許多企業(yè)家也都有這樣的品質(zhì)。通常企業(yè)高管和員工都特別佩服老板的判斷力。我試著把我的觀點(diǎn)，跟周云杰分享。我說(shuō)，兩個(gè)人對(duì)話時(shí)，如果我一聽(tīng)您說(shuō)的特別對(duì)我心思，我就急急忙忙打斷您，說(shuō)出我內(nèi)心對(duì)同樣事情的看法，而忘了您的話還沒(méi)說(shuō)完�；蛘撸易砸詾橹滥f(shuō)的事了，心不在焉。這些都影響了我了解事實(shí)。您前邊說(shuō)的，只是一個(gè)鋪墊，真正想說(shuō)的話其實(shí)在后邊。當(dāng)您聽(tīng)我說(shuō)跑了題的時(shí)候，也就無(wú)興致再提舊話。而我因此也就失去了許多真實(shí)的信息。傾聽(tīng)是一件很難的事。張瑞敏首席我接觸過(guò)，他總會(huì)靜靜地看著你聽(tīng)你說(shuō)，而不會(huì)打斷你。事實(shí)就在你的原原本本敘述中涌出來(lái)。
張首席判斷力強(qiáng)的第二點(diǎn)，是注重保持心靜，進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心，能夠聽(tīng)出你的情感及其緣由。一般兩人對(duì)話，嘴上說(shuō)的不一定就是心里想的。我們一般就憑嘴上說(shuō)的來(lái)判斷事情，而張首席則能從你嘴上說(shuō)的，看到你心里想的，能夠恰當(dāng)?shù)貐^(qū)分開(kāi)嘴上說(shuō)的和心里想的之不同，把握住對(duì)方的真實(shí)想法。同時(shí)，還可以洞悉在你敘述的事實(shí)中，有多少情感的因素插入其中。
能夠從對(duì)話人嘴上所說(shuō)，推斷出他心里想的不一樣的東西，已經(jīng)是很了不起了，我們常常做不到這一點(diǎn)�？墒菑埵紫�有很厲害的第三點(diǎn)。說(shuō)話人，嘴上說(shuō)的和心里想的，都是顯意識(shí)所表達(dá)的。而一個(gè)人潛意識(shí)所要表達(dá)的東西，跟顯意識(shí)所要表達(dá)的又不一樣。甚至，對(duì)話者都不知道自己的真實(shí)意圖是什么。而張首席這樣的人，會(huì)很自然地從你坐在那里或站在那里所形成的氣場(chǎng)中，判斷你的真實(shí)意圖。有時(shí)候你自己都沒(méi)有意識(shí)到的東西，卻通過(guò)眼神、身姿表露了出來(lái)。
張瑞敏首席一是能靜靜地聽(tīng)你說(shuō)，二是能夠甄別你嘴上說(shuō)的和心里想的之不同，三是又能抓住那些你自己都還沒(méi)有想到的意圖，所以他能夠從很小的細(xì)節(jié)中，得出整體的判斷。
企業(yè)家的天然秉賦
企業(yè)家所以與職業(yè)經(jīng)理人不同，有超乎尋常的判斷力，是他們?nèi)諒?fù)一日磨練出來(lái)的。從創(chuàng)業(yè)以來(lái)，他們就是在還沒(méi)有充分信息時(shí)拍板下一個(gè)個(gè)決策。一旦拍板下來(lái)，他們就硬著頭皮往前拱。旁觀者只是看到他們?cè)陬^拱地干活，卻沒(méi)有看到，他們?cè)陬^拱地干活的同時(shí)，不斷在比對(duì)著自己的決策，在調(diào)整自己的決策。
他們每時(shí)每刻都在懷疑，走另外一條路會(huì)不會(huì)更好？有個(gè)什么樣的人幫我會(huì)更好？當(dāng)初不出手是不是會(huì)更好？等等。任何一點(diǎn)不起眼的小事，他們都會(huì)與自己的拍板相比對(duì)，時(shí)刻都在檢驗(yàn)著會(huì)不會(huì)有更好的決策，時(shí)刻更改著他們的判斷。
他們知道不可能有千真萬(wàn)確的判斷。好的判斷都是與時(shí)俱進(jìn)不斷調(diào)整出來(lái)的。每一念、每一感觸、每一感覺(jué)、每一欲望、每一喜愛(ài)和每一憎惡，都各是一個(gè)“我”。無(wú)論如何，這些個(gè)“我”彼此既不相關(guān)聯(lián)，又不處于同等的地位。其中每一個(gè)“我”均隨著外界情況和印象的變化而改變。一天成百上千回的這么對(duì)比，使他們砥礪出一種特殊的敏銳，磨練出一種超乎尋常的覺(jué)醒意識(shí)。在這種警醒的自我意識(shí)中，一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，他們也會(huì)形成一個(gè)總體判斷。他們判斷快，判斷力強(qiáng)，就是這么一天反復(fù)個(gè)千百回磨練出來(lái)的。這種有意識(shí)的訓(xùn)練，是一般人所不具備的。
企業(yè)家看上去很有霸氣，實(shí)際上他們最知道自己的膽量和飯量。一種根深蒂固的謙卑，使他們不敢輕易變更方向和目標(biāo)。
