xù)奔忙于各終端市場(chǎng),可見企業(yè)與經(jīng)銷商之間,需要更多的配合與協(xié)作,才能將市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境培養(yǎng)得更加良性。
新聞:
裕景陶瓷勤練內(nèi)功 相輔相承提升能力
裕景陶瓷積極參與“中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)銷商”選舉
裕景陶瓷:產(chǎn)品動(dòng)力 舞動(dòng)終端