再次,在內(nèi)部招聘錄用決策做出后,要區(qū)別對(duì)待應(yīng)聘者。此時(shí)的應(yīng)聘者通常分為兩大類(lèi):一類(lèi)是應(yīng)聘成功者,即錄用者;一類(lèi)是應(yīng)聘失敗者,即落選者。對(duì)成功錄用者需要給予祝賀及新崗位、辦公環(huán)境等相關(guān)方面的介紹,而對(duì)于落選者則應(yīng)和其分析落選的根源所在,解答其心理困惑,并對(duì)其今后發(fā)展給予深切的期望。切忌不聞不問(wèn),使落選者對(duì)此次招聘的誤解得不到及時(shí)的消除,從而產(chǎn)生擴(kuò)大化的負(fù)面情緒和影響。
最后,在內(nèi)部招聘中與員工直接主管的溝通至關(guān)重要。因?yàn)閮?nèi)部招聘的阻力往往來(lái)自其主管,處理不好極易使員工的職業(yè)發(fā)展“胎死腹中”。一旦員工被認(rèn)為是該崗位合適的人選,接下來(lái)的工作就是選擇何時(shí)將此消息告知該員工的直接主管。建議在內(nèi)部招聘過(guò)程中就與候選人的直接主管進(jìn)行充分而積極的溝通,而非在崗位變動(dòng)完成后才讓候選人的直接主管獲悉。另外,企業(yè)需要開(kāi)展對(duì)主管的管理類(lèi)培訓(xùn),鼓勵(lì)他們讓員工在企業(yè)中獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),而非將人才“藏為己用”。
嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)聘制度,構(gòu)建內(nèi)部人才選拔機(jī)制
從中長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)需要建立內(nèi)部人才選拔機(jī)制,樹(shù)立人才選拔的理念導(dǎo)向,明確各項(xiàng)內(nèi)部招聘工作的原則、流程與組織機(jī)構(gòu),利用規(guī)范化的制度來(lái)對(duì)內(nèi)部招聘工作進(jìn)行管理,使內(nèi)部招聘真正發(fā)揮作用。
以海爾公司為例,海爾樹(shù)立了“以人為本”的用人理念,采取多種渠道多種形式聚集、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和使用人才。海爾除了從大專(zhuān)院校補(bǔ)充新鮮血液外,其主要管理人員是通過(guò)內(nèi)部選拔來(lái)獲得的。海爾信奉“人人是人才”的理念,堅(jiān)持“賽馬不相馬”的做法,給所有員工以機(jī)會(huì),讓每個(gè)人都有權(quán)利公平參加競(jìng)賽。大學(xué)生不受專(zhuān)業(yè)限制,可以在全廠范圍內(nèi)自由擇崗;員工可以直接與干部競(jìng)爭(zhēng)上崗;干部可以不受部門(mén)限制自由選擇想去的地方。在具體操作上,海爾實(shí)行“公開(kāi)招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗”的“賽馬”規(guī)則,每個(gè)月由人力資源開(kāi)發(fā)中心公布一次招聘崗位、招聘條件、工作目標(biāo)和招聘程序,符合條件的人員都可以參加競(jìng)聘。海爾的內(nèi)部招聘機(jī)制以能否推動(dòng)企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展作為衡量人力資源工作成效的最終標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,內(nèi)部招聘是一把雙刃劍,為了避免內(nèi)部招聘工作失效,企業(yè)必須構(gòu)建公平合理的內(nèi)部招聘政策與流程,并在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中保持充分的溝通,將內(nèi)部招聘的功能和益處充分得到發(fā)揮,起到支持公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,同時(shí)讓員工獲得自由選擇的空間與實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。