管理者一定要有較為寬廣的心胸,并樹立這樣的觀念:下屬的成功也是自己的成功,助下屬成功是管理者義不容辭的責(zé)任。
五、開會也是溝通
說起開會,不少單位做下屬的人人懼、個個怕。為什么呢?一是開會目的不明確,講者不知所言、聽者不知所云;二是開會不節(jié)制,說好只講二句,結(jié)果廢話半天(半小時就算好的);三是開會成了形式,開會成了工作(當天沒開會,當官的就有罪)。會議在不少走形式的企業(yè)成了過街老鼠。這又何苦呢?
開會是開展工作的手段,開會是集體溝通的良機,開會可以集思廣益,特別是在企業(yè)困難時刻,開會可以鼓舞士氣、振奮人心。
企業(yè)的會議不外乎早會、晚會,周會、月會……臨時工作臨時開會。企業(yè)除了自身的常規(guī)工作,也會有各種臨時安排。會議既是溝通交流的有效手段,也是分析問題、解決問題的極佳方式。運用之妙存乎一心。必要的會議必須精心策劃、精心組織。
開會應(yīng)該做到主題明確,內(nèi)容單一,充分準備、廢話不說,開宗明義,說完即散。傳達決議,講清即可;布置工作,落實即止;鼓勵士氣,激情點燃;推行新政,贊成就行;說好三刻,不講一時;有的放矢,效果立見。
溝通做好了,就是一門藝術(shù),即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)非千錘百煉不得。想做一名合格的管理者,非下苦功不可。