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英特爾:提倡敢于冒險的管理方法

發(fā)布:2010-9-15 15:20:21  來源: 互聯(lián)網(wǎng) [字體: ]

  當(dāng)摩爾定律內(nèi)化到公司人力管理,英特爾主張在溝通上進行“建設(shè)性對抗”,在行動上他們提倡“敢于冒險”。

  英特爾公司企業(yè)文化的6個價值觀中有這樣一點——成為最佳的工作環(huán)境,公司的管理層希望能創(chuàng)造出一個“讓員工主動參與公司發(fā)展”的工作環(huán)境。因此,它的員工都學(xué)會運用“建設(shè)性對抗”來發(fā)表自己的不同意見,數(shù)據(jù)佐證下的不同意見會成為影響公司決策的重要因素。

  對于英特爾中國而言,這些的思想是舶來品,不過英特爾中國區(qū)總裁兼北亞區(qū)總經(jīng)理陳偉錠對它們在中國的適應(yīng)性表示滿意。

  最佳雇主

  《21世紀(jì)》:你認(rèn)為什么樣的雇主是個優(yōu)秀的雇主?英特爾的公司文化的獨特之處在哪?

  陳偉錠:就我個人理解,最佳的雇主能夠從員工中得到最好的信息,也是員工最希望傳遞給雇主的信息。作為雇主,英特爾公司希望了解員工對公司的期望是什么,了解員工期望如何參與公司的發(fā)展、戰(zhàn)略的研究等等。因此,公司一定要創(chuàng)造一個這樣的環(huán)境給員工,使得他們能主動參與進來,實現(xiàn)他們的愿望,同時發(fā)揮他們的潛力。

  英特爾公司的企業(yè)文化,即6個價值觀,在公司歷史上一直扮演很重要的角色。它包括“以結(jié)果為導(dǎo)向”、“注重質(zhì)量”、“以客戶為導(dǎo)向”、“鼓勵冒險”、“強調(diào)紀(jì)律”,“成為最佳的工作環(huán)境”。一直以來,我們致力于創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境,讓員工能夠真正地通過他們對公司的貢獻(xiàn)來獲得滿足感和成就感。

  《21世紀(jì)》:公司用什么策略讓員工得到滿足感和成就感?

  陳偉錠:HR部門作為一個參與公司戰(zhàn)略的組織機構(gòu)來講,需要最大化去提供、發(fā)揮部門本身的商業(yè)價值,制定正確的戰(zhàn)略,來幫助員工正確地發(fā)展自己,使他們獲得工作上的成功。比如,給員工提供必要的咨詢,用優(yōu)秀的和有效的培訓(xùn)項目去吸引優(yōu)秀的人才,使之能夠長期與公司一同發(fā)展。HR部門還需要了解員工與公司的利益之間存在的分歧,通過不斷的重新調(diào)整縮小這些分歧,然后才能真正制定出一套能讓員工在公司得到有效發(fā)展的計劃和策略。

  對于英特爾來講還有一點也很重要,就是及時表彰有貢獻(xiàn)的員工。對員工而言,他們作出的貢獻(xiàn)得到及時、適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可是非常重要的。我們公司每個季度都會召開員工大會,主要是對全體員工做一個公司業(yè)務(wù)發(fā)展的匯報,并按季度來表彰在上一個季度表現(xiàn)最優(yōu)秀的、有杰出貢獻(xiàn)的員工。同時,我們把員工的表現(xiàn)與公司價值觀聯(lián)系起來,比如某個員工能夠?qū)嵺`公司“敢于冒險”的文化,使得他的工作體現(xiàn)出創(chuàng)新的精神,這樣的員工總能獲得獎勵,這也真正確保了英特爾企業(yè)文化的優(yōu)勢。

  《21世紀(jì)》:在溝通機制上,英特爾如何確保員工敢于提出自己的期望,參與公司發(fā)展?

  陳偉錠:公司鼓勵員工敢于講出真實想法、發(fā)表不同的意見。其模式是管理者與員工之間的“一對一會議”,員工可以直接和上司建立這樣的定期或不定期溝通方式,鼓勵員工面對面講出其真實想法,F(xiàn)在英特爾每個員工都了解公司的“一對一會議”制度,都有權(quán)力要求實踐“一對一會議”這個模式。所以,新員工來到公司不久后,就能意識到這是一個能充分發(fā)揮自己意見的工作環(huán)境,自己可以持有一些反對意見和問題,而且還可以利用公司“建設(shè)性對抗”機制提出問題,使這些問題得到解決。

  建設(shè)性對抗

  《21世紀(jì)》:英特爾公司的“建設(shè)性對抗”機制是如何建立和推廣的?

  陳偉錠:“建設(shè)性對抗”機制,是解決問題的機制。

  很多年前,我們請過一些咨詢公司的人來了解我們公司實際的運營情況,他們看到我們在很多會議上充滿爭執(zhí),這些會議上通常有管理層、工程師以及公司不同層級的員工參加。隨后這些咨詢?nèi)耸堪l(fā)現(xiàn),雖然交流中出現(xiàn)很多沖突,但非常有趣的是Intel公司解決問題的速度反而比其他公司都快。之后,我們意識到在這樣一個快速變化的行業(yè)里面,這種方法對于Intel公司來說非常有效,于是我們將這種“建設(shè)性對抗”作為一種模式在公司內(nèi)部推廣開來,在更多員工中推行。

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