從中小企業(yè)老板的缺憾看洗衣店經(jīng)營(yíng)管理
中小型的老板們是最繁忙,最辛苦的一族。企業(yè)的生產(chǎn),銷售,采購(gòu)以及與政府各職能部門的共同關(guān)系,事無巨細(xì),事必躬親。每天忙得焦頭爛耳,食寢難安。忙都不怕,就怕達(dá)不到目的,自己開了干洗店,那么也算成為老板一族了,既然選擇了座老板,就要做好,下面就讓我們看一看老板們的一些能讓自己引以為戒的地方。
國(guó)內(nèi)存活五年以上的中小型企業(yè),大多經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展期。在企業(yè)起步發(fā)展階段,老板們?cè)诋a(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)工藝,市場(chǎng)營(yíng)銷等方面花費(fèi)了大量的心血。并在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟,取得了很大的成就。這也確立了企業(yè)行業(yè)中的地位。但隨著企業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)的衍變,原所確立起的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被削弱,企業(yè)的發(fā)展的步伐變得緩慢。這時(shí)候中小型的老板們真正感覺了企業(yè)的危機(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
在于國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)老板們的接觸中,筆者深深體會(huì)到了他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速的反應(yīng)能力。他們樂于學(xué)習(xí),善于變革。愿意接受新生事物,也感于反省和承認(rèn)自己的不足。這些優(yōu)良的品質(zhì)成就了他們的事業(yè),但在某種程度上,也正在阻礙著他們的事業(yè)的再發(fā)展。
某食品企業(yè)老板精明強(qiáng)干,思維開闊。初涉足休閑食品行業(yè),就一改行業(yè)內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之惡習(xí),強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量和口感立足于市場(chǎng)。企業(yè)創(chuàng)立之初呈幾何速度快速發(fā)展,一舉進(jìn)入了行業(yè)的前五位。但他精明必然處世謹(jǐn)慎,工作嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致企業(yè)管理程式化,思維的開闊導(dǎo)致在新品的開發(fā)上左右搖擺。市場(chǎng)瞬息萬變,過于的謹(jǐn)慎,使得企業(yè)常常錯(cuò)失良機(jī)。管理的程式化使得員工做事小心翼翼,企業(yè)缺乏活力。思維的開闊在新品的研發(fā)難以取舍,什么都想做,但什么都下不了決心做。這導(dǎo)致企業(yè)在近段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展處于停滯的狀態(tài)。
這樣的例子舉不勝舉,能力強(qiáng)的老板事必躬親,導(dǎo)致下屬平庸無能,善于學(xué)習(xí)的老板,往往在企業(yè)管理制度上一日多變,什么都想學(xué),但什么都學(xué)走樣。上帝造化世界,往往是公平的。上帝關(guān)上一扇門,必然會(huì)關(guān)上一扇門。反而言之,上帝打開一扇門,就自然關(guān)上一扇門。通過以上所述,自然得出了一個(gè)結(jié)論:國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)的老板最缺的是什么?最缺是如何用人。
說起用人,老板們常常是一肚子的苦水:“所謂的管理精英,說得頭頭是道,但真正做起來一塌糊涂”“待遇要得很高,能力卻一般般”“現(xiàn)在的銷售人員總是一山看得那山高,誰給的錢都,就往那里跑。一點(diǎn)忠誠(chéng)度都沒有”這些話聽多了,筆者就有點(diǎn)納悶:“怎么這個(gè)世界就沒好人了?”細(xì)細(xì)聊來,就能發(fā)覺這些老板們?cè)谟萌松襄e(cuò)誤連連。歸結(jié)一下,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、急功近利。
某食品企業(yè)花高薪招聘了一名銷售總監(jiān)。給新總監(jiān)提出了年銷售額提升50%的目標(biāo)。新總監(jiān)到崗第一月忙于了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定企業(yè)的銷售規(guī)劃。第二月忙于組建銷售隊(duì)伍,建立各項(xiàng)管理