2010年9月1日至12日，鳳凰城黨員商戶聯(lián)盟迎國慶大型促銷活動提前拉開帷幕，本次參加鳳凰城活動的商戶均為黨員商戶，突顯了黨員的服務(wù)與品質(zhì)。新浪家居網(wǎng)作為本次活動的網(wǎng)絡(luò)支持單位，對本次參加活動的黨員商戶分別進(jìn)行了專訪。
2010年8月30日，格萊斯陶瓷鄭州總經(jīng)理李波接受了新浪家居網(wǎng)的專訪。
新浪家居網(wǎng)記者(以下簡稱記者)：李總，您好！很高興您能接受我們的專訪。首先請您向我們介紹一下格萊斯陶瓷品牌。
李波(以下簡稱李)：格萊斯陶瓷有限公司是全球最具規(guī)�；膶I(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚的現(xiàn)代化企業(yè)之一，公司全線引進(jìn)了意大利先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線、生產(chǎn)165mm×165mm至1200mm×1800mm等不同規(guī)格400多個(gè)花色品種的陶瓷產(chǎn)品，產(chǎn)品系列配套專業(yè)化、多元化。
記者：您認(rèn)為格萊斯陶瓷有何獨(dú)特的優(yōu)勢？
李：“格萊斯”取自英文“GRACE”，意為“優(yōu)美、雅致”，格萊斯陶瓷以“瓷磚世家、經(jīng)典無價(jià)”為品牌理念，以獨(dú)特的審美觀和發(fā)掘力，不斷研發(fā)全新產(chǎn)品，將英倫風(fēng)情中的經(jīng)典藝術(shù)之美融入現(xiàn)代工藝技術(shù)，演繹典雅生活空間。
記者：產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是消費(fèi)者非常關(guān)注的問題，您的企業(yè)是如何保障的？
李：格萊斯陶瓷以追求產(chǎn)品品質(zhì)零缺陷、為用戶提供最優(yōu)秀的陶瓷產(chǎn)品為己任，建立了比歐洲標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。格萊斯產(chǎn)品經(jīng)過中國綠色建筑衛(wèi)生陶瓷檢測機(jī)構(gòu)檢測，放射性指標(biāo)符合GB6566-2001的國家標(biāo)準(zhǔn)，屬A類環(huán)保產(chǎn)品。“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)，滿足您的需求”是格萊斯陶瓷的服務(wù)宗旨，建立客戶信息管理系統(tǒng)及回訪制度，全力提升售后服務(wù)質(zhì)量。
記者：在本次鳳凰城迎國慶大型促銷活動中，您為消費(fèi)者準(zhǔn)備了哪些優(yōu)惠活動？
李：本次優(yōu)惠力度非常大，參與此次活動的客戶除了可以抽取大獎(jiǎng)之外，還可以現(xiàn)場返現(xiàn)2%。
記者：作為鳳凰城黨員商戶，您認(rèn)為消費(fèi)者更能得到哪些服務(wù)的保障？
李：首先要發(fā)揮黨員的模范作用，誠信經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品維護(hù)黨的信譽(yù)，回報(bào)廣大消費(fèi)者。
記者：請您通過新浪家居網(wǎng)對廣大網(wǎng)友說幾句話？
李：買房裝修是大事，要選擇適合自己的，好的品牌產(chǎn)品，以保證使用時(shí)間。
