一般來說，開展網(wǎng)絡營銷的一般過程是，五金企業(yè)首先需要對下列四個方面進行調研，即產品特性、行業(yè)競爭狀況、財務狀況和人力資源。

　　產品特性：是否需要在網(wǎng)上開展營銷活動，在很大程度上取決于行業(yè)的特點和產品的特性，網(wǎng)絡營銷是為順應營銷手段的發(fā)展而不是為了趕時髦，如果一個行業(yè)的特點決定了利用傳統(tǒng)方法更加有效，那么可以暫時不必考慮網(wǎng)絡營銷。如果網(wǎng)絡營銷不能在短期內帶來切實的收益，還是應該量力而行，根據(jù)本企業(yè)的特點慎重決定。

　　行業(yè)競爭狀況：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為行業(yè)競爭狀況分析提供了方便，同行業(yè)的企業(yè)由于生產類似的產品或服務，往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同類別，要了解競爭者或其它同行是否上網(wǎng)，只需到一些相關網(wǎng)站查詢一下，并對競爭者的網(wǎng)站進行一番分析，對行業(yè)的競爭狀況就會有大致的了解。如果競爭者尤其實力比較接近的競爭者已經(jīng)開始了網(wǎng)絡營銷，甚至已經(jīng)取得了明顯收益，這時，你的企業(yè)有就需要認真考慮自己的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略了。

　　財務狀況：用于網(wǎng)絡營銷的支出不是消費，而是一項投資，而且是長期投資，有時還需要不斷地投入資金，網(wǎng)絡營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應該根據(jù)企業(yè)的財務狀況制訂適合自身條件的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，如網(wǎng)站的功能和構建方式、網(wǎng)絡營銷組織結構、推廣力度等等。

　　人力資源：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，有其自身的特殊性，如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動性、信息發(fā)布的及時性以及網(wǎng)絡營銷的基本手段--網(wǎng)站建設和推廣等，這就要求網(wǎng)絡營銷人員既有營銷方面的知識，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術基礎，這種復合型人才目前比較短缺，企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡營銷人才，對網(wǎng)絡營銷的效果有直接影響。
　
　　當企業(yè)的基本條件具備之后，就可以開展網(wǎng)絡營銷活動。按照是否擁有自己的網(wǎng)站來劃分，網(wǎng)絡營銷可以分為兩類：無站點網(wǎng)絡營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷。

　　無站點營銷以利用網(wǎng)絡信息資源為主，包括發(fā)布信息和收集其他企業(yè)的產品信息，同時也可以開展簡單的電子商務。

　　1、免費發(fā)布發(fā)布信息。

　　根據(jù)企業(yè)產品或服務的特性發(fā)布在相關類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。

　　2、檢索商品信息。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個信息的海洋，可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息，用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業(yè)信息的方式很多，既可以到網(wǎng)上信息平臺尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。

　　3、網(wǎng)上拍賣。

　　網(wǎng)上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名網(wǎng)站如Ebay.com等已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營業(yè)績，在國內也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站，作為一種全新的電子商務模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。

　　4、加入專業(yè)經(jīng)貿信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。