將各部門盈余合計減去共同開支后所得的盈余、就是向投資者所交待的金額通常稱為GOP(GrossOperatingProfit).即營業(yè)毛利。一般地.如GOP達到30%以上就是一個好的經(jīng)營者,達到20-30%是個中等水平的經(jīng)營者,達到20%以下就是劣等經(jīng)營者水平的標準。
第三階段稱為投資者盈余——凈利潤。這一階段包括貸款利息和固定資產(chǎn)費用(如折舊,財產(chǎn)保險費用等)。它們不是由總經(jīng)理能左右的,而應是投資者的責任。從營業(yè)毛利(GOP)扣除上述開支就是投資者所應得到的凈利潤(NETPROFIT).
3、預算控制在國內(nèi)外酒店運用的比較
酒店經(jīng)營采用預算控制管理企業(yè)的方法,已普遍在國際酒店內(nèi)實施,這種工具的作用在于規(guī)定了各部門的目標和職責,為判斷企業(yè)的運行狀況設計了一個標準,對增加收入和控制開支,業(yè)績考核提供了標準。國內(nèi)管理的酒店也做計劃.但計劃做的很粗,只不過是在年底根據(jù)上級下達的客房出租率、利潤指標。費用水平,大概一算。并且接受計劃指標的大多是討價還債,盡量壓低計劃指標,年終向上級交差了事,實際執(zhí)行起來從不看預算,使計劃、預算只是走走形式、到年底多是超額完成任務。預算沒有控制作用就談不上是管理工具,因為預算不是經(jīng)過認真考察分析,仔細周密核算,使之切實可行做出來的。酒店預算的執(zhí)行和日常監(jiān)控由財務部負責,要求財務部應隨時匯報預算執(zhí)行情況,每天都有銷售日報和分析結(jié)果向各部門通報,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,財務部不只是事后記賬算賬,而要隨時在事前事中發(fā)揮控制作用。各餐廳或營業(yè)部門都很關心預算。每天主管都要主動查閱預算執(zhí)行情況的報表。完成預算是部門經(jīng)理的職責,不存在獎勵的問題,如果完不成預算也解釋不出原因,那就是不稱職,不只是罰的問題,而是應該不應該走人的問題。
4、財務管理組織機構(gòu)設置的比較
與國內(nèi)酒店不同,國外酒店財務部內(nèi)部組織機械設置多了以下部門或職位:
1)成本控制部及成本控制經(jīng)理。成本控制經(jīng)理直屬財務總監(jiān)領導,對于每個酒店的成本控制,毛利率的調(diào)整,成本核算,合理庫存量的調(diào)整等,都起到?jīng)Q定性的作用。成本控制經(jīng)理又管轄食品控制員、飲料煙酒控制員、物料用品控制員,使他們對自己分管的項目,各負其責,各盡其責,形成層層把關,十分有利于酒店成本的控制。
成本控制部的工作范圍就是成本核算,尤其是餐飲成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人員)。按慣例.餐飲部各餐廳的菜單上的每一道菜肴,都必須有一份標準的成本核算單,這是一項工作量巨大的又十分繁瑣細膩的工作(又稱菜單工程),每一份菜肴的所有原料、輔助配料的分量、單價都必須一一核算并記錄在案。這項工作就是由成本控制部與廚師共同完成,完成后的“標準菜單配方”是各個餐廳廚師日常操作的樣板和“圣經(jīng)”,主要菜單經(jīng)過試制整盤,還要拍照立樣。形成菜單資料庫,成本控制門要據(jù)此進行成本核算和控制,發(fā)現(xiàn)有不正常的成本訊號.有向廚師長提出予警的職責。有了成本控制部的合作,餐飲部可以在每個月心中有數(shù)地完成部門的目標利潤。試想一下如果沒有成本控制,餐飲部工作就會缺乏理性指導而只能“跟著感覺走”。
2)采購部與倉庫直屬財務部。采購部與倉庫直屬財務部有其優(yōu)點:1、有利于酒店采購成本的控制。