行業(yè)內流傳一句話，“旺季忙促銷，淡季忙營銷”，但營銷策略和營銷手法如果沒有員工的配合將得不到應有的效果。企業(yè)培訓可提升員工的營銷技巧、品牌認知、營銷策略，是順利高效地完成營銷活動激活市場的重要保證。近段時間，許多企業(yè)都積極修煉內功，各種各樣的培訓活動層出不窮。企業(yè)的培訓也是很有講究的，如果培訓活動內容空洞，枯燥沉悶，培訓活動的效果自然而然就會大打折扣;如果培訓活動精彩紛呈，內容豐滿，則學員都能學有所成，培訓活動就會起到良好的效果。本期特別策劃將深入企業(yè)內部，探究目前陶瓷行業(yè)培訓活動的現(xiàn)狀，與陶瓷行業(yè)人士共同為企業(yè)探討培訓活動的發(fā)展之路。

　　培訓的企業(yè)多了

　　陶瓷行業(yè)的七、八月份都是傳統(tǒng)的淡季，因此許多陶瓷企業(yè)借助這兩個月的空閑期，修煉內功，在行業(yè)冷靜期中養(yǎng)精蓄銳，更好迎接“金九銀十”行業(yè)旺季的到來。但今年企業(yè)培訓的風潮似乎刮得越來越猛烈，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年佛山大約有30 家陶瓷企業(yè)舉辦了內部培訓活動，比去年舉辦的企業(yè)數(shù)量增加了近三成。行業(yè)人士介紹，今年開始國家打壓房地產(chǎn)的力度越來越大，房地產(chǎn)的交易量急速下滑，依賴房地產(chǎn)發(fā)展的陶瓷行業(yè)首當其沖，陶瓷行業(yè)正遭受到前所未有的經(jīng)濟危機，陶瓷企業(yè)的日子并不好過，市場競爭日趨白熱化。陶瓷企業(yè)欲夾縫求生，必須提升自己和商家的綜合素質，因此，培訓成為大家意欲突圍的途徑。因為，經(jīng)銷商、導購員、駐店設計師等市場銷售的主力軍遠離廠家，所以，對廠家品牌理念和新產(chǎn)品的認識不夠，亟需提升他們對企業(yè)品牌文化的理解，熟知新產(chǎn)品的特性，這樣才能與廠家聯(lián)動發(fā)展，更有籌碼去爭奪市場。

　　培訓存在已久

　　培訓活動于上世紀90年代就已經(jīng)在佛山陶瓷企業(yè)中廣泛傳播，當時的培訓活動主要是陶瓷廠廠長在大會上為工人解決生產(chǎn)制造上的問題。據(jù)了解，由于上世紀末，陶瓷產(chǎn)品的需求量在市場上都是供不應求，以前運貨卡車的車龍在陶瓷廠伸延到一公里開外，陶瓷廠那時候只需要做好生產(chǎn)和收錢這兩件事即可，根本不愁瓷磚的銷售問題，所以，當時陶瓷企業(yè)對各種的培訓活動并不感冒。經(jīng)過近20年的發(fā)展，今天的陶瓷行業(yè)已經(jīng)不可同日而語，瓷磚產(chǎn)能過剩、企業(yè)數(shù)量急劇上升、產(chǎn)品嚴重同質化等問題已經(jīng)使陶瓷行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。陶瓷產(chǎn)品已是供過于求，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更加白熱化，企業(yè)要爭奪市場份額需要施加一些營銷方法才能湊效，培訓活動等有效提升營銷技巧的方法油然而生，培訓活動成為企業(yè)攻堅市場的有效方式。

　　東鵬陶瓷開創(chuàng)先河

　　2006年7月份，東鵬陶瓷成立專業(yè)的培訓機構——東鵬學院，成為陶瓷行業(yè)第一家擁有內部培訓學院的企業(yè)。東鵬學院自成立以來，每年定期為企業(yè)培訓出近500個銷售精英及各類業(yè)務骨干，東鵬學院正成為公司銷售系統(tǒng)、代理商團隊、生產(chǎn)基地等中堅力量的溫室。近年來，歐神諾營銷學院、金意陶商學院、瑪緹學院等陶瓷企業(yè)專屬培訓機構如雨后春筍般地創(chuàng)建，陶瓷企業(yè)對營銷培訓的重視程度可見一斑。

　　以往培訓單一乏味

　　如今的培訓對比以前已然今非昔比。據(jù)了解，以前的培訓活動形式簡單，就是由一個講師在會議室內授課，其他學員就在臺下聽講。此外，培訓師和講師的素質并不高，當時的培訓講師大多是廠內的一些干部和杰出工人，這些人員在實操動手能力上可以游刃有余，但在講課和傳授能力上大多并不出眾，因此培訓課程由他們來講解，培訓的效果可想而知。當時的培訓活動大多是由陶瓷廠長上臺為工人講解生產(chǎn)過程中的注意事項，而且通常是在一個大大的會議室 內，一個講師面對幾百號學員。由于形式單一，內容枯燥乏味，學員參加這些培訓也是心不在焉，許多學員都是以走過場的形式參加，培訓的效果不盡如人意。

　　現(xiàn)今培訓群體更廣

　　現(xiàn)在的培訓活動的形式已是多種多樣，培訓活動有專業(yè)講師授課、模擬營銷、互動交流、禮儀培訓等活動。而且講師的素質相比以前提升了不少，部分講師更是企業(yè)聘請外部的專業(yè)講師來為員工進行培訓，培訓活動的質量也隨之得到提升。目前，培訓活動的學院群體也越來越廣。據(jù)擁有多場培訓活動經(jīng)驗的簡一陶瓷市場總監(jiān)柯麗敏介紹，許多培訓活動都會分別開設不同的培訓課程針對不同群體的需求，目前，有企業(yè)的高層領導、中層干部、基層員工、經(jīng)銷商均參加企業(yè)的培訓活動，針對高層領導主要是品牌規(guī)劃和管理，針對基層員工主要是工作技能。記者發(fā)現(xiàn)，目前許多陶瓷企業(yè)的培訓都會采用聘請外部講師和內部老總相結合的授課形式。據(jù)瑪緹學院院長蘇彩輝認為，外部的專業(yè)講師缺乏對陶瓷行業(yè)的了解，因此，很難全部依賴外來的講師，所以一些各行業(yè)共通的培訓內容才會讓外部講師介入，而一些陶瓷行業(yè)專業(yè)的培訓還需要企業(yè)內部解決。培訓需求越來越大

　　今年的培訓活動場數(shù)越來越多，這最重要的因素是大家對培訓的需求越來越大了�，斁煂W院院長蘇彩輝對此深有體會，他表示，今年無論是經(jīng)銷商還是企業(yè)的員工，對培訓的重視程度越來越高。“部分經(jīng)銷商經(jīng)常打電話給我，紛紛表示想過來讓企業(yè)給他們培訓。他們想通過對店面的裝修和布局的了解，增強他們的終端店面的競爭力。同時，由于現(xiàn)在市場大環(huán)境不好，他們也想提升一下自身的營銷技巧，迎接更加激烈的市場競爭。”目前，陶瓷行業(yè)不管是陶瓷企業(yè)廠家還是經(jīng)銷商店面，人員流動性都比較大，因此，為了讓許多新晉員工更加快捷融入企業(yè)團隊中，同時加深員工對陶瓷企業(yè)的品牌理念和文化的了解和認識，提升員工的工作技能，而培訓活動正是這些新晉員工最好的第一堂課。

　　編后語

　　培訓活動往往在于精而不在于多，培訓活動過多容易讓受訓人員感到疲勞，培訓活動過多自然也會增加企業(yè)的成本，這樣也不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展。因此，陶瓷企業(yè)需要認真思考，切實抓好培訓活動的質量，這樣才能讓培訓活動更加物有所值。