4、溝通力
溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達(dá)能力,作為一個(gè)偉大CEO,須具備卓越的溝通能力,因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟糸u,消除不理解,最終達(dá)成默契,最終在執(zhí)行的過程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。
5、規(guī)劃力
作為團(tuán)隊(duì)的CEO,你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團(tuán)隊(duì)描繪未來的愿景,你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來,你得有能力清晰地指出整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來能達(dá)成什么目標(biāo),有能力夠激起員工參與的熱情,讓成員與組織的雙贏成為可能,成員才會努力工作。
6、表達(dá)力
可以說:中國企業(yè)的CEO對于怎么發(fā)展企業(yè)?怎么尋找客戶?怎么開展業(yè)務(wù)?怎么跟政府打交道?怎么跟銀行打交道?哪些位置上需要用什么能力的員工?他們比企業(yè)中的任何一個(gè)人都清楚要如何去處理!但是,作為CEO怎樣將這些信息傳遞給團(tuán)隊(duì),怎樣用最通俗的語言,讓員工來理解?CEO必須具備這樣的表達(dá)能力:能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標(biāo)和議題,以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽,確保大家對目標(biāo)和議題的了解一致,才能更容易進(jìn)行討論與計(jì)劃。
7、人際力
譚老師表示,CEO要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團(tuán)隊(duì)成員信服,帶得動工作團(tuán)隊(duì),而且需要的時(shí)候,找得到人幫忙。
8、包容力
對我們自己而言,有時(shí)候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的CEO,有時(shí)候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的CEO,是繼續(xù)沖撞對抗,還是停下來找出口?CEO得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運(yùn)作下去了!
9、讀人力
CEO必須有所為有所不為,做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團(tuán)隊(duì)的配置以及制度的制定,將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬,而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是CEO沒看錯這個(gè)人,一旦讀人發(fā)生錯誤,授出去的權(quán)力根本就不會發(fā)生作用甚至對企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。
總之,作為CEO,必須努力學(xué)習(xí),不斷地吸取新知識,增長才干和能力,從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運(yùn)籌帷幄的指揮能力、順應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新能力以及必要的應(yīng)變能力等。只有這樣,才能為下級所佩服、所信賴,下級才會相信其指揮的正確性,自覺地服從其領(lǐng)導(dǎo)。