為此,人們也想了不少辦法進(jìn)行管理,其中包括制定各項(xiàng)制度來(lái)規(guī)范人的行為。人們都知道管理少不了制定這個(gè)制度,哪個(gè)制度,這些制度財(cái)務(wù)資本(財(cái)和物)是不會(huì)執(zhí)行的,最終都是由人去執(zhí)行,所有制度都是用來(lái)規(guī)范人的行為的,為此,企業(yè)制度還要符合“人性”,但是,無(wú)論制度制定得怎么周全,人們總覺(jué)得少一個(gè)適合“我”的制度,中國(guó)人一直都提倡無(wú)為而治,但要真的實(shí)現(xiàn)無(wú)為而治,可能永遠(yuǎn)是一種夢(mèng)想,因此大大小小的企業(yè)無(wú)論其規(guī)模如何,人員素質(zhì)有多高,都設(shè)有不同的制度。
現(xiàn)在作為企業(yè)管理人員,老板對(duì)我們常常只有兩個(gè)要求:一是提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),二是提高客戶滿意度,從這個(gè)指標(biāo)看起來(lái),說(shuō)學(xué)國(guó)學(xué)能提供直接幫助實(shí)在比較牽強(qiáng)。但是學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)對(duì)人性由內(nèi)而外的提升,卻能使你待人處世大方得體,談吐氣質(zhì)雍容穩(wěn)健,這樣就更容易獲得機(jī)會(huì),達(dá)成目標(biāo),有時(shí)也能起到?jīng)Q定性的作用。
近些年,企業(yè)大量需求的管理、營(yíng)銷、人力、法律等商務(wù)人才不斷升溫,而哲學(xué)、歷史等人文學(xué)科卻多呈門前冷落鞍馬稀之態(tài)。受東方管理學(xué)派影響,有些人要自立門戶;管理學(xué)很重要,向西方學(xué)習(xí)有必要,但不能完全走西化道路,應(yīng)該不斷創(chuàng)新;社會(huì)的需求以及利益驅(qū)動(dòng)。東方管理學(xué),實(shí)際上包括了中國(guó)管理、西方管理和華商管理三大部分:中國(guó)管理又包含古代、近代和現(xiàn)代三部分,其古代部分即是現(xiàn)今國(guó)學(xué)與商道中宣講的《易經(jīng)》陰陽(yáng)、道家無(wú)為、儒家仁愛、佛家慈善、兵家用人、法家崇法等學(xué)說(shuō)。對(duì)此,被稱為中國(guó)式管理之父的曾仕強(qiáng)先生認(rèn)為:中國(guó)式管理原不過(guò)是中國(guó)式管理哲學(xué),并沒(méi)有發(fā)展出一套不同于西方現(xiàn)代化管理的管理科學(xué)。曾氏的中國(guó)式管理有“三大主軸”。“以人為主”主張因人設(shè)事,事在人為,唯有以人為主,才能把事情做好。在此意義上,中國(guó)式管理可謂人性化管理。
中國(guó)式管理必須現(xiàn)代化,要破除長(zhǎng)久以來(lái)人們對(duì)中華文化的曲解與誤解,把那些不當(dāng)?shù)难哉摷右詫?dǎo)正,才會(huì)有現(xiàn)代化的功效。而最根本的誤解,是把儒家看成儒教。我們只有儒家,沒(méi)有儒教。因?yàn)榭鬃訌膩?lái)不重形式,也沒(méi)有戒律。他只是述而不作,把合乎人性需要的道德修養(yǎng)整理出來(lái)提供給大家,依據(jù)各人的實(shí)際情況自由參考,并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一旦提出嚴(yán)格的要求,形成教條,就不尊重人的自主性了,那是儒家不愿意做的事情。自有人類以來(lái),便有道德的事實(shí)。
然而,隨著人類的不斷演化,道德的內(nèi)涵隨之產(chǎn)生變化。“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。”這告訴我們,要學(xué)做一個(gè)被大家看得起的君子,必須由修已安人而進(jìn)入“至善”(頂好、園滿、和諧)的情境,這便是中華民族固有的道德觀。要完成“在職場(chǎng)中不斷充實(shí)自己、提升自我”的人生任務(wù),最好的辦法便是重視人與人之間的關(guān)系,在群體中完成自我;最有效的方式,是以仁義道德待人,從而提升在企業(yè)中的地位與被尊重感,企業(yè)管理自然也會(huì)上升到一個(gè)新高度。
從管理的另一角度來(lái)說(shuō),企業(yè)既不是友誼的結(jié)合,也不應(yīng)該成為利害關(guān)系的組織。如果能夠真正做到以人為本,把同仁都當(dāng)作人來(lái)看待,并沒(méi)有把人當(dāng)作工具的偏差觀念,那么所有的成員都是“管理者”,同時(shí)也都是“被管理者”,這時(shí)候組織變成仁義道德的結(jié)合體。一方面保持道德的平等,一方面毫無(wú)私心地密切配合。人人自愛,努力修造自己,并且推已及人,將心比心,包容寬恕,設(shè)身處地,為他人設(shè)想,力求在安人中追求共同進(jìn)步。
現(xiàn)代社會(huì),常見個(gè)人為求滿足其一已的享樂(lè)而犧牲了自己的健康,并且危害了社會(huì)大眾的安全與發(fā)展。國(guó)學(xué)將中國(guó)式企業(yè)管理推動(dòng)至經(jīng)濟(jì)道德方面的貢獻(xiàn)表現(xiàn)為個(gè)體與群體的交互性,在確立永保和諧的大前提下,又不拘泥于固定的形式,能夠與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行合理的調(diào)整。那么,將傳統(tǒng)的國(guó)學(xué)精化與現(xiàn)代企業(yè)管理中“人性管理”張弛有度的結(jié)合起來(lái),這樣所形成的“管理堡壘”可能會(huì)更堅(jiān)固持久,無(wú)堅(jiān)可摧。