【背景】中國家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。

　　我們看到在消費行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實現(xiàn)自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時我們要關(guān)注一個詞——生態(tài)，可以說每個企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來企業(yè)的競爭，不是一個企業(yè)跟一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈跟另一個生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競爭。

　　搜房網(wǎng)2010年“第六屆中國家居發(fā)展年會”將在12月10日召開，本屆年會的主題是“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃？如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長青等問題。

第六屆中國家居發(fā)展年會即將盛大開幕 往期實況回放

　　【嘉賓】冠珠陶瓷北京總經(jīng)理 武占峰

　　【時間】2010年12月8日

　　【記者】龐曉宇

冠珠陶瓷北京總經(jīng)理 武占峰

　　【搜房家居網(wǎng)】武總，很高興今天能采訪到您。我們訪談已經(jīng)開始了，想請您談一下2010年基本上過去了，我們這一年度取得了怎樣的成績？您在這一年中經(jīng)歷了怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？

　　【武占峰】2010主要是奠基之年，我們初步完成了入京之后從單一渠道向全渠道拓展的工作，效果還是比較不錯的。從以前沒有的家裝渠道，包括分銷市場，都有比較緊密的合作，逐漸步入了正軌。完成了旗艦店的建設(shè)，居然和紅星等大型品牌賣場中，百分之七八十都已經(jīng)有我們的產(chǎn)品。但是整體來說，運作模式還有待進一步的完善，從團隊的建設(shè)到實踐銷售等等，就一年的時間，還是有很多不成熟的地方。

　　【搜房家居網(wǎng)】對我們來說，工作最大的難點在什么地方？

　　【武占峰】對我們來說，明年會在基于今年的基礎(chǔ)上，在各個渠道、各個環(huán)節(jié)做更加細(xì)化的工作，明年的主要工作圍繞精細(xì)整合。做精做細(xì)，我們不能說剛開始就去粗獷運作，因為現(xiàn)在市場也不允許粗獷發(fā)展，而是要把每個環(huán)節(jié)精益求精的去做好，合作伙伴、終端展示都要抓好。

　　【搜房家居網(wǎng)】您對明年家居市場，尤其建材這塊市場的情況有怎樣的估計？

　　【武占峰】我估計，明年的上半年還是會像今年的下半年一樣，會有一點不樂觀，但是這還是消費者消費信心的問題，不存在實際需求下滑的問題。

　　【搜房家居網(wǎng)】上次在開業(yè)的時候我采訪您，您說當(dāng)時我們這個展廳有很多全拋釉的產(chǎn)品，而據(jù)我們了解，前段時間新明珠廠家也出了新型的噴墨瓷磚。這樣的產(chǎn)品何時會來到北京呢？

　　【武占峰】這個已經(jīng)上市了，我們現(xiàn)在這一段時間正在做一些樣板間的設(shè)計和改造工作。估計還得半個月左右時間，消費者就可以看到這樣的產(chǎn)品了。

武占峰：祝搜房年會圓滿成功，為我們搭建優(yōu)勢平臺

　　【搜房家居網(wǎng)】今年以來，一些投資的新勢力進入家居領(lǐng)域，很多家居企業(yè)也在運作上市，不知道這種資本的介入會對我們家居行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

　　【武占峰】紅星美凱龍這樣戰(zhàn)略終端的企業(yè)，它有必要，因為現(xiàn)在目前畢竟是占領(lǐng)市場、跑馬圈地的時代，肯定有必要引入資金，運作上市。其實現(xiàn)在紅星美凱龍的道路跟居然之家有一些區(qū)別，一個走資本運營，一個走經(jīng)營管理，兩塊是有區(qū)別的。

　　對于建材類的企業(yè)運作上市，現(xiàn)在有幾個在做，但沒有形成一種風(fēng)氣，企業(yè)發(fā)展不是說有多少投入，就能有多少產(chǎn)出，而是要有好的合作伙伴，有好的區(qū)域經(jīng)銷商才能把市場做起來，真正需要做的是更扎實的工夫，而不是說用錢砸出來。

　　【搜房家居網(wǎng)】您也認(rèn)為家居企業(yè)在醞釀上市的時候要結(jié)合企業(yè)自身的實際來做一個謹(jǐn)慎，客觀的判斷。

　　【搜房家居網(wǎng)】中國家居行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有三十年了，近年來我們關(guān)注到越來越多的家居企業(yè)在談“生活方式”，您認(rèn)為在這個階段消費者的消費心態(tài)或是他的消費行為是否準(zhǔn)備好了這樣的時代？

　　【武占峰】各個廠家、各個品牌，包括整個家居的中間環(huán)節(jié)也在推動這個。消費者需要這方面的學(xué)習(xí)，但是北京市場高中低檔次拉的非常大，現(xiàn)在在高端市場，就是高端消費群體這一塊基本已經(jīng)能夠有一部分客戶實現(xiàn)這種家具需求，從設(shè)計到整個施工到最后的整個配飾，家里各方面一體化的服務(wù)，已經(jīng)在逐漸的完善。但是中等的消費群體還處在一個過渡階段，有些中間環(huán)節(jié)存在著一定的不完善或者不規(guī)范，導(dǎo)致他們不能夠完全放心把這一塊交給企業(yè)這個渠道去做，自己很多的去參與這個各方面的需求。在北京很大一部分是低端需求，就是說反正他買幾十平米的房，已經(jīng)很吃力了，然后在裝修各方面投入上頭那就算的很精打細(xì)算，沒有更多的東西去做，那么這塊需求現(xiàn)在就有一些，比如像實創(chuàng)，樂屋這些做套餐的公司更進一步滿足這些人的需求，以簡單的方式去做。

　　【搜房家居網(wǎng)】您認(rèn)為在這種情況下這些家具企業(yè)應(yīng)該如何面對這種情況，或在這方面是否有些準(zhǔn)備？

　　【武占峰】對我們這塊來說肯定，不論是瓷磚也好，衛(wèi)浴也好，其實最終你還是要服務(wù)于消費者，就是你從每一個環(huán)節(jié)盡可能的要做到想消費者所想。因為我們現(xiàn)在開始從我們的各個部門，我們有團購部，我們在社區(qū)，包括從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)到實際的居住社區(qū)這塊整體的貫穿下來。從售前到售中到售后整個服務(wù)，從我們的專賣店現(xiàn)在都配備專業(yè)的設(shè)計師，幫顧客去設(shè)計顧客需要的一些居住空間跟效果各方面，然后到最后我們的后期指導(dǎo)等等的一些，都在逐漸的完善。目前肯定有些東西還是做的不是很到位，這是我們一直追求的目標(biāo)。

　　【搜房家居網(wǎng)】消費者消費行為發(fā)生很大變化，很多家居企業(yè)也在進行不斷的實現(xiàn)升級跟轉(zhuǎn)化，“大家居”這個概念在我們業(yè)內(nèi)也更加的凸顯。您對這個概念怎么看？它未來是怎樣的發(fā)展態(tài)勢？

　　【武占峰】總體的方向我覺得應(yīng)該還是對的，因為畢竟單一的產(chǎn)品或者單一的品牌各方面支撐力還是不夠的，家居行業(yè)很多產(chǎn)品都是半成品，真正的成品品類還太多，需要中間環(huán)節(jié)把它串起來，很多東西會有交叉的區(qū)域。我覺得這種大家居的概念更多的最終要依賴于以設(shè)計裝修為主的這樣一種渠道環(huán)節(jié)來整合，而不是單純的靠材料商的能力去支撐，我覺得這個是一種短期的效應(yīng)。

　　【搜房家居網(wǎng)】今年以來，企業(yè)未來越想要抱團的做一些事情，都在努力的去建立起自己的一個生態(tài)圈或是生態(tài)鏈。在您的理解中家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)是怎樣的概念？

　　【武占峰】我覺得生態(tài)圈的概念就是對家居產(chǎn)業(yè)橫向的整合和互補性的整合、整體的服務(wù)、各自上下游串聯(lián)的生態(tài)鏈。每個環(huán)節(jié)跟每個環(huán)節(jié)，不同的東西整合到一塊最后形成了一個完整的圈子。如果是企業(yè)去做跨界或者家居、建材城，是企業(yè)的想法；但代理商去涉足這樣的東西，更多的還是在市場情況不明朗，或者說不是非常“牛市”的情況下，“這山看著那山高”的一種想法，覺得這樣會降低風(fēng)險。

　　【搜房家居網(wǎng)】有人說未來企業(yè)的競爭，很有可能是家居企業(yè)之間“生態(tài)圈”或者“生態(tài)鏈”之間的競爭，您認(rèn)同這種看法嗎？這種觀點是否適用于家居行業(yè)？

　　【武占峰】我覺得這塊倒是已經(jīng)有了苗頭。從我們小范圍來說，今年會出現(xiàn)很多的這樣的聯(lián)盟，今年大家也知道，紅星美凱龍跟居然之家系統(tǒng)，在行業(yè)里兩大巨頭的碰撞，其實很可能會影響到某個企業(yè)或者某個品牌，將來的你是站到哪個隊，大的你要站到哪個大方，小的你要站到哪個小的團體，很可能會有這樣的概念。但最終我覺得這種還是不會成為最終的一種方式，最終還是要每個企業(yè)品牌打造品牌，最終還是這個。現(xiàn)在來說，對產(chǎn)品最大的影響還是它的品牌效應(yīng)，因為人們對品牌的認(rèn)知度還是越來越高。中國現(xiàn)在已經(jīng)成了全球非常重要的奢侈品消費市場，都是沖著品牌效應(yīng)。

　　【搜房家居網(wǎng)】感謝武總今天接受我們的采訪，我們最后的一個問題，就是搜房的2010年第六屆家居發(fā)展年會即將在十二月召開，鄭重邀請您過去，我們的主題就會是大家居，家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈來談一下，圍繞著生態(tài)鏈展開的一系列問題。作為企業(yè)代表您覺得我們這個年會，您希望它給您帶來怎樣的信息？

　　【武占峰】我們更多的是對明年或者是今后一兩年的家居建材市場的大的趨勢的把控，這塊是我們很想了解的一個東西。再一個也很想跟整個行業(yè)內(nèi)的一些探討一下，在這種趨勢下我們能夠做的事情有多少，主要是這方面的。

　　【搜房家居網(wǎng)】謝謝武總。