老板本以為以陳冬內向的性格,肯定會有些猶豫,沒想到陳冬沒有什么猶豫就很堅定的點了點頭。
從此以后老板就有意栽培陳冬,比如一些銷售的任務,活動的推廣等,甚至一些培訓課程也由她來講。剛開始陳冬還有些不能勝任,比如培訓講課時太緊張忘了內容,銷售時不知道如何應對等。但沒過多久陳冬就顯露出她的才華了,因為她太愛學習,太愛研究這一行,不用多說,簡單幾句就能讓顧客和同行感到她的專業(yè)和經驗。慢慢的,她的魅力漸漸形成,曾經認為她有點“傻”的同事們都開玩笑說陳冬真有點武俠小說中的女俠范兒,不用動手,不用開口,就“橫掃”一大片,就是所謂的“氣場”太強。
順溜式員工陳冬語錄:管理者不要讓員工有“懷才不遇”的遺憾。
“真的很感謝老板,如果不是她發(fā)現(xiàn)我并重用我,我也許成不了。因為我當時雖然有這種想法,但畢竟入行時間短,年齡小,缺少些銳氣和膽量。有人幫一把,推一下,也許就能成事了。相反,如果老板即使看到了我的工作筆記,但視若無睹,認為這沒什么,沒有找我談話,沒有從精神和物質雙方面激勵我,沒有推著我向前走,還是像以前那樣對待我,也許我還是默默無聞,因為目前這樣的情況實在太多了。還是那句話,千里馬常有,而伯樂不常有。作為一個管理者,千萬不要讓你的員工有懷才不遇的遺憾!”
場景回放二:司令員陳大雷給順溜起了個“陳二雷”的名字,待順溜如兄弟,表惜才之意。
順溜作為一個“新兵蛋子”,父母早逝,姐姐將其養(yǎng)大成人。順溜山里生山里長,文化上一窮二白,野性子肆意流淌。這在他初次顯露神槍手異賦的劇情里就表現(xiàn)出來,問他“知道你打中的目標距離你多少米嗎?”他說“米,什么是米,大米?還是小米?”讓人哭笑不得。
一個連“米”都不知道的人,能成為合格的狙擊手嗎?陳大雷卻認定順溜能成,他發(fā)現(xiàn)了順溜的奇才之后,一是為其取名二雷,待之以兄弟關系表惜才之意。二是順溜參與的第一場戰(zhàn)役,陳大雷答應了順溜給他多配幾把槍的要求,使順溜得以大顯神勇。而后又把最好的狙擊槍交給順溜,充分發(fā)揮其所長的同時,大大鼓舞了順溜的士氣。順溜回家,陳大雷又把名貴的赤狐座駕借給順溜,以壯順溜歸鄉(xiāng)門面。一個司令員能對一個一名不文的小兵如此愛惜,真是個合格的“管理者”。
對管理者的啟發(fā):要為人才創(chuàng)造良好的能力發(fā)揮條件
管理者要把握員工需求,抓住激勵員工的根本。要肯定員工的地位和能力,為人才創(chuàng)造良好的能力發(fā)揮條件。有的管理者只為員工創(chuàng)造物質條件,有的只用情感激勵法,但前者培養(yǎng)不了員工的忠誠度,后者會使員工對工作敷衍塞責,應付差事。想讓員工如順溜般發(fā)揮出能力,還是要能了解員工的深層次心理需求,讓員工“心”服了,才能達到一個和諧共贏的局面。
案例故事:身在異鄉(xiāng)非異客
靳娜是廈門人,如今已在一個北方城市工作了近6年。她是芙蓉顏SPA館的高級美容顧問,也是公司的“司柱子”。因為常年在這里工作的關系,靳娜也準備在這里安家落戶了,說到最根本的原因,竟是“舍不得這份工作,舍不得團隊,舍不得老板!”問到為什么舍不得,靳娜說她在這里工作完全沒有背井離鄉(xiāng)的感覺,覺得自己周圍的人都很親切。