將各部門盈余合計(jì)減去共同開支后所得的盈余、就是向投資者所交待的金額通常稱為GOP(GrossOperatingProfit).即營(yíng)業(yè)毛利。一般地.如GOP達(dá)到30%以上就是一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者,達(dá)到20-30%是個(gè)中等水平的經(jīng)營(yíng)者,達(dá)到20%以下就是劣等經(jīng)營(yíng)者水平的標(biāo)準(zhǔn)。
第三階段稱為投資者盈余——凈利潤(rùn)。這一階段包括貸款利息和固定資產(chǎn)費(fèi)用(如折舊,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用等)。它們不是由總經(jīng)理能左右的,而應(yīng)是投資者的責(zé)任。從營(yíng)業(yè)毛利(GOP)扣除上述開支就是投資者所應(yīng)得到的凈利潤(rùn)(NETPROFIT).
3、預(yù)算控制在國(guó)內(nèi)外酒店運(yùn)用的比較
酒店經(jīng)營(yíng)采用預(yù)算控制管理企業(yè)的方法,已普遍在國(guó)際酒店內(nèi)實(shí)施,這種工具的作用在于規(guī)定了各部門的目標(biāo)和職責(zé),為判斷企業(yè)的運(yùn)行狀況設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)增加收入和控制開支,業(yè)績(jī)考核提供了標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)管理的酒店也做計(jì)劃.但計(jì)劃做的很粗,只不過是在年底根據(jù)上級(jí)下達(dá)的客房出租率、利潤(rùn)指標(biāo)。費(fèi)用水平,大概一算。并且接受計(jì)劃指標(biāo)的大多是討價(jià)還債,盡量壓低計(jì)劃指標(biāo),年終向上級(jí)交差了事,實(shí)際執(zhí)行起來從不看預(yù)算,使計(jì)劃、預(yù)算只是走走形式、到年底多是超額完成任務(wù)。預(yù)算沒有控制作用就談不上是管理工具,因?yàn)轭A(yù)算不是經(jīng)過認(rèn)真考察分析,仔細(xì)周密核算,使之切實(shí)可行做出來的。酒店預(yù)算的執(zhí)行和日常監(jiān)控由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),要求財(cái)務(wù)部應(yīng)隨時(shí)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況,每天都有銷售日?qǐng)?bào)和分析結(jié)果向各部門通報(bào),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,財(cái)務(wù)部不只是事后記賬算賬,而要隨時(shí)在事前事中發(fā)揮控制作用。各餐廳或營(yíng)業(yè)部門都很關(guān)心預(yù)算。每天主管都要主動(dòng)查閱預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)表。完成預(yù)算是部門經(jīng)理的職責(zé),不存在獎(jiǎng)勵(lì)的問題,如果完不成預(yù)算也解釋不出原因,那就是不稱職,不只是罰的問題,而是應(yīng)該不應(yīng)該走人的問題。
4、財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的比較
與國(guó)內(nèi)酒店不同,國(guó)外酒店財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部組織機(jī)械設(shè)置多了以下部門或職位:
1)成本控制部及成本控制經(jīng)理。成本控制經(jīng)理直屬財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于每個(gè)酒店的成本控制,毛利率的調(diào)整,成本核算,合理庫存量的調(diào)整等,都起到?jīng)Q定性的作用。成本控制經(jīng)理又管轄食品控制員、飲料煙酒控制員、物料用品控制員,使他們對(duì)自己分管的項(xiàng)目,各負(fù)其責(zé),各盡其責(zé),形成層層把關(guān),十分有利于酒店成本的控制。
成本控制部的工作范圍就是成本核算,尤其是餐飲成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人員)。按慣例.餐飲部各餐廳的菜單上的每一道菜肴,都必須有一份標(biāo)準(zhǔn)的成本核算單,這是一項(xiàng)工作量巨大的又十分繁瑣細(xì)膩的工作(又稱菜單工程),每一份菜肴的所有原料、輔助配料的分量、單價(jià)都必須一一核算并記錄在案。這項(xiàng)工作就是由成本控制部與廚師共同完成,完成后的“標(biāo)準(zhǔn)菜單配方”是各個(gè)餐廳廚師日常操作的樣板和“圣經(jīng)”,主要菜單經(jīng)過試制整盤,還要拍照立樣。形成菜單資料庫,成本控制門要據(jù)此進(jìn)行成本核算和控制,發(fā)現(xiàn)有不正常的成本訊號(hào).有向廚師長(zhǎng)提出予警的職責(zé)。有了成本控制部的合作,餐飲部可以在每個(gè)月心中有數(shù)地完成部門的目標(biāo)利潤(rùn)。試想一下如果沒有成本控制,餐飲部工作就會(huì)缺乏理性指導(dǎo)而只能“跟著感覺走”。
2)采購部與倉庫直屬財(cái)務(wù)部。采購部與倉庫直屬財(cái)務(wù)部有其優(yōu)點(diǎn):1、有利于酒店采購成本的控制。