提起中國(guó)式管理,首先要明確什么是"管理",其次要了解什么是"中國(guó)",最后還要弄清什么是中國(guó)"式"?簡(jiǎn)而言之:管理是本源,中國(guó)是系統(tǒng),"式"是模式。中國(guó)式管理起源于中國(guó)的歷史遺產(chǎn),根植于中國(guó)的人群組織,立論于中國(guó)的風(fēng)土人情,篤行于中國(guó)管理者的思想之中。從傳統(tǒng)文化的維度來(lái)看,"式"更趨于個(gè)人道德修養(yǎng)而非科學(xué)管理體系。于是,儒家"正己、修身、齊家"的"家天下"價(jià)值觀、道家"無(wú)為之治"的終極愿景、佛家 "因果報(bào)應(yīng)"的思維體系以及"內(nèi)圣外王"的成就動(dòng)機(jī)成為中國(guó)管理思想的標(biāo)準(zhǔn)和主線。
"美國(guó)式管理"在泰勒科學(xué)管理的基礎(chǔ)上多元發(fā)揚(yáng),"德國(guó)式管理"離不開(kāi)韋伯的行政色彩,"法國(guó)式管理"揮之不去法約爾的管理職能,"日本式管理"脫不了集體主義的恥感文化。中國(guó)式管理最早由臺(tái)灣交通大學(xué)的曾仕強(qiáng)教授于20世紀(jì)70年代提出,其專著即《中國(guó)管理哲學(xué)》。管理哲學(xué)是指管理者對(duì)待人和事的根本看法,以及運(yùn)用這些觀念來(lái)觀察、分析和解決問(wèn)題的方法論。從研究管理的目的性、規(guī)律性、系統(tǒng)性、可行性、時(shí)空性以及動(dòng)態(tài)性等方面入手,從更廣的視角研究管理的基本問(wèn)題。中國(guó)有別于其它國(guó)家與民族的特色也正是中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。中國(guó)想要產(chǎn)生世界級(jí)的國(guó)際企業(yè),需要具有中國(guó)特色的管理理論的支撐,這正是中國(guó)式管理肩負(fù)的歷史使命。歸根到底,中國(guó)式管理的實(shí)質(zhì)是中國(guó)的管理哲學(xué),無(wú)論"概念層"的思辨哲學(xué)或者"技術(shù)層"的處世哲學(xué),而并非某些人所鼓吹的中國(guó)管理科學(xué)。曾仕強(qiáng)也坦陳:"從管理科學(xué)看沒(méi)有中國(guó)式管理,從管理哲學(xué)來(lái)看又有中國(guó)式管理。"因?yàn)楣芾砜茖W(xué)沒(méi)有國(guó)界之分,各國(guó)都在應(yīng)用相同的管理科學(xué)方法,但卻因文化的差異使得管理哲學(xué)存在很大的差別。既然中國(guó)式管理不能體現(xiàn)中國(guó)的管理科學(xué),那又應(yīng)該用什么來(lái)代表呢?
在中國(guó)科學(xué)管理的實(shí)踐中,我們于到底選擇西學(xué)還是中學(xué)的模式上爭(zhēng)論不休、飄搖不定,"體用"紛爭(zhēng)延續(xù)了百年。日本管理界卻從一而終:走先僵化"接受 ",再固化"運(yùn)用",最后"優(yōu)化"改良形成特有的"日本化"管理體系的道路。因此,中國(guó)科學(xué)管理的形成走了不少?gòu)澛�,付了不少學(xué)費(fèi)。微軟前中國(guó)區(qū)總裁唐駿曾直言不諱地指出:"中國(guó)的企業(yè)缺乏一套規(guī)范化的管理體系,它們需要規(guī)范和平臺(tái)。不過(guò),目前很多在中國(guó)的企業(yè)還很難做到這點(diǎn)。"所以,這導(dǎo)致中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想和西方管理思想的中國(guó)化融合進(jìn)程中出現(xiàn)了一個(gè)非常尷尬的現(xiàn)象:一方面,自己的傳統(tǒng)管理的哲學(xué)被忽略、被拋棄;另一方面,西方的現(xiàn)代科學(xué)管理制度又沒(méi)有完全融合進(jìn)本國(guó)的文化模式,被生搬、被硬套。"他山之石,可以攻玉"--中國(guó)化管理的實(shí)質(zhì)是在中外制度之間架起溝通的橋梁,融合東西方的思想,找到適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的管理模式。