麥當(dāng)勞、肯德基也好,沃爾瑪、家樂福也罷,做得最好的一點(diǎn)就是沒有將管理復(fù)雜化,就是清晰知道什么人在前,什么人在后。
主管應(yīng)當(dāng)是站在員工后面的強(qiáng)大推進(jìn)器。