溫柔體貼、善于溝通、耐性高,這是女性的特質(zhì),男性同樣有自己的特質(zhì),這就是男人的面子—— 男人的面子戳不得。女CEO要牢牢記住,與男性下屬打交道,要第一時(shí)間去維護(hù)他們的面子。當(dāng)男性下屬犯了錯(cuò)誤,你不要當(dāng)著別人面訓(xùn)斥他、批評(píng)他。在私下推心置腹地跟他談,他一定會(huì)更加尊重你,更加接受你的批評(píng)和建議。
在這里,需要強(qiáng)調(diào)一下女CEO的城府心。80%的女CEO胸中的城府要比男CEO差,男CEO可以喜怒不形于色,女CEO卻可能因家里一件不開心的小事而影響工作。但是,無論男性還是女性,胸?zé)o城府,一定做不了大事業(yè)。
魅力法則3 大肚能容—— 退一步海闊天空
深圳一家IT企業(yè)的CEO高秀珍最近與營銷副總鬧翻了。“他說我把他逼到了懸崖邊上,不得不反抗。”高秀珍憤憤不平地說,“我想修訂銷售政策,他堅(jiān)決不同意,說要給較長的時(shí)間慢慢來。IT行業(yè)風(fēng)云變幻,怎么可能慢慢來?”
實(shí)質(zhì)營銷副總的說法也不無道理。涉及員工薪酬,自然不是小事,稍有不慎,可能引起隊(duì)伍動(dòng)蕩。但事情并未到CEO與副總針鋒相對(duì)的地步。“逼到了懸崖邊上”,可見CEO是多么強(qiáng)勢!
女CEO在許多時(shí)候需要有“退一步海闊天空”的氣度,要充分利用柔性,小事不計(jì)較,大事不糊涂。不影響大局的方面,該忍的時(shí)候就得忍,該讓的時(shí)候就得讓。下屬犯錯(cuò)的時(shí)候,可以什么話都不說,只用嚴(yán)厲的眼神去看看他,什么話都不說就離開,他心里自然就會(huì)很明白。同樣,也要學(xué)會(huì)用眼神去表揚(yáng)下屬,下屬某方面表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),你用欣賞的眼神看他一眼,點(diǎn)點(diǎn)頭,但你的微笑和眼神已足以感染和打動(dòng)他。善用眼神,令女CEO魅力倍增。
魅力法則4 抓大放小—— 用信任贏得擁戴
張瑞瀾是江蘇一家制造企業(yè)的CEO,她將自己全部的身心都投入到工作上。但手下所有副總都不喜歡她。“就因?yàn)槲以谄髽I(yè)呆的時(shí)間比她長,人緣也比較好,她就認(rèn)為我領(lǐng)著下屬與她作對(duì),常常懷疑我拆她的臺(tái)。她上任沒多久就開始排擠我。”副總孫斌說,“事實(shí)上,我和其他副總都一心一意地想輔佐她把企業(yè)搞好。”張瑞瀾犯了CEO的大忌—— 多疑。這種多疑輕則影響企業(yè)發(fā)展,重則能徹底毀了自己前途。有人曾在男性管理者中做過一個(gè)調(diào)查:你更愿意給女性當(dāng)下屬,還是給男性當(dāng)下屬?80%以上的男性都愿意給男性當(dāng)下屬。普遍的說法是:女性排異心重,給她們當(dāng)下屬,累!
的確,誰能受得了總被領(lǐng)導(dǎo)者懷疑呢?特別是男性高管,他們有才華,有工作激情,他們最需要的是被理解被信任。不給他們信任,他們?cè)趺纯赡芩佬乃氐貫槟阗u命?聰明的女CEO應(yīng)抓大放小,充分授權(quán)放權(quán),再對(duì)權(quán)力有效監(jiān)督。只有這樣,才能充分發(fā)揮女性的耐性和韌性,扛男人扛不住的事,成就許多男人成就不了的事業(yè)!