2010上半年的中國(guó)家居市場(chǎng)風(fēng)云變幻，在國(guó)家房產(chǎn)新政調(diào)控、家具建材成本上漲、低碳環(huán)保節(jié)能思潮等諸多因素的影響下，不同的家居企業(yè)和品牌遭遇了不同程度的市場(chǎng)沖擊。而當(dāng)眾多陶瓷企業(yè)倍感壓力重重的時(shí)候，源自意大利瓷磚王國(guó)的道格拉斯瓷磚卻取得了令同行瞠目結(jié)舌的業(yè)績(jī)突破，增長(zhǎng)率90%，這樣的數(shù)據(jù)在中國(guó)整個(gè)陶瓷行業(yè)都是很少見(jiàn)的。近日，搜房家居網(wǎng)記者帶著疑問(wèn)趕赴位于廣東中山的道格拉斯中國(guó)總部，采訪(fǎng)了香港賓德集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁，道格拉斯瓷磚(中國(guó))總經(jīng)理鄧柱標(biāo)。                                                   

　　受訪(fǎng)嘉賓：香港賓德集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁、道格拉斯瓷磚(中國(guó))總經(jīng)理鄧柱標(biāo)

　　采訪(fǎng)時(shí)間：2010年8月19日

　　采訪(fǎng)地點(diǎn)：道格拉斯(中國(guó))總部

　　采訪(fǎng)記者：搜房家居網(wǎng) 沈蘭

　　以下為訪(fǎng)談實(shí)錄>>

　　                                                     進(jìn)口家居建材品牌的中國(guó)生存之道

　　在訪(fǎng)談開(kāi)始之前，我們先要理清兩個(gè)和鄧柱標(biāo)有關(guān)的品牌概念，一是賓德建材，一個(gè)專(zhuān)做進(jìn)口頂級(jí)瓷磚和衛(wèi)浴產(chǎn)品代理的流通品牌，二是道格拉斯，一個(gè)從意大利引進(jìn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、技術(shù)、工藝，同時(shí)在中國(guó)又建有大規(guī)模生產(chǎn)基地的瓷磚產(chǎn)品品牌。而他們的掌門(mén)人，都是鄧柱標(biāo)。這個(gè)在裝飾建材行業(yè)浸淫數(shù)十年的資深人士，用他長(zhǎng)遠(yuǎn)、獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新、大膽的實(shí)干精神，探索出了一條進(jìn)口家居建材品牌在中國(guó)的生存和發(fā)展之道。

　　【搜房網(wǎng)】：鄧總您好！賓德集團(tuán)過(guò)去一直從事國(guó)外高端瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品的代理工作，聽(tīng)說(shuō)今年又新增了櫥柜。目前為止，你們旗下共有哪些品類(lèi)和品牌？道格拉斯在其中占據(jù)什么樣的地位？

　　【鄧柱標(biāo)】：賓德集團(tuán)成立于1990年，到現(xiàn)在已經(jīng)有20年歷史，主要從事意大利和西班牙純進(jìn)口高端瓷磚、進(jìn)口衛(wèi)浴和櫥柜品牌在中國(guó)的代理銷(xiāo)售，比如瓷磚類(lèi)就有意大利的諾華貝爾、普納尼亞、小飛人、佛羅格斯、金鉑萊利瓷磚，西班牙的AB瓷磚等等。由于不斷自主創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備投入，意大利已經(jīng)被公認(rèn)為全球最先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)基地，現(xiàn)有大概270家陶瓷企業(yè)，品牌應(yīng)該超過(guò)400個(gè)，年產(chǎn)能大約5.7億平方米。道格拉斯是意大利其中一個(gè)知名的瓷磚品牌，2001年我們把它引進(jìn)到中國(guó)，在廣東東莞和清遠(yuǎn)建立生產(chǎn)基地，從2003年開(kāi)始正式營(yíng)銷(xiāo)。

　　為什么我們要把道格拉斯引進(jìn)到中國(guó)？中間是有淵源的。賓德在長(zhǎng)期的陶瓷進(jìn)口和營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中，一方面與供應(yīng)商不斷溝通，另一方面也不斷探討中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，研究哪些產(chǎn)品能夠在中國(guó)未來(lái)的市場(chǎng)上有發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)對(duì)多種營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售模式的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)，有兩種模式最適合中國(guó)的國(guó)情：一種是百分之百純進(jìn)口的高端品牌，一種是引進(jìn)國(guó)外的品牌，部分產(chǎn)品在中國(guó)制造，有進(jìn)口，有國(guó)產(chǎn)，相互配合，可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。這種模式在衛(wèi)浴行業(yè)及其它行業(yè)已流行及成功，例如衛(wèi)浴行業(yè)的科勒，東陶；電器業(yè)的索尼、三星，汽車(chē)業(yè)的寶馬、奔馳、豐田等等都是如此。道格拉斯借鑒了這些行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)瓷磚行業(yè)最早實(shí)踐這種模式的品牌。

　　【搜房網(wǎng)】：您認(rèn)為這種模式的優(yōu)點(diǎn)在哪里？為什么在中國(guó)市場(chǎng)上能夠推行得比較成功？

　　【鄧柱標(biāo)】：眾所周知，在意大利制造和中國(guó)制造的成本是不一樣的，如果我們遵循意大利的設(shè)計(jì)、意大利的工藝，完善和意大利相似的嚴(yán)格質(zhì)量管理體系和服務(wù)體系，就能把中國(guó)制造的產(chǎn)品品質(zhì)做得和意大利一模一樣，但價(jià)格又實(shí)惠很多，讓消費(fèi)者終于能夠用中國(guó)的價(jià)格買(mǎi)到意大利品質(zhì)的東西，這對(duì)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者是一件大好事，也是我們非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的原因之一。

　　道格拉斯是目前為止在中國(guó)市場(chǎng)上唯一一家既有意大利制造也有中國(guó)制造的瓷磚品牌。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品的需求量會(huì)越來(lái)越大，相信未來(lái)會(huì)有更多意大利企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。道格拉斯經(jīng)過(guò)這么多年的摸索，算是總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，找到了適應(yīng)中國(guó)國(guó)情和體制的一種模式。

　　【搜房網(wǎng)】：相比較為成熟的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有哪些不同之處？

　　【鄧柱標(biāo)】：全球有幾大陶瓷基地，意大利、西班牙、中國(guó)、印度，各有各的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。中國(guó)是當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)大戶(hù)，年產(chǎn)能超過(guò)50個(gè)億平方米，以量取勝，以高性?xún)r(jià)比著稱(chēng)。意大利的設(shè)計(jì)、技術(shù)、品質(zhì)走在世界的最前端，引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的潮流方向，但產(chǎn)能只有5.7億平方米，他們那里的大型企業(yè)，其實(shí)論規(guī)模和銷(xiāo)量只相當(dāng)于中國(guó)的中型企業(yè)，所以他們的定位不是以銷(xiāo)量來(lái)定義，而是以?xún)r(jià)值作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位，就像意大利時(shí)裝一樣，不管花色、款式、風(fēng)格、工藝，每個(gè)品牌都它的的特點(diǎn)。

　　意大利的陶瓷企業(yè)不會(huì)因?yàn)槟衬甑臉I(yè)績(jī)特別好，就馬上增加生產(chǎn)線(xiàn)，而是更多地采取合作、并購(gòu)、聯(lián)盟的模式，讓整個(gè)行業(yè)控制在一定的飽和度，確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。每一年的產(chǎn)能保持穩(wěn)定，但平均單價(jià)始終在持續(xù)攀升，所以整個(gè)行業(yè)的收益也是穩(wěn)定上揚(yáng)的。即使在前兩年的金融海嘯期間，雖然意大利陶瓷行業(yè)的銷(xiāo)量略有下滑，但因?yàn)閱蝺r(jià)上升，實(shí)際的收益并沒(méi)有受到很大的影響。這是值得我們國(guó)內(nèi)陶瓷同行思考的。

　　【搜房網(wǎng)】：道格拉斯是一個(gè)進(jìn)口的瓷磚品牌，但國(guó)內(nèi)的陶瓷行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)狀，很多企業(yè)為了迎合消費(fèi)者崇洋的心理，經(jīng)常為品牌虛構(gòu)“洋血統(tǒng)”，連取的名字也盡量透出洋味兒。您怎樣看待這種現(xiàn)象？

　　【鄧柱標(biāo)】：中國(guó)的市場(chǎng)太大了，每個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方法都不一樣，別人用什么樣的經(jīng)營(yíng)方式，我們不必去評(píng)論。因?yàn)樽罱K的選擇權(quán)在消費(fèi)者手中。他們會(huì)慢慢感受到哪些品牌和產(chǎn)品是好的，哪些是不好的，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)自然而然地優(yōu)勝劣汰。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間。建材產(chǎn)品不是快速消費(fèi)品，第一次買(mǎi)了、用了之后，消費(fèi)者即使感覺(jué)到不滿(mǎn)意，也沒(méi)有后悔藥吃，不能馬上敲掉重新再裝，只能等著再次置業(yè)或幾年后重新裝修的時(shí)候再更換。為什么道格拉斯把愿景定義為“價(jià)值源于客戶(hù)的滿(mǎn)意度”，也就是因?yàn)檫@個(gè)原因，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，讓他們對(duì)品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)真正認(rèn)可，才是我們最重要的工作。

　　【搜房網(wǎng)】：您剛才也提到了，現(xiàn)在很多其他的外國(guó)品牌正在嘗試進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從一個(gè)“過(guò)來(lái)人”的角度，你總結(jié)出哪些經(jīng)驗(yàn)可以供他們借鑒？

　　【鄧柱標(biāo)】：我認(rèn)為企業(yè)是否成功，要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)與定位來(lái)確定，而不要以銷(xiāo)售額有多大、規(guī)模有多大來(lái)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，只要在特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)你的階段性目標(biāo)，一步一步去完成，遲早會(huì)成功。道格拉斯中國(guó)最初問(wèn)世時(shí)也遭遇過(guò)重重難關(guān)，但是我們非常有信心，這種信心的基礎(chǔ)一是本身對(duì)意大利陶瓷產(chǎn)品的認(rèn)知，二是通過(guò)多年對(duì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)模式的研究，發(fā)現(xiàn)以這樣的模式做才會(huì)成功，因?yàn)榍宄�認(rèn)識(shí)到了這兩點(diǎn)，我們才能堅(jiān)持走到今天，用六年的時(shí)間在全國(guó)建立起比較完善、強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，每年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率都超過(guò)50%。我覺(jué)得已經(jīng)達(dá)到了我們的目標(biāo)，比較滿(mǎn)意。

　　遠(yuǎn)見(jiàn)和堅(jiān)持造就道格拉斯的成功

　　道格拉斯是國(guó)內(nèi)目前為止從事瓷質(zhì)釉面磚生產(chǎn)和銷(xiāo)售最專(zhuān)業(yè)和資深的品牌，這一點(diǎn)是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的�；仡檨�(lái)時(shí)路，我們不得不佩服鄧柱標(biāo)的遠(yuǎn)見(jiàn)，在當(dāng)年拋光磚一統(tǒng)江山的大環(huán)境下，他毅然決然地選擇了另辟蹊徑，并且沒(méi)有受到利益的誘惑和鼓動(dòng)，一路堅(jiān)持走到了今天；展望新時(shí)期，鄧柱標(biāo)為道格拉斯勾畫(huà)了一個(gè)“爆發(fā)期”發(fā)展的藍(lán)圖，從行業(yè)品牌到大眾品牌，從一二級(jí)市場(chǎng)到更廣闊的天地，循序漸進(jìn)，按部就班，未來(lái)是可以預(yù)見(jiàn)的。

　　【搜房網(wǎng)】：一個(gè)進(jìn)口品牌進(jìn)入到中國(guó)發(fā)展，首先要確定的是模式，但除了模式，還有更多細(xì)節(jié)的工作，比如其中很重要的一項(xiàng)——產(chǎn)品。國(guó)際流行的未必是中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的，能否進(jìn)行調(diào)整取得平衡，也事關(guān)成敗。您對(duì)此有什么心得？

　　【鄧柱標(biāo)】：一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌其實(shí)有兩類(lèi)產(chǎn)品可以做，一種是根據(jù)市場(chǎng)的特定需求來(lái)研發(fā)，市場(chǎng)需要什么，就做什么；第二個(gè)做法是根據(jù)自己產(chǎn)品的定位來(lái)研發(fā)，或許這個(gè)產(chǎn)品不一定是中國(guó)市場(chǎng)目前流行的，但在全球已經(jīng)成為大趨勢(shì)，非常前衛(wèi)、有前瞻性，你把他帶到市場(chǎng)上去，教育消費(fèi)者去認(rèn)識(shí)和消費(fèi)這種產(chǎn)品。我們選擇的是后一種。2001年國(guó)內(nèi)還是拋光磚的天下，直到現(xiàn)在拋光磚仍然占據(jù)著瓷磚市場(chǎng)的大半邊天，但我們堅(jiān)定地選擇了引進(jìn)以瓷質(zhì)釉面磚為產(chǎn)品核心。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，要做這樣的嘗試，一定會(huì)遭遇一個(gè)非常艱難的過(guò)程，需要你用很多的時(shí)間、很大的精力去引導(dǎo)消費(fèi)者、教育消費(fèi)者，讓他們知道你的產(chǎn)品跟其他不一樣。好在近些年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升速度非�？欤�隨著消費(fèi)水平的提高，隨著對(duì)外開(kāi)放以后大家更多地走出國(guó)門(mén)見(jiàn)識(shí)外面的世界，接受了很多新的東西，消費(fèi)觀(guān)念不斷地在改變。新興的中產(chǎn)階層和已經(jīng)富起來(lái)的人更有自己的想法，需要更多好的東西來(lái)彰顯個(gè)性，彰顯自己的生活品質(zhì)，所以道格拉斯一路走來(lái)還是非常順利的。

　　【搜房網(wǎng)】：2001年道格拉斯投資中國(guó)的時(shí)候肯定做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)時(shí)瓷質(zhì)釉面磚在中國(guó)市場(chǎng)占了多大比重？如今發(fā)展到什么狀態(tài)？

　　【鄧柱標(biāo)】：2001年意大利已經(jīng)開(kāi)始制造瓷質(zhì)釉面磚，而中國(guó)市場(chǎng)還幾乎是拋光磚的天下，整個(gè)中國(guó)有36—38億平方米的產(chǎn)能，瓷質(zhì)釉面磚所占的比重估計(jì)不超過(guò)0.5%。隨著道格拉斯在中國(guó)的推進(jìn)，特別是2005年西安道格拉斯展廳開(kāi)放以后，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、展示、品質(zhì)、花色完全就是意大利的概念，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了很大的轟動(dòng)。到今年，中國(guó)的陶瓷產(chǎn)能應(yīng)該有50億平方米，瓷質(zhì)釉面磚所占比重應(yīng)該超過(guò)了15%。我相信遲早有一天，瓷質(zhì)釉面磚將會(huì)與拋光磚平分天下，因?yàn)樗�是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。

　　【搜房網(wǎng)】：道格拉斯在中國(guó)的發(fā)展步伐非常穩(wěn)健，從今年開(kāi)始，不管在銷(xiāo)量上還是品牌推廣上似乎都進(jìn)入了另一個(gè)階段。您對(duì)道格拉斯未來(lái)幾年有何規(guī)劃？

　　【鄧柱標(biāo)】：道格拉斯進(jìn)入中國(guó)9年，基本上既定目標(biāo)都已經(jīng)順利完成，以后的路還很長(zhǎng)。中國(guó)的市場(chǎng)潛力也很大，特別是隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，我相信至少未來(lái)二十至三十年這個(gè)行業(yè)都是保持積極和快速的發(fā)展。道格拉斯針對(duì)這樣的局勢(shì)也做了規(guī)劃。

　　在產(chǎn)品方面，道格拉斯原本是以瓷質(zhì)釉面磚為主，未來(lái)會(huì)繼續(xù)保持這個(gè)主線(xiàn)，但同時(shí)也會(huì)拓展產(chǎn)品線(xiàn)，適當(dāng)引入部分拋光磚，保持瓷質(zhì)釉面磚70%、拋光磚等其他品類(lèi)30%這樣的比例，更大范圍地能滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求。

　　在渠道方面，目前的60多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商以中心城市、一二線(xiàn)城市為主，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)二三線(xiàn)城市的消費(fèi)水平也會(huì)不斷提高，道格拉斯也會(huì)拓寬營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局的范圍，并且針對(duì)幾級(jí)市場(chǎng)的特殊情況把產(chǎn)品線(xiàn)拉開(kāi)，用不同價(jià)位的產(chǎn)品迎合各種層次消費(fèi)者，讓他們有能力享受意大利品質(zhì)的瓷磚。

　　在投資方面，除了現(xiàn)有的清遠(yuǎn)、東莞基地以外，道格拉斯還會(huì)建立新的生產(chǎn)基地，他們也會(huì)為我們將來(lái)的發(fā)展添磚加瓦，滿(mǎn)足在中國(guó)以及出口的需求。

　　【搜房網(wǎng)】：道格拉斯前幾年比較低調(diào)，在行業(yè)內(nèi)很知名，但在公眾視線(xiàn)里出現(xiàn)得比較少，可能跟你們的渠道特色有關(guān)。如果未來(lái)要加大發(fā)展的速度，從“行業(yè)品牌”向“大眾品牌”轉(zhuǎn)變必可不少，你們?cè)谕茝V方面有什么計(jì)劃？

　　【鄧柱標(biāo)】：以往道格拉斯的推廣和傳播渠道主要集中在某類(lèi)群體，行業(yè)內(nèi)人士非常了解和喜愛(ài)這個(gè)品牌，現(xiàn)在我們要多從消費(fèi)者的角度去考慮這個(gè)問(wèn)題。道格拉斯正在對(duì)整個(gè)推廣策略進(jìn)行調(diào)整，未來(lái)會(huì)做多重形式的嘗試，比如雜志，比如網(wǎng)絡(luò)新興媒體，希望通過(guò)這一系列的努力，讓更多消費(fèi)者了解道格拉斯是一個(gè)什么樣的品牌，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里，能夠給客戶(hù)哪些承諾與保證。消費(fèi)道格拉斯的產(chǎn)品，可以給到消費(fèi)者超越預(yù)期的價(jià)值，讓人用得很放心，我們要把這一點(diǎn)傳達(dá)給更多的業(yè)主朋友。

　　【搜房網(wǎng)】：您剛才談到拓寬二三線(xiàn)市場(chǎng)，我對(duì)此也頗有感觸。比如春節(jié)回到老家，那里算是三四級(jí)城市了，沒(méi)想到一些高檔的家具品牌銷(xiāo)量還很驚人，從一個(gè)側(cè)面也反映出二三線(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)能力提升的速度。

　　【鄧柱標(biāo)】：是的。未來(lái)的世界要看中國(guó)，接下來(lái)的二三十年內(nèi)大家會(huì)清楚地感受到這一點(diǎn)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家目前的整體經(jīng)濟(jì)和文化水平都比較高，這一代人從小就接觸了很多先進(jìn)的理念和產(chǎn)品，從一到一百很容易，從一千到一萬(wàn)很難，所以他們的發(fā)展速度不會(huì)特別快。而在中國(guó)，人們的生活水平、消費(fèi)水平正在飛速跨越，一旦消費(fèi)觀(guān)念轉(zhuǎn)變以后，大家對(duì)生活品質(zhì)追求的欲望特別強(qiáng)烈，家居行業(yè)將會(huì)有驚人的增長(zhǎng)率。

　　以平和的心態(tài)迎接2010家居市場(chǎng)變幻

　　雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，未來(lái)二三十年中國(guó)家居建材行業(yè)都處于穩(wěn)步上升的狀態(tài)，但市場(chǎng)畢竟是有波動(dòng)性的，如何應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化，鄧柱標(biāo)有自己的理解——未雨綢繆，勇敢面對(duì)，保持平和的心態(tài)最重要，具體到高端建材領(lǐng)域，塑造和推廣品牌形象則是重中之重。

　　【搜房網(wǎng)】：2010上半年已經(jīng)過(guò)去了，回顧上半年的市場(chǎng)，您感覺(jué)家居行業(yè)在消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)心理方面有多大的變化？

　　【鄧柱標(biāo)】：變化肯定是很大的，每一年都在變，趨勢(shì)在變，市場(chǎng)也在變。剛才也提到了，道格拉斯原本今年的既定增長(zhǎng)率是50%，上半年已經(jīng)達(dá)到89%，接近90%。這種增長(zhǎng)是基于去年的態(tài)勢(shì)，2008金融海嘯以后積壓了一部分需求，從2009下半年開(kāi)始爆發(fā)，大家的信心都展示出來(lái)了�？赡苤械投耸袌�(chǎng)會(huì)略有不同，但至少在高端裝飾建材領(lǐng)域，這種趨勢(shì)還是比較明顯的。

　　【搜房網(wǎng)】：眼下很多家居建材行業(yè)人士都在關(guān)注房產(chǎn)新政對(duì)我們的影響，您認(rèn)為這個(gè)因素對(duì)下半年的市場(chǎng)有多大觸動(dòng)？企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)？

　　【鄧柱標(biāo)】：房產(chǎn)新政出臺(tái)以后，有些企業(yè)從5月份就開(kāi)始感覺(jué)到市場(chǎng)疲軟，道格拉斯則是從7月下旬開(kāi)始有一些這樣的感覺(jué)。很多消費(fèi)者有觀(guān)望心理，可能會(huì)推遲購(gòu)房；發(fā)展商不急著開(kāi)盤(pán)，新開(kāi)的樓盤(pán)定價(jià)上會(huì)相對(duì)合理一些，這些都很正常。我們預(yù)計(jì)這種調(diào)控狀態(tài)將會(huì)持續(xù)到明年甚至是2012年才能結(jié)束。

　　那么，是不是因?yàn)樘幵谡{(diào)整期，企業(yè)就必須根據(jù)政策、跟著市場(chǎng)去萎縮？我認(rèn)為不是，因?yàn)橐粋�(gè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)在市場(chǎng)興旺的時(shí)候就應(yīng)該提前思考萬(wàn)一市場(chǎng)不好應(yīng)該怎么辦，未雨綢繆，思想上有充足的準(zhǔn)備。而且我們還有一些利好的條件：第一，中國(guó)市場(chǎng)本身很大，需求還是存在，陶瓷行業(yè)目前也沒(méi)有哪個(gè)龍頭企業(yè)市場(chǎng)占有率很高，再好的環(huán)境下也有不好的機(jī)遇，再不好的環(huán)境下也會(huì)有很好的機(jī)遇，就看大家各憑本事來(lái)爭(zhēng)取了；第二，房產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)高端市場(chǎng)的影響并不是很大，這個(gè)定位的企業(yè)和品牌所受的沖擊相對(duì)小一些。

　　【搜房網(wǎng)】：根據(jù)這種市場(chǎng)走勢(shì)，您認(rèn)為下半年陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)會(huì)有哪些新的消費(fèi)需求、動(dòng)向和特點(diǎn)？

　　【鄧柱標(biāo)】：我非常有信心看到中國(guó)將來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)更趨于理性，在越嚴(yán)峻的市場(chǎng)狀態(tài)下，消費(fèi)者會(huì)更加清醒和理性地去選擇，低端消費(fèi)者青睞性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，中高端消費(fèi)者關(guān)注品牌，包括產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，優(yōu)勝劣汰的速度會(huì)加快。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該保持一顆平常心，加強(qiáng)自身產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升與完善，同時(shí)要加快品牌的建立和推廣，高端定位的品牌尤其應(yīng)該注意這一點(diǎn)。只要這兩個(gè)方面做到了，不管市場(chǎng)怎么變化，都能找到生存和盈利的空間。

　　【搜房網(wǎng)】：總而言之，對(duì)內(nèi)修煉內(nèi)功，對(duì)外塑造品牌，雙管齊下，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化就能游刃有余。

【鄧柱標(biāo)】：是的。我們也希望和像搜房網(wǎng)你們這樣的媒體有更好的合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把道格拉斯這個(gè)品牌推廣出去，讓越來(lái)越多普通消費(fèi)者有機(jī)會(huì)感受意大利陶瓷品質(zhì)的魅力，享受意大利品質(zhì)的家居生活。