●科特的思想。約翰-科特（JohnP.Kotter）是世界領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的權(quán)威，哈佛商學(xué)院終身教授�？铺刈钪匾乃枷胗邢铝袃身�(xiàng)：1.領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)截然不同的概念，管理者的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)者的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革。2.企業(yè)文化對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效有巨大的正相關(guān)性，文化變革是耗時(shí)且極端復(fù)雜的八步驟流程，包括：A.建立更強(qiáng)的緊迫感；B.成立指導(dǎo)聯(lián)盟；C.形成遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；D.傳播變革遠(yuǎn)景；E.授權(quán)員工行動(dòng)；F.創(chuàng)造近期成果；G.鞏固成果并推行更多的變革；H.深植變革于文化中。以上8個(gè)步驟必須依順序執(zhí)行，否則成功機(jī)會(huì)非常微小。
中國(guó)企業(yè)管理者一向?qū)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”區(qū)分不清，大家口中的“我的領(lǐng)導(dǎo)”或“本公司領(lǐng)導(dǎo)”，其實(shí)指的都是管理者，對(duì)于名詞認(rèn)識(shí)不清，自然扮演不好對(duì)應(yīng)的內(nèi)涵。
中國(guó)企業(yè)少有長(zhǎng)久的企業(yè)文化，當(dāng)強(qiáng)人退休后，企業(yè)隨之走向敗亡之路，“富不過(guò)三代”。科特有大量數(shù)據(jù)支持企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間關(guān)系，值得我們深思反省。
大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)變革的認(rèn)識(shí)僅停留在《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以真正推動(dòng)變革，科特提出的變革的八個(gè)步驟是我們必須了解的。
