5日，南昌市民車先生向本報反映，他購買的瓷磚在安裝中出現(xiàn)的問題讓他很煩惱。
車先生稱，1日，他到南昌市解放西路的金舵陶瓷專賣店訂購了7000多元的瓷磚用于新房的裝修，沒想到在瓷磚安裝中發(fā)現(xiàn)有部分瓷磚出現(xiàn)色差、運輸中瓷磚邊角破損的問題，還有一部分用于廚房安裝的瓷磚背部有“玻璃膠”，這讓車先生疑心這部分瓷磚是“樣板間已經(jīng)使用過的樣品”。當(dāng)他與店家交涉此事時，店家卻稱是因為“包裝不同”，這讓車先生很是不解。
就此情況，記者聯(lián)系上南昌市金舵陶瓷專賣店一夏姓負(fù)責(zé)人，對方稱給車先生的貨品中存在有一箱送貨錯誤導(dǎo)致色差，如有色差和瓷磚邊角破損的，店家負(fù)責(zé)更換。對于幾箱用于廚房安裝的瓷磚背部有“玻璃膠”，對方稱是因為佛山廠家的包裝不同，他們已經(jīng)與廠家聯(lián)系過，廠家將于當(dāng)日下午傳真包裝說明書給南昌經(jīng)銷商。
記者當(dāng)即聯(lián)系上佛山市金舵陶瓷有限公司一高姓負(fù)責(zé)人，對方稱，瓷磚背部的“玻璃膠”其實是一種“保護(hù)蠟”，是因為運輸?shù)脑驌Q的新包裝，絕對不是“樣板間已經(jīng)使用過的樣品”，當(dāng)記者問及這種的“保護(hù)蠟”是何種成分，是否就是“玻璃膠”，對方稱不了解，要記者直接去問廠家的生產(chǎn)部門，記者多次撥打該公司生產(chǎn)部門的電話，一直無法接通。
