在望遠(yuǎn)鏡發(fā)明之后,英國(guó)天文學(xué)家赫謝爾(W·Herschel)用它來分析天上的星體,使得原本看起來十分安靜的天體都有了“在不斷運(yùn)動(dòng)”的科學(xué)證據(jù),使得“地球是靜止的”這一概念,一下子就被無情地打破了。
我們知道,地面以每秒半公里的速度在移動(dòng)著,按時(shí)速來計(jì)算,是每小時(shí)一千八百公里,比高速公路上時(shí)速九十公里的汽車快二十倍。看起來靜止不動(dòng)的地面,都動(dòng)得這么快速,其他事物可想而知。
人與人間的關(guān)系,也在變動(dòng)。兩個(gè)人相處,不是愈來愈互相信任,便是愈來愈彼此猜疑。要想保持友誼,必須適當(dāng)?shù)鼗?dòng)。一旦靜止,彼此就疏遠(yuǎn)了。筆者表示,人脈管理也是如此,關(guān)鍵在于互動(dòng)。
我們?cè)賮砜匆粋(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)——分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上,追蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。你們猜猜看,哪邊的人群感染的多呢?結(jié)果出來后,令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴(yán)重很多,多多少呢?4倍!很有意思的實(shí)驗(yàn),不是嗎?一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來欺負(fù)他!
為此,我還專門查了一下百度百科的說法,人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都會(huì)使用人脈。做營(yíng)銷,人面廣闊確實(shí)比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”。
在好萊塢,流行一句話:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(whomyouknow)。”譚老師強(qiáng)調(diào):“人脈是一個(gè)營(yíng)銷人通往財(cái)富、成功的入門票!”
就拿營(yíng)銷工作來講,剛進(jìn)社會(huì)的年輕人,猛地進(jìn)入社會(huì)做業(yè)務(wù)——認(rèn)識(shí)的人頂多就是同學(xué)或同事,需要幫忙時(shí)常會(huì)陷入“求助無門”的窘境;就算是有工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人,若不善于建立、維系關(guān)系,也很難進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈。
這也許是一個(gè)極端,但是了解人脈經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)極端——我們就要了解一個(gè)新名詞——“脈客”!“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的群體(mankeep)。mankeep譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”,我們稱之為“脈客”。在臺(tái)灣證券投資界,楊耀宇就是個(gè)將人脈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總,一年前退出職場(chǎng),為朋友擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問,并擔(dān)任五家電子公司的董事。根據(jù)推算,他的身價(jià)應(yīng)該有近億元(臺(tái)幣)之高。為什么憑他一名從臺(tái)灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩,能夠快速積累財(cái)富?“有時(shí)候,一通電話抵得上十份研究報(bào)告。”楊耀宇說,“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域,上千、上萬條,數(shù)也數(shù)不清。”那么,譚小芳老師就從自身實(shí)戰(zhàn)出發(fā),與我們的營(yíng)銷人分享下列10個(gè)人脈管理的小技巧,希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脈——