1、不想干
設(shè)備維修的復(fù)雜性使很多企業(yè)沒有好的激勵辦法,人員多處于干“良心活”。能干的累死,收入?yún)s差不多,于是,慢慢能干的也不干了。對技術(shù)工種的激勵就必須把組織目標轉(zhuǎn)化成每個人的個人目標,讓大家感到工作是為自己干的才會產(chǎn)生動力,并且要把能干不能干的區(qū)分開來,大家才會努力,這里一個前提就是每個人責任清晰,目標明確。
2、不愿學(xué)
干設(shè)備和當大夫一樣,停止了學(xué)習(xí)就停止了進步,但很多維修人員不愿主動學(xué)習(xí),盡管自己的技術(shù)水平差距很大。這一方面與績效激勵的導(dǎo)向有關(guān),沒有營造一種水平高的收入高的機制;另一方面與日常的培訓(xùn)有關(guān)。設(shè)備維修不可能整天進行理論培訓(xùn),但對于設(shè)備故障特別是典型故障的深入透徹分析還是一個很好的教材,配合以定期的技能比武,設(shè)障考試等會有不錯的效果。
3、不抓保養(yǎng)
很多故障都是有預(yù)兆的,這些預(yù)兆第一個首先反映在運行中的細微變化,如聲音、振等,而這些操作工最容易發(fā)現(xiàn),所以倡導(dǎo)全員參與的隱患報告十分重要,它可以將大量的故障消滅在萌芽狀態(tài)。很多故障發(fā)生后,回頭分析會發(fā)現(xiàn)大量的故障跟基礎(chǔ)保養(yǎng)有關(guān),正所謂“松一顆螺絲斷一根梁,抽一塊磚頭倒一堵墻”。所以,全員參與的設(shè)備保養(yǎng)是突破瓶頸的基礎(chǔ)。
4、不抓落地
大家都在尋求先進企業(yè)的管理模式,到處參加各類培訓(xùn),今天這個理念,明天那個模式,其實看看都差不多。點檢我們也在搞,班前會也天天開,三不放過次次報,為什么我們與別人差距那么大呢?關(guān)鍵在于落實!我到很多企業(yè)看到設(shè)備管理中的目視化搞得像模像樣,但仔細一看,根本就不用。因為“運動需要”“上級安排”不得不做些目視化工作,做完就做完了,儀表明顯的報警沒人管沒人問,這就是差距。其實,管理不需要復(fù)雜,關(guān)鍵在落實!
5、不分重點
一次培訓(xùn)課后,一個設(shè)備部長找到我,講他們企業(yè)以前沒有專門的設(shè)備部,設(shè)備管理很亂,他上臺后面對“千瘡百孔”,全方位實施管理改革,結(jié)果遭到了空前的抵制,甚至有的維修工都要動手……類似的境況許多人可能都會遇到,怎么面對?不分重點的“全面推進”顯然是不行的,就像久病的病人多種癥狀其實就是一個病因,要針對現(xiàn)狀找出關(guān)鍵的一兩件事下功夫搞定,其他一些不關(guān)緊要的不要管他。當你把這一兩件事親自搞定后,會發(fā)現(xiàn)其他很多“病癥”已經(jīng)不治而愈了。
6、不做預(yù)案
很多維修人員甚至管理干部,一天上班的主要工作是“等待災(zāi)難的發(fā)生”,設(shè)備壞了沖上去,修好了萬事大吉,平日不去研究設(shè)備一旦壞了怎么應(yīng)對,哪些設(shè)備容易出問題,結(jié)果問題越來越多,工作也就越來越忙。
7、就事論事
回顧發(fā)生過的故障你會發(fā)現(xiàn),大量的故障在重復(fù)!原因是“三不放過”成了交作業(yè),沒有真正從根源上分析斷根。當同樣的故障不斷重復(fù)時,當同一個部位反復(fù)發(fā)生故障時,當同一個部件總是損壞時,你就要研究他們背后的原因,就要考慮改良維修,包括一些防呆措施的運用。