近期,福州電視臺曝光了一則新聞,敘述了消費者在建材超市購買到了標注為陶一郎陶瓷的產(chǎn)品,卻沒有任何正規(guī)包裝。消費者意識到自己購買了假冒產(chǎn)品,就向當?shù)毓ど叹峙e報,并通過新聞媒體在社會上將事件曝光,從而引起了社會各界的廣泛關(guān)注。
廣東陶一郎陶瓷有限公司得知事件后,立即成立了專項小組徹底調(diào)查事件。通過調(diào)查取證,公司獲取了充足的證據(jù),決定采取相關(guān)的法律行動。5月26日下午3時,公司在福州市香格里拉大酒店召開了“維護產(chǎn)業(yè)權(quán)益,弘揚創(chuàng)新精神”的媒體懇談會,將侵權(quán)事件的始末向各大媒體一一曝光。廣東陶一郎陶瓷有限公司董事長助理戴明、陶一郎事業(yè)部營銷總經(jīng)理王振瑤、陶一郎陶瓷有限公司市場總監(jiān)鄭錢、廣東中信致誠律師事務(wù)所劉俊峰律師出席了會議。
維權(quán)懇談會現(xiàn)場
會議開始,由陶一郎陶瓷有限公司三位領(lǐng)導進行發(fā)言,他們詳細地敘述了事件的調(diào)查過程,并指出:廣東陶一郎陶瓷有限公司多年以來憑借對產(chǎn)品自主研發(fā)及原創(chuàng)的不懈追求而在國內(nèi)外享負盛名。然而在近期,有不良商家利用陶一郎陶瓷的盛譽,制假販假,牟取不法利益,對消費者利益與情感構(gòu)成了嚴重傷害,對我司規(guī)范的市場秩序構(gòu)成了嚴重沖擊,對我司良好的聲譽與形象構(gòu)成了嚴重影響。對此,陶一郎陶瓷有限公司表明我們的嚴正的立場:我們將采取法律武器,堅決制止和打擊任何損害消費者和企業(yè)利益的不法行為。
接下來,廣東中信致誠律師事務(wù)所劉俊峰律師發(fā)表講話,他指出:廣東省陶一郎陶瓷有限公司官方授權(quán)的經(jīng)銷商外,從未授權(quán)其他渠道和經(jīng)銷系統(tǒng)銷售此產(chǎn)品,本次被侵權(quán)的產(chǎn)品為陶一郎企業(yè)今年三月推出的微晶冰玉系列產(chǎn)品,微晶冰玉產(chǎn)品為陶一郎企業(yè)的原創(chuàng)新品,一經(jīng)上市立即引發(fā)行業(yè)的關(guān)注及消費者的青睞,并供不應(yīng)求,省福州、泉州市場上非正常渠道銷售的標注為“陶一郞”商標的全拋釉瓷磚均為假冒偽劣產(chǎn)品。他們的行為既損害了廣大消費者的利益,又侵害了陶一郞公司的合法權(quán)益和產(chǎn)品聲譽。為維護陶一郞公司的合法權(quán)益,律師事務(wù)所要求立即停止上述侵權(quán)行為,消除因侵權(quán)行為給陶一郞公司所帶來的不良影響,并賠償受騙消費者一切經(jīng)濟損失。律師事務(wù)所將依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定代表陶一郞公司追究有關(guān)人員的法律責任。
隨后是陶一郎福州營銷中心總經(jīng)理陳三友上臺發(fā)言,他指出:陶一郎陶瓷在福州市場內(nèi)一直擁有不俗的銷量。然而最近有不良商家瞄上了消費者對于陶一郎陶瓷的旺盛需求,制假販假,嚴重危害消費者的利益。此次事件,雖然為陶一郎帶來了一定的損失,但是從另一個方面來說,存在仿冒產(chǎn)品的事實說明,陶一郎的產(chǎn)品深受消費者歡迎和喜愛,陶一郎一直堅持創(chuàng)新、保持原創(chuàng)的道路是十分正確的。這次陶一郎并不是單純的維權(quán),更是對行業(yè)與廣大消費者表一次決心:陶一郎絕對不會因為這次事件停止創(chuàng)新的步伐,相反會堅定地將原創(chuàng)之路走得更遠。同時,他提醒消費者:購買陶一郎瓷磚必須到正規(guī)的品牌專賣店購買,這樣不僅能享受到優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),更能享受到五星級的貼心服務(wù)。
最后,懇談會在企業(yè)與媒體的親密互動中圓滿結(jié)束。陶一郎陶瓷有限公司此次的行動,高度展現(xiàn)了具有社會責任感的現(xiàn)代企業(yè)的風范,標志著中國建材行業(yè)正逐步向法制化、規(guī)范化的方向發(fā)展。通過這次懇談會,我們看到了陶一郎維護企業(yè)和消費者合法權(quán)益的態(tài)度與決心。同時,也祝愿陶一郎在產(chǎn)品創(chuàng)新之路上越走越遠,越走越好!