黃光裕通過這種外人很難看得懂的控制手段，其實(shí)正是國美之幸。初創(chuàng)期與成長期企業(yè)如果沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)威如果不能樹立，就會出現(xiàn)多頭馬亂拉的現(xiàn)象。黃光裕的強(qiáng)勢，換來了國美的高效執(zhí)行力，保證了國美每遇重大難關(guān)總能順利闖關(guān)。
我更側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)
在國美各地分部的辦公室里，都必然有一張?zhí)厥獾恼掌�，照片上一般有兩個(gè)人，一個(gè)是當(dāng)?shù)胤植靠偨?jīng)理，另一個(gè)就是黃光裕。在有些民營富豪生怕露富出名的當(dāng)兒，國美內(nèi)部卻生怕國美的員工不認(rèn)識自己的老板，一定要掛這么個(gè)照片，黃光裕在想什么呢？
據(jù)國美內(nèi)部人士透露，黃光裕曾到天津、上海視察工作時(shí)，那邊的員工都不理他，不向他敬禮；而相對比的卻是大街上有人向他打招呼。黃對此很不悅。這個(gè)想法嚇得有關(guān)高層趕緊請來專業(yè)攝影師，拍攝黃與各分部老總的合影，然后掛到分部的辦公室里去，目的是讓各地員工都知道“誰是國美的老板”。
這可能是一個(gè)借口，但是黃的擔(dān)心之情卻溢于言表。
“他就是不放心，盡管國美許多大事情實(shí)際上還是他在掌管，但是他還是不放心。”有熟悉內(nèi)情的高層透露，黃光裕甚至?xí)䦟Ω俗约憾嗄甑睦铣颊f：你管那么多，要是你造反怎么辦？
有媒體評價(jià)黃光裕是“重人治輕法治、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)、重服從輕溝通”，黃光裕說：“國美應(yīng)該是重法治，后面兩句話基本說對了60%，如果我們法治不健全，就懲罰不了；至于溝通，我們要求的是跨兩級。國美有十幾萬名員工，都重溝通就麻煩了。”
對于黃光裕所強(qiáng)調(diào)的服從，他是這樣看的，他認(rèn)為選職業(yè)經(jīng)理人就是選老婆，一定要慎重。當(dāng)然，如果“老婆”選好后存在紅杏出墻的行為，如果危及到企業(yè)的安全，他就會毫不猶豫地忍痛割愛。
他還說：“為什么要允許他建立自己的勢力范圍？沒道理。企業(yè)越大，越要集團(tuán)軍作戰(zhàn)。為什么部隊(duì)的口令最后簡化成12121？因?yàn)槿硕嗔耍罹鸵唵斡行�。你�?2121，他卻走到3去了，這當(dāng)然是不允許的。應(yīng)該是老總一聲令下，下面的人便排山倒海似的沖上去。”
而且，黃光裕的人才觀點(diǎn)主要是著重從內(nèi)部培養(yǎng)。每年，國美都會有部分中高層崗位在內(nèi)部招聘，挑選合適的人。“蓄水池工程”就是其中一項(xiàng)重要的內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制。2002年，國美開始了“蓄水池工程”。這項(xiàng)工程由國美集團(tuán)主管人力資源的副總裁魏秋立女士一手打造。目的就是為了跟上國美發(fā)展不斷加速的需要，人才隊(duì)伍的建設(shè)必須超前于企業(yè)事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
“蓄水池工程”的主要對象是國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生。要進(jìn)入國美“蓄水池工程”，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，接受“蓄水池工程”訓(xùn)練的員工必須從門店銷售人員開始實(shí)習(xí)，通過在門店、分部、總部職能部門崗位的培養(yǎng)，逐步掌握豐富的專業(yè)知識和管理技能，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式。
對于這些剛邁出校門的大學(xué)生來說，他們學(xué)到的不僅僅是工作技能，更重要的是適應(yīng)國美的公司文化，懂得各工作崗位沒有固定的界限劃分，無論哪個(gè)崗位缺人，必須馬上有人補(bǔ)位上去。所以最后堅(jiān)持下來的人都是通才，既能做銷售，又能做管理。
