在過去的幾年中,IT企業(yè)爭相提升對員工的激勵手段,以吸引和留住他們。最頻繁使用的手段就是不斷的加薪和股票期權(quán)。實際上,IT人才想要得到的僅僅是“錢”嗎?答案顯然有些牽強。德勤咨詢公司通過大量的案例研究和調(diào)查,提出了IT企業(yè)的十大激勵要素,并將這些激勵要素按重要性排序,其中前三個激勵要素(即富有挑戰(zhàn)性的工作、有競爭力的薪酬和可信賴的領導)應該成為IT企業(yè)必有的激勵手段。
要素一:富有挑戰(zhàn)性的工作。IT企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機會,一方面可以保持本公司的技術領先性,另一方面員工也得到了鍛煉,公司的凝聚力也得到了增強。
要素二:與業(yè)績掛鉤并隨市場調(diào)整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵要素,今天的員工們?nèi)匀黄谕挥懈偁幜Σ⑴c業(yè)績緊密相聯(lián)的薪酬。最好的業(yè)績最突出的人才應得到最好的報酬。如果企業(yè)不能提供有競爭力的薪酬,可以選擇其他的激勵方式。例如,企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓。
要素三:可信賴的領導。員工們通常希望在他們信賴的領導手下工作。什么樣的領導是可以信賴的呢?可信賴的領導應是具備技術背景又超脫于技術之外的管理者。他應當擁有敏銳的商業(yè)嗅覺,像員工的“教練”和“導師”一樣,在企業(yè)內(nèi)部倡導鼓勵冒險和創(chuàng)新的氛圍和企業(yè)文化。
要素四:靈活性和信任感。IT企業(yè)員工希望靈活地安排自己的工作時間和地點。只要他們能完成公司的任務,公司應給予他們這個自由。企業(yè)應充分信任他的員工不需要在經(jīng)理的監(jiān)視下也能按時完成工作,并能很好地平衡其個人生活和工作。
要素五:培訓和職業(yè)發(fā)展機會。調(diào)查顯示,IT企業(yè)為員工提供培訓的費用大約為員工工資的5%。技術培訓是企業(yè)留人的關鍵,但培訓不應僅局限于技術領域。今天的IT企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯,所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)培訓和IT職業(yè)階梯的范圍,為員工們提供學習新知識、新技能的機會,諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務和“拜師學藝”等方式。
要素六:所有者身份。IT企業(yè)員工們希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利潤。企業(yè)可以通過授予股票期權(quán)或?qū)T工的薪酬與公司、部門或項目的業(yè)績相聯(lián)系。沒有作出員工股權(quán)安排的企業(yè)可以通過給予員工業(yè)務授權(quán)的方式將員工與企業(yè)的利益聯(lián)在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進行,如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認可他們的工作成績等。