2006年8月,東風日產(chǎn)推出了新車“軒逸”。但是一開始,“軒逸”的銷售情況并不好。剛投放市場的是排氣量為2000cc和1800cc兩種車型,銷售店的反應是:“價格定得過高。”處理這個問題,一般的做法,不是犧牲利潤降低價格,就是不追求數(shù)量,保持利潤不受影響。而東風日產(chǎn)則采取了將原先不準備立即投產(chǎn)的1600cc排量的車型提早到2007年1月問世。由此,“軒逸”的銷售迎來了紅火的春天。
中國消費者買汽車,對發(fā)動機的排量和輸出功率并不怎么看重,倒是十分重視車身的大小和價格之間的平衡。雖然“軒逸”有著回旋性良好的車身和很好的品質(zhì),但已經(jīng)給消費者留下了“車身大小和價格不相稱”的印象,因此,東風日產(chǎn)立即將成本更低的1600cc排量的車型推上市場,在不犧牲利潤的前提下重新調(diào)整車體和價格之間的平衡。
看上去這樣的調(diào)整只是換個發(fā)動機而已,其實事情并不那么簡單。追加新的車型牽涉到零部件的采購、生產(chǎn)計劃的變更、營業(yè)人員的培訓等一系列問題的解決。盡管這樣,提早推出1600cc車型,從作出決定到上市僅僅花了幾個月的時間。如果沒有將東風對市場的準確把握同日產(chǎn)精益求精的技術(shù)完美的結(jié)合,能如此快速、準確地進行產(chǎn)品的調(diào)整是不可能的。
將互相學習融合的文化傳給下一代
對于中村來說,中日互補型經(jīng)營還有其經(jīng)營環(huán)境比較特殊的一面。這是因為東風日產(chǎn)的事業(yè)結(jié)構(gòu)與其他外資的合資企業(yè)有著很大的不同。
一般中外合作創(chuàng)辦企業(yè),都是外資和中方各出資一半建立新公司,生產(chǎn)的產(chǎn)品用外資品牌。而東風日產(chǎn),將當時東風汽車的主要業(yè)務、以生產(chǎn)大型卡車為主的商用車部門,包括7萬名員工統(tǒng)統(tǒng)繼承過來;乘用車業(yè)務則以東風的子公司、從2000年開始以許可證方式生產(chǎn)“藍鳥”的風神汽車公司為母體。
描繪這幅藍圖的,不是日產(chǎn),也不是東風,而是推動國有企業(yè)經(jīng)營改革的中國政府。當年,戈恩大刀闊斧,成功地重建日產(chǎn)的經(jīng)營手腕引起了當時的國務院副總理吳邦國的注意,他有意借助戈恩的經(jīng)營智慧,為中國的國有企業(yè)改革出力。而戈恩判斷,要彌補進入中國市場過遲的失誤,做到后來者居上,必須爭取得到中國政府的支持,于是接過了這幅藍圖,決心和中國的同行一起實現(xiàn)這個夢想。
日產(chǎn)和東風的合作,由雙方出資建立新的合資企業(yè),但給人的印象似乎更像是日產(chǎn)向既存的企業(yè)注資,然后共同經(jīng)營。日產(chǎn)認識到,如果強行推行日產(chǎn)的一套經(jīng)營方式,必定會遭到強烈的反對。要讓中方的干部員工接受日產(chǎn)的生產(chǎn)管理模式,日本人必須首先學習東風汽車的長處,接受他們的思維方式,然后互相取長補短,共同推動改革,這才是這個合資企業(yè)獲得不斷發(fā)展的捷徑。
日本的行業(yè)分析家認為,東風日產(chǎn)要在中國確立主導品牌的地位,今后必須不斷完善其獨特的混合式經(jīng)營的模式。
“日產(chǎn)式管理和東風式管理的最佳平衡狀態(tài),就是跟隨著市場的變化和企業(yè)的成長一直處于動態(tài)之中。對其摸索是一個長久的挑戰(zhàn)。”日產(chǎn)東風的乘用車公司中方第一號人物任勇副總裁說。日產(chǎn)的戈恩社長對東風日產(chǎn)的未來也充滿了期待。他說:“非常高興,東風和日產(chǎn)在共同擁有同一種精神的基礎上形成了一個團隊。但我擔心的是,幾年后中國市場總會有停止發(fā)展的一天,從那時的一瞬間開始,汽車行業(yè)就進入了更為嚴酷的競爭,企業(yè)之間的差距便一下子擴大開來。”
東風日產(chǎn)建立至今已4年有余,日本方面的干部開始進入向第2代交接的時期。一方面公司在快速地發(fā)展;另一方面,不明白創(chuàng)始期艱難的新員工在不斷增加。如何將中日之間相互學習的企業(yè)文化傳承給新的一代?如何應對將來走向成熟的中國市場?目前,東風日產(chǎn)的經(jīng)營決策層正在致力于強化中國本土的人才培養(yǎng),并以全球化的眼光將培育的企業(yè)人才輸出海外,發(fā)揮他們的才智,使企業(yè)在未來的競爭中立于不敗之地。